EVoLabels고객지원

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계정, 설정 단계, 라벨 사용법, 판매 시장, 프린터.

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계정을 생성하고 이메일을 인증하면 EVoLabels에서 간단한 초기 설정을 안내합니다. 상단 헤더에는 현재 진행 위치가 표시되며("9단계 중 3단계"), 뒤로를 누르면 입력한 내용을 잃지 않고 이전 단계로 돌아갑니다. 여기서 선택한 모든 설정은 나중에 설정에서 변경할 수 있습니다. 역할을 선택하면 단계 번호가 표시됩니다.

1. 역할

역할 선택

선택상황
관리자입니다회사 설정을 직접 진행하는 경우: 제품, 제품 유형, 프린터 및 팀.
직원입니다이미 다른 사람이 EVoLabels를 사용 중이며 라벨 인쇄를 위해 나를 초대한 경우.

이메일로 대기 중인 팀 초대장이 있는 상태에서 관리자입니다를 선택하면, 앱에서 해당 팀에 참여할 것인지 묻습니다. 초대가 이미 와 있으면 상단의 카드를 한 번 탭해 해당 팀에 참여할 수 있습니다.

직원은 팀 참여하기로 이어집니다.

2. 라벨 용도

라벨 용도 선택

라벨의 용도를 선택하세요. 이 선택에 따라 제품 양식에 표시되는 필드와 라벨에 인쇄되는 내용이 결정됩니다.

옵션라벨 내용주요 용도
고객용 위주고객 제공용: 원재료, 알레르기 유발물질, 영양성분, 내용량, 영업자 정보 및 판매 대상 시장의 법적 필수 표시 항목.고객에게 판매하거나 제공하는 제품.
내부용 및 날짜 계산내부 관리용: 제품, 일자(개봉일, 소비기한), 로트, 조리자 및 관리 일지 QR. 원재료나 영양성분 데이터 없음.소비기한을 관리하는 주방 및 매장.
둘 다 사용모든 제품 유형에 고객 제공용 라벨과 내부 관리용 라벨이 모두 제공되며, 내부 라벨은 자동으로 채워집니다.식품을 조리 및 판매하는 매장.
사용자 지정 구성표시 항목과 법적 요구사항을 직접 켜고 끕니다.특수한 경우.

나중에 설정 → 라벨 및 데이터 → 라벨 용도에서 변경할 수 있습니다. 팀 환경에서는 라벨 유형 권한이 필요합니다. 선택 항목은 내부용만, 고객용, 둘 다의 세 가지 옵션 목록으로 표시되며, 각 옵션에는 한 줄 설명이 있습니다. 하나를 탭하면 바로 적용됩니다. 제품 양식도 여기와 같은 방식으로 변경을 따릅니다. 내부용 라벨만으로 전환하면 고객 제공용 필드가 숨겨지고, 다시 고객 제공용(또는 둘 다 사용)으로 전환하면 다시 표시됩니다. 고객 제공용과 둘 다 사용 사이에서 전환할 때는 직접 켜거나 끈 필드가 그대로 유지됩니다.

내부용 라벨만 사용할 때는 설정의 시장 및 언어이(가) 라벨 언어(으)로 표시됩니다. 라벨 언어, 양식 필드, 사용자 지정 필드, 라벨 표기는 유지되고 대상 시장, 가정용 계량 단위, 원재료 카탈로그는 숨겨집니다. 그곳의 고객용 라벨도 인쇄합니다(원재료, 알레르기 유발 물질, 영양 정보)을(를) 누르면 두 가지 라벨 유형으로 전환됩니다.

내부용 라벨만 사용하는 경우 라벨에 법적 표시 사항이 포함되지 않으므로 대상 시장의 라벨 표시 규정이 적용되지 않습니다. 제품 양식에서 시장별 세부 정보(인도의 FSSAI 면허나 전면 표시 입력 항목 등)를 요구하지 않으며, 숨겨진 필드가 해당 시장에서 필수라는 경고도 표시하지 않습니다. 제품명은 라벨 언어로만 요청하며, 고객용 라벨을 위한 숨긴 데이터는 계속 인쇄된다고 하지 않고 따로 표시합니다.

사용자 지정 구성에서는 필드 목록 위에 라벨 용도가 표시됩니다. 거기서 고객용, 내부용 또는 둘 다를 고른 다음 필드를 하나씩 켜거나 끄세요. 내부용 라벨만 쓰면 내부 라벨이 LOT를 인쇄하므로 LOT가 제품 양식에 남습니다.

3. 시장 및 언어

시장 및 라벨 언어

  • 아니요, 단일 언어: 라벨이 사용자의 언어로 인쇄되며 해당 국가의 규정을 따릅니다. 하나의 시장과 하나의 언어만 사용하는 경우 전환할 필요가 없으므로 시장/언어 선택기가 어디에도 표시되지 않습니다. 카드에는 기기 지역을 기준으로 제안된 시장과 라벨 언어가 표시됩니다(예: 독일과 독일어). 변경을 눌러 먼저 다른 시장을 고를 수 있습니다.
  • 예, 다국어: 대상 시장(제품을 판매하는 국가이며, 해당 국가의 알레르기 유발물질 및 라벨 표시 규정이 자동으로 적용됨)과 라벨 언어를 선택하세요. 그러면 제품명과 라벨 문구가 언어별로 번역됩니다. 언어 목록은 법적 필수 언어부터 시작됩니다. 대상 시장에서 법적으로 요구하는 언어이며, 항상 활성화된 상태로 유지됩니다(예: 핀란드의 경우 핀란드어 및 스웨덴어). 법률상 여러 언어 중 하나만 표기해도 되는 경우 해당 시장의 국기와 함께 그룹으로 묶이며, 그중 하나만 선택해도 충분합니다. 이는 스위스(독일어, 프랑스어 또는 이탈리아어), 룩셈부르크, 몰타, 인도, 필리핀, 홍콩에 적용됩니다.
  • 사용자 책임: EVoLabels는 각 시장의 라벨 표시 규정을 적용하고 번역을 제안하지만, 라벨에 대한 최종 책임은 사용자에게 있습니다. 라벨 내용, 번역 및 알레르기 유발물질 표기가 올바르고 판매 지역의 법률을 준수하는지 확인하세요. 본 앱은 법적 자문을 제공하지 않습니다. 라벨 미리보기 화면의 인쇄 버튼 아래에 이 안내 문구가 표시됩니다. 내부용 라벨에서는 날짜와 내용만 확인하라는 안내가 표시됩니다.
  • 모든 명칭 번역: 제품을 저장할 때 앱은 제품명과 각 제품의 자체 원재료가 모든 라벨 언어로 번역되어 있는지 확인합니다. 누락된 번역은 하나의 대화상자에서 자동으로 제안(기계 번역)되므로, 확인하거나 수정한 후 저장하세요. "번역 없이 저장"을 선택하면 해당 언어에 입력한 그대로의 이름이 인쇄됩니다. 제품 유형에서 가져온 원재료는 제품 유형 내에서 번역됩니다.

4. 기기 인증 (필요한 경우에만)

요금제마다 라벨을 인쇄할 수 있는 기기 수가 정해져 있습니다. 이 단계는 요금제의 기기 슬롯이 모두 사용 중일 때만 나타납니다. 이 기기를 인쇄용으로 등록할지 확인하거나, 계속 진행한 후 나중에 설정 → 기기에서 결정할 수 있습니다.

요금제에 여유 슬롯이 있으면 이 기기가 자동으로 등록됩니다. 서버에 저장되는 동안 "기기 저장 중…"이 표시되며, 서버에서 확인한 후에만 등록된 기기로 인정됩니다. 등록에 실패하는 경우(연결 없음, 또는 방금 구매한 라이선스가 아직 서버에 반영되지 않음 - 앱이 먼저 몇 차례 재확인함), 실패 사유가 표시되며 여기서 다시 시도하거나 설정 → 기기에서 재시도할 수 있습니다. 소유자가 기기를 승인하거나 이름을 변경하거나 삭제할 때도 동일하게 적용됩니다.

5. 제품 데이터베이스

제품 데이터베이스: 앱에서만 관리 또는 Google Sheets

  • 앱에서만 관리: EVoLabels에서 직접 제품을 추가하고 수정합니다.
  • Google Sheets 사용: 제품을 스프레드시트에 보관하고 앱과 동기화합니다. 새 스프레드시트를 만들거나 기존 시트를 연결할 수 있습니다. 스프레드시트에 이미 제품 유형과 제품이 들어 있는 경우 다음 두 단계는 건너뜁니다.
  • 제품 초대 수락: 다른 업체에서 제품을 공유했을 때 표시됩니다.

Google Sheets는 나중에 설정에서 연결할 수 있습니다.

내부용 라벨만 쓰면 다른 업체가 제품을 공유하지 않은 한 이 단계는 건너뜁니다.

6. 첫 번째 제품 유형

제품 유형은 유사한 제품(예: 페이스트리)을 그룹화하며, 해당 제품들은 제품 유형의 설정을 이어받습니다. 이 단계는 4개의 짧은 페이지로 구성됩니다:

  1. 이름 및 소비기한: 제품 유형의 이름과 제품의 보관 가능 기간(소비기한).
  2. 라벨 표시 항목: 라벨 용도에 따라 기본값이 채워집니다. 라벨에 필요한 항목을 켜세요. 추가 필드 표시를 누르면 자주 쓰이지 않는 항목이 표시됩니다.
  3. 추가 필드(선택사항): 맞춤 텍스트 필드, QR 코드 또는 바코드.
  4. 레이아웃: 라벨의 배치 방식입니다. 선택한 레이아웃이 조직의 기본 라벨 디자인이 되므로 다음 제품 유형도 동일한 디자인으로 시작됩니다. 세부 디자인은 나중에 제품 유형 편집기에서 미세 조정할 수 있습니다.

내부용 라벨만 쓰면 이 단계는 한 페이지입니다: 이름과 유통기한, LOT 번호 필수, 준비한 사람 인쇄. 라벨은 조직의 내부 라벨이므로 추가 필드나 레이아웃을 고를 필요가 없습니다. 나중에 제품 유형 편집기에서 바꿀 수 있습니다.

7. 제품

새 제품 유형의 제품을 한 줄에 하나씩 입력하고 다음을 탭하세요. 상세 정보가 포함된 추가 제품은 나중에 등록할 수 있습니다. 건너뛰기를 누르면 나중에 진행하도록 남겨둡니다. 즐겨찾기로 표시되므로 인쇄 화면에 먼저 표시됩니다.

8. 요금제

라벨이 준비되었습니다. 이 단계에서는 제품의 미리보기가 표시됩니다. 인쇄하려면 요금제가 필요하므로, 인쇄할 기기 수에 맞춰 요금제를 선택하세요:

요금제기기 수
Solo1
Duo2
Trio3
Team5
Business 10 / 25 / 5010 / 25 / 50
Enterprise별도 협의

월간 또는 연간(연간 결제 시 몇 달 치 요금을 절약할 수 있습니다) 및 기기 수를 선택하세요. 요금제 화면에 대한 자세한 내용은 요금제 선택에 설명되어 있습니다. 무료로 계속을 누르면 요금제 없이 설정을 완료합니다. 구독은 언제든지 설정 → 구독에서 진행할 수 있습니다. 이미 요금제가 있는 계정은 이 단계를 건너뜁니다.

9. 프린터

라벨 프린터를 켜세요. 단계가 열리면 앱이 바로 프린터를 찾습니다. Bluetooth 또는 USB로 연결하거나 일반 프린터를 선택하세요. 인식된 프린터의 설정은 연결되는 즉시 저장됩니다. 라벨 크기를 확인하고 계속을 탭하세요. 하단의 건너뛰기로 나중으로 미룰 수 있으며, 나중에 설정 → 인쇄 → 프린터 및 라벨 용지에서 연결하면 됩니다. 요금제가 없는 계정에는 이 단계가 표시되지 않습니다.

팀 참여하기

초대 대기 또는 초대 코드 입력

  1. 직원입니다를 선택합니다.
  2. 내 이메일로 전송된 초대장이 팀 초대에 나타나면 수락합니다. 이메일에 있는 초대 코드를 입력할 수도 있습니다.
  3. 프린터를 연결합니다(9단계).

관리자가 사용자의 권한(인쇄, 제품 수정, 관리 일지 관리 등) 및 사용 가능한 작업대를 결정합니다.

포장 라벨

작은 라벨 하나에는 법적으로 요구되는 모든 내용이 들어가지 않을 수 있습니다. 제품 유형의 레이아웃 탭 내 포장 라벨에서 라벨 추가를 통해 라벨을 추가할 수 있습니다(예: 원재료 및 영양정보가 들어간 후면 라벨). 법적 검토는 포장의 모든 라벨을 종합하여 진행됩니다. 인쇄할 때 각 라벨을 미리 확인할 수 있으며, 인쇄를 누르면 모든 라벨이 출력됩니다.

라이트 또는 다크

다크 테마 설정

설정 -> 앱 -> 테마: 시스템(기기 설정 따름), 라이트 또는 다크. 이 설정은 해당 기기에 저장됩니다. 라벨 미리보기는 실제 인쇄물과 동일하게 항상 흰색 바탕에 검은색으로 유지됩니다.

노트북에서 또는 키보드로

EVoLabels는 Android 노트북(Googlebook, Chromebook), 키보드가 있는 태블릿과 iPad, Mac 앱, 웹 앱에서 작동합니다. 창은 어떤 크기로든, 다른 앱 옆에 두어도 됩니다. 목록과 양식이 다시 배치되고 입력한 내용은 그대로 남습니다.

키기능
Ctrl+P(Mac이나 iPad에서는 ⌘P) 또는 Enter인쇄 화면과 주문 모드에서: 인쇄 버튼처럼 인쇄
Ctrl+F(⌘F)목록의 검색창으로 이동(제품, 일지, 기록, 원재료, 라벨 이름)
Ctrl+N(⌘N)새로 만들기: 목록의 + 버튼과 같은 동작(제품, 제품 유형, 레이아웃 등)
Ctrl+A(⌘A)제품, 제품 유형, 일지에서: 표시된 모든 항목 선택
Ctrl+Shift+N(⇧⌘N)레이아웃 편집기와 제품 유형의 라벨 편집기에서: 편집기를 별도의 창으로 열기
Ctrl+1~Ctrl+4, Ctrl+,빠른 인쇄, 제품, 일지, 기록, 설정
Esc뒤로(열린 창이나 대화상자를 먼저 닫고, 선택을 끝냄)
Tab / Shift+Tab버튼과 입력란 사이 이동
마우스 오른쪽 클릭제품, 제품 유형, 일지 항목에서: 길게 누르기처럼 선택
Ctrl+클릭(⌘+클릭)항목을 선택에 추가하거나 선택에서 제외
Shift+클릭마지막으로 클릭한 항목부터 이 항목까지 모두 선택

Mac 앱에서는 메뉴 막대(파일, 편집, 보기, 윈도우, 도움말)에 이 명령이 있으며, 화면에 해당 기능이 없으면 명령이 회색으로 표시됩니다. Android에서는 검색 + /(또는 Meta + /)로 목록을 볼 수 있고, iPad에서는 ⌘를 길게 누르세요. 선택한 버튼에서 Enter를 누르면 그 버튼이 눌립니다. 웹 앱에서는 Ctrl+P와 Ctrl+F만 앱이 사용합니다. 화면에 해당 기능이 있으면 인쇄하고 검색하며, 그 밖의 곳에서는 브라우저 자체 키가 평소처럼 작동합니다. iPhone에서는 지원되지 않습니다.

끌어서 놓기(Android, Mac 앱, 웹 앱): 제품 이름이 있는 스프레드시트(CSV 또는 Excel .xlsx)를 앱에 놓으면 열려 있는 제품 유형 또는 기본 제품 유형에서 그 이름이 담긴 제품 빠르게 추가가 열립니다. 확인한 다음 추가하세요. 제목이 "Name" 또는 "Product name"인 열이 사용되며, 없으면 글자가 있는 첫 번째 열이 사용됩니다. 이미지를 놓으면 라벨 이미지에 추가됩니다.

여러 창(Android 태블릿과 노트북, Mac 앱, 웹 앱): 레이아웃 편집기나 제품 유형의 라벨 편집기에서 새 창에서 열기를 누르면 편집기가 별도의 창(웹에서는 새 탭)으로 옮겨져 목록을 옆에 둘 수 있습니다. 먼저 변경 사항을 저장하세요. 각 창은 따로 뒤로 이동하며, 저장한 내용은 모든 창에 표시됩니다.

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