BUJ, problēmu novēršana un laidiena piezīmes
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai EVoLabels nodrošina manu etiķešu atbilstību tiesību aktiem? Tā palīdz: lietotne pārzina daudzu tirgu marķēšanas noteikumus, izkārto etiķeti atbilstoši likuma prasībām, brīdina, ja trūkst kāda obligātā elementa, un pielāgo uzturvērtību un daudzumus katram tirgum. Tomēr par etiķeti atbildat jūs pats — pirms lietošanas pārbaudiet tās saturu, tulkojumus un alergēnus, un šaubu gadījumā konsultējieties ar pārtikas aprites likumdošanas speciālistu.
Vai varu drukāt vienu un to pašu produktu vairākām valstīm? Jā. Aprakstiet produktu vienreiz; drukas priekšskatījuma augšdaļā izvēlieties tirgu un etiķetes valodas. Etiķete tiek pielāgota attiecīgajam tirgum (alergēni, uzturvērtības formāts, obligātās valodas un marķējuma zīmes). Iestatiet savus tirgus sadaļā Iestatījumi → Etiķetes un dati → Tirgi un valodas.
Kur var mainīt etiķetes valodas? Sadaļā Iestatījumi → Etiķetes un dati → Tirgi un valodas. Dažos tirgos konkrēta valoda ir noteikta ar likumu; lietotne to pievieno automātiski.
Kāpēc es nevaru drukāt? Drukāšanai nepieciešams plāns ar drukas iespēju, autorizēta ierīce un komandas dalībniekiem — atļauja „Drukāt”. Skatiet Drukāšana un printera iestatīšana.
Vai pieskāriens izlases produktam var drukāt uzreiz? Jā: ierīcē ieslēdziet Iestatījumi → Drukāšana → Pieskāriens drukā uzreiz. Produkti, kuriem vajadzīgs LOT, datums vai obligāts lauks, joprojām atver priekšskatījumu. Skatiet Pieskāriens drukā uzreiz.
Vai varu drukāt bez interneta? Jā, ierīcē, kas jau ir iestatīta: priekšskatījums, drukāšana un žurnāls turpina darboties, un viss tiek nosūtīts, kad savienojums atjaunojas. Skatiet Drukāšana bez interneta.
Cik ierīču var drukāt? Tas ir atkarīgs no plāna (Solo 1, Duo 2, Trio 3, Team 5, Business 10/25/50, Enterprise pēc vienošanās). Skatiet Komanda, atļaujas, ierīces un abonementi.
Vai mana komanda var lietot lietotni savos tālruņos? Jā. Uzaiciniet viņus sadaļā Iestatījumi → Operatori; katrs pierakstās ar savu kontu un strādā ar jūsu piešķirtajām atļaujām.
Vai man ir nepieciešams Google Sheets? Nē. Produkti var glabāties tikai lietotnē; izklājlapa nav obligāta un noder vairāku produktu vienlaicīgai rediģēšanai (Sinhronizācija ar Google Sheets).
Kādi printeri darbojas? Daudzi Bluetooth etiķešu printeri (Phomemo, Zebra, TSC, Godex, Brother, Niimbot un citi) un Android ierīcēs — USB printeri. Skatiet sarakstu un saderības vedni.
Vai ir pieejams tumšais motīvs? Jā: Iestatījumi → Lietotne → Motīvs: Sistēmas (pielāgojas ierīcei), Gaišais vai Tumšais.
Vai varu ieteikt labāku tulkojumu? Jā: Iestatījumi → Ieteikt labāku tulkojumu. Ierakstiet tekstu, ko redzējāt, un to, kā tam vajadzētu skanēt (pēc izvēles — kāpēc); apstiprinātie ieteikumi tiks ieviesti nākamajā atjauninājumā.
Kā iegūt savus datus vai izdzēst kontu? Sadaļā Iestatījumi → Rediģēt kontu → Lejupielādēt manus datus varat iegūt savu datu kopiju. Bīstamā zona tajā pašā ekrānā neatgriezeniski dzēš jūsu kontu, un tur esošā opcija Notīrīt vēsturi un žurnālu dzēš visu visas komandas drukas vēsturi un žurnāla ierakstus (īpašnieki un tie, kam ir šī atļauja; to nevar atsaukt). Ja pierakstāties ar Apple, to apstiprināt, vēlreiz pierakstoties ar Apple.
Problēmu novēršana
| Problēma | Ko izmēģināt |
|---|---|
| Printeris nav atrasts, etiķete nobīdīta, bāla druka | Skatiet Drukāšana — ja kaut kas noiet greizi. |
| „Trūkst tulkojumu” pirms drukāšanas | Pievienojiet produkta vai sastāvdaļu nosaukumus norādītajās valodās (ir pieejami ieteikumi). |
| Etiķetē trūkst kāda obligātā elementa | Atveriet produkta veida sasaistes redaktoru un pievienojiet lauku vai pievienojiet iepakojumam otru etiķeti (Produktu veidi, izkārtojumi un piesaistes). |
| Komandas dalībnieks nevar rediģēt produktu | Iespējams, izmaiņām nepieciešams apstiprinājums vai arī trūkst atļaujas (Darbstacijas un izmaiņu apstiprinājumi). |
| Sinhronizācijā parādās daudz atšķirību | Sinhronizējiet biežāk; pirms pabeigšanas pārbaudiet dzēšanai atzīmētos vienumus (Sinhronizācija ar Google Sheets). |
| „Neizdevās pierakstīties ar Google” | Pārbaudiet interneta savienojumu un mēģiniet vēlreiz. Aizverot Google konta logu, vienkārši atgriezīsieties pie veidlapas. |
| „Pierakstīšanās ar Google šajā versijā nav pieejama” | Pierakstieties ar e-pastu un paroli vai atjauniniet lietotni; ja problēma saglabājas, ziņojiet mums uz atbalsta dienesta adresi. |
| „Šim e-pastam jau ir konts” (Pierakstīties ar Apple) | E-pasts tika reģistrēts ar paroli vai Google: pierakstieties šādā veidā. |
| „Šī plāna apmaksa pašlaik nav pieejama” (tīmeklī) | Nevarēja sākt šī plāna apmaksu. Mēģiniet vēlreiz vēlāk; ja tas atkārtojas, ziņojiet mums uz atbalsta dienesta adresi. |
| Lietotne ir nepareizajā valodā | Tā pielāgojas ierīces valodai; ja ierīces valoda netiek atbalstīta, tiek izmantota angļu valoda. |
Laidiena piezīmes
2.6
- Drukāšana: etiķete, ko printeris nepieņēma, tagad rāda Nav izdrukāts – printeris neatbild, nevis nepatiesu “izdrukāts”. Lietotne pati atkal savienojas ar printeri, bez nebeidzamas atkārtotas savienošanās, un saglabā to, kad pagriežat ierīci vai pārslēdzat lietotni. Etiķetes un kopijas tiek sūtītas tikai pēc iepriekšējās pabeigšanas, tāpēc WalkPrint un Phomemo printeri vairs nesabojā un neizlaiž etiķetes (Printera pievienošana).
- WalkPrint printeri: printera iestatīšanas sadaļā Paplašināta drukas kalibrēšana ir Etiķetes garuma korekcija (pēc noklusējuma −2 mm) un Padeve noplēšanai (2 mm), lai printeris neizlaistu etiķeti un etiķetes noplēstos tīri. Vairākas etiķetes – kopijas, etiķešu komplekts, pasūtījums – tiek drukātas pa vienai, pēc katras jautājot: Turpināt drukā nākamo, Drukāt vēlreiz to atkārto, Apturēt beidz drukāšanu; izslēdziet Drukāt etiķetes pa vienai, lai drukātu bez jautājuma (WalkPrint printeri un uzlīmju papīrs).
- Pasūtījumi un automātiska aizstāšana: produkti, kas drukājot prasa LOT, datumus vai obligātu lauku, tagad darbojas pasūtījuma režīmā: Aizpildīt datus prasa tikai šīs vērtības, pēc tam Drukāt visu izdrukā visu pasūtījumu. Ja ieslēgta Automātiska aizstāšana, vairāku etiķešu drukāšana aizstāj tikpat daudz produkta vecāko etiķešu – trīs jaunas etiķetes trīs vecākās – un tikai pēc tam, kad jaunās ir izdrukātas (Pasūtījuma režīms, Automātiska aizstāšana).
- Redaktori: priekšskatījums logā Izvēlieties, ko drukāt rāda īstu produktu ar datumiem, it kā tas tiktu drukāts tagad; etiķešu lietojums sadaļā Iestatījumi ir opciju saraksts, katrai ar īsu aprakstu; ja drukājat tikai iekšējās etiķetes, produkta veids ar savu etiķeti atgriežas pie kopīgās ar Atjaunot organizācijas etiķeti. Produkta redaktora produkta veida kartīte rāda veida derīguma termiņu un to, kas tiek jautāts drukājot, un Atjaunot atjauno produkta mainītos iestatījumus uz tā veida vērtībām (Piesaistes, Produkta rediģēšana).
- Labots: Ieteikt labāku tulkojumu vairs neaizver lietotni, un palīdzības saites lietotnē un vietnē ved tieši uz lapu.
2.5
- Drukāšana: ja printeris nav pievienots, Drukāt atver Pievienojiet printeri, un etiķete tiek izdrukāta, tiklīdz printeris ir pievienots. Pieskāriens drukā uzreiz sadaļā Iestatījumi → Drukāšana izdrukā izlases produktu ar vienu pieskārienu, bez priekšskatījuma; tas ir ieslēgts jau no sākuma, ja drukājat tikai iekšējās etiķetes. Produktu flīzes tālruņos ir lielākas, pogai Pielāgota etiķete ir skaidrs nosaukums, un WalkPrint printeri pareizi izdrukā visas komplekta etiķetes, priekšējo un aizmugurējo (Uzlīmes drukāšana, Pieskāriens drukā uzreiz).
- Tikai iekšējās etiķetes ar datumiem: virtuves, kas drukā tikai iekšējās etiķetes, saņem īsāku iestatīšanu, vienkāršāku produkta veida redaktoru, kas sākas ar sagatavi Virtuve: izlietot līdz, kā arī produkta veidlapu un Iestatījumus bez daļām, kas paredzētas pircēju etiķetēm (mērķa tirgi, to noteikumi un brīdinājumi). Iestatījumi → Etiķetes un dati → Etiķešu lietojums pārslēdz starp pircēju, iekšējām vai abu veidu etiķetēm (Pircēju un iekšējās etiķetes).
- Produkti: jauns produkts uzreiz pēc nosaukuma prasa derīguma termiņu un Izlase; Pievienot to saglabā bez produkta veidlapas, Vairāk iestatījumu atver veidlapu. Produkta veidlapa ir vienkāršāka: nosaukumi pirms datumiem nāk no produkta veida, atkausēšanas vai atdzesēšanas laiks ir zem Vairāk, un viena sarkana rinda nosauc slēptos laukus, ko pieprasa jūsu tirgi, ar (i) sīkākai informācijai (Produkta pievienošana).
- Etiķešu dizains: ar Automātiskā mērogošana teksts samazinās, līdz ietilpst, nevis sadala vārdu vai datumu, un skaitlis paliek kopā ar savu mērvienību; etiķešu priekšskatījumi redaktoros ir taisni un kompakti (Izkārtojumi).
- Drošība: ielūgums darbojas tikai ielūgtajai, apstiprinātajai e-pasta adresei un tikai vienu reizi; komandu pārvalda tikai sadaļā Iestatījumi → Operatori, vairs ne ar Google Sheets sinhronizāciju; ierīcei bez savienojuma jāpieslēdzas vismaz reizi 7 dienās (agrāk 30), lai apstiprinātu jūsu plānu (Drukāšana bez interneta).
2.4
- Drukāšana: daudzums un Drukāt paliek drukāšanas ekrāna apakšā, papīra poga virs priekšskatījuma maina etiķetes izmēru tieši pirms drukāšanas, un, pieskaroties etiķetei, to redzat pilnā izmērā ar tālummaiņu. Etiķete, kas netika izdrukāta, norāda iemeslu un piedāvā Mēģināt vēlreiz; Drukāt vēlreiz vēsturē izdrukā tās pašas kopijas vēlreiz. WalkPrint printeri tagad darbojas arī iPhone un iPad ierīcēs (Uzlīmes drukāšana).
- Drukāšanas stacijas un pasūtījumi: ierīce bez printera drukā komandas ierīcē, kurai tas ir; tā var palikt ieslēgta kā drukāšanas stacija (Android ierīcēs fonā), un jūs uzzināt, kad etiķete ir izdrukāta. Pasūtījumu režīms vienā reizē izdrukā visas pasūtījuma etiķetes un maisiņa plombu (Drukāšanas stacija, Pasūtījuma režīms).
- Pulksteņi un logrīki: EVoLabels lietotnes Apple Watch un Wear OS ar Ātrā druka, Derīgums beidzas šodien, flīzēm un komplikācijām - sūtiet izlases vienumus uz printeri un atzīmējiet etiķetes kā izmestas tieši no plaukstas locītavas; logrīki Ātrā druka un Derīgums beidzas šodien iPhone un iPad ierīcēs un īsti priekšskatījumi Android logrīku sarakstā (Ātrā drukāšana Apple Watch pulkstenī).
- EVoLabels darbam ar Mac no Mac App Store ar plāniem, kas iegādāti, izmantojot jūsu Apple kontu, un USB etiķešu printeriem. Īsinājumtaustiņi, izvēlnes, vilkšana un nomešana un papildu logi klēpjdatoros, planšetdatoros un Mac; iPhone Duo lielais iekšējais ekrāns saņem planšetdatora izkārtojumu (Drukāšana no Mac, Klēpjdatorā vai ar tastatūru).
- Produktu veidi: veidnes tagad sauc par produktu veidiem. Mainīt produkta veidu produkta redaktorā un Pārvietot uz veidu cilnē Produkti pārvieto produktus uz citu veidu ar iespēju Atsaukt; jauns izkārtojums, kas izveidots etiķetei, sadala etiķetes laukus pa saviem lodziņiem (Produktu veidi).
- Krāsas un attēli uz etiķetēm: teksta un fona krāsas, fona attēls jebkuram lodziņam, sarkanā krāsa Brother divkrāsu printeros un viens priekšskatījums visām komplekta etiķetēm (Attēli).
- Sastāvdaļas un uzturvērtība: izvēlieties vairākas sastāvdaļas uzreiz vai pievienojiet jaunu tieši no meklēšanas, uztura veids (vegānisks, veģetārs) katrai sastāvdaļai, uzturvielas, ko pieprasa visi jūsu mērķa tirgi, mājsaimniecības mēri ar pareizo daudzskaitļa formu un etiķetes prefiksi, kurus var izslēgt (Produkta rediģēšana).
- Žurnāls: filtri Beidzies termiņš, Šodien un Rīt, Atsaukt pēc etiķetes atzīmēšanas kā izmestas, vairāku etiķešu atlase vienlaikus un Statistika ar izšķērdēšanas līmeni īpašniekiem un administratoriem (Statistika).
- Komanda, ierīces un Iestatījumi: Iestatījumi piecās grupās (Drukāšana, Komanda un ierīces, Etiķetes un dati, Plāns un statistika, Lietotne) ar printeri augšā; izmantotās vietas, emblēmas ierīcēm, kas gaida apstiprinājumu, sākotnējie iestatījumi, kas pasaka, ko tie atļauj, atļaujas Drukāt citās ierīcēs un Pasūtījumu drukāšana, kā arī uzaicinājumu kļūdas, kas norāda iemeslu (Atļaujas).
- Iestatīšana un pierakstīšanās: tirgus un etiķetes valoda tiek ieteikti pēc jūsu ierīces reģiona, printera solis pats meklē printeri, gaidošs uzaicinājums ar vienu pieskārienu pievieno komandai, un pierakstīšanās ar Apple darbojas Android ierīcēs un tīmeklī.
2.3
- Produkta pievienošana pēc nosaukuma: ierakstiet nosaukumu un atbildiet uz jautājumu Kam tas ir līdzīgs? - no tā izriet produkta veids, tā veidne un etiķete; Sakārtot iesaka pārvietot līdzīgus produktus vienā veidā (Produkta pievienošana).
- Attēli un logotipi uz etiķetēm: jūsu logotips, sertifikācijas zīmes vai ikonas jebkurā izkārtojumā (Attēli).
- Vairāk etiķešu stilu: sastāvdaļas pa vienai katrā rindā, divās kolonnās vai kā tabula ar %; uzturvērtība kā kompakta, saīsināta vai lineāra tabula - tikai tur, kur tirgus to atļauj (Piesaistes).
- Receptes: sastāvdaļu procenti (QUID) un uzturvērtība uz 100 g tiek aprēķināti no receptes.
- Parastie printeri: drukājiet etiķetes jebkurā biroja printerī, izmantojot sistēmas drukas dialogu (Drukāšana uz parastā printera).
- Gada plāni: maksājiet par gadu un saņemiet divus mēnešus bez maksas, ja jūsu veikals tos piedāvā.
- Pareizas etiķetes katrā valodā: datumi, skaitļi un mērvienības atbilstoši tirgum, pieturzīmes atbilstoši valodai, etiķetes no labās uz kreiso pusi (arābu, persiešu, urdu), uzturvērtība kā tulkota tabula, iepakojuma priekšpuses brīdinājuma simboli, kas vairs nepārklājas, un sastāvdaļu nosaukumi no kataloga, ja trūkst tulkojuma.
- Gatavas veidnes piegādei, līdzņemšanai, ātri paņemamiem gataviem ēdieniem, ēdināšanas pakalpojumiem un drošības plombām; jauni etiķetes lauki uzglabāšanas nosacījumiem, lietošanas norādījumiem un „var saturēt pēdas”.
- Palīdzības centrs visās lietotnes valodās, kā arī pārbaudīto printeru saraksts.
- Labojumi: jauna ierīce nevarēja drukāt, lai gan drukāšana bija ieslēgta; atkārtota drukāšana no žurnāla QR koda; sākuma ekrāna logrīki, kas samainīja saturu; Google Sheets ID; drukāšana pārlūkā Safari; lēna tīmekļa versijas palaišana; un ķīniešu, japāņu un turku teksti nepareizajā valodā.
2.2
- Drukāt citā ierīcē: pie rokas nav printera? Nosūtiet etiķeti no priekšskatījuma uz savas komandas ierīci, kurai ir printeris, sekojiet tās statusam no gaidīšanas līdz izdrukāšanai vai atceliet to, kamēr tā gaida (Drukāšana citā ierīcē).
- Jaunā vietne evolabels.app: plāni un cenas jebkuram drukas ierīču skaitam, kā arī palīdzības centrs ar meklēšanu un tēmām.
- Apmaksa tīmeklī: skaidrs paziņojums, ja plāna apmaksu nevar sākt, nevis lapa, kas neatveras.
- Labojumi: lietotnes avārija, atgriežoties atpakaļ tās startēšanas laikā; avārija pēc izrakstīšanās; paziņojums par nepareizu paroli; brīdinājums par nesaglabātām izmaiņām, izejot no veidnes; un daudzuma pogām drukas ekrānā tagad ir nosaukumi ekrāna lasītājiem.
2.1
- Sākuma ekrāna logrīki (Android): Ātrā drukāšana ar jūsu iecienītākajiem produktiem un Derīguma termiņš beidzas šodien ar etiķetēm, kuras jāizlieto vai jānoraksta šodien (Drukāšana, Žurnāls).
- Palīdzība: Iestatījumi -> Palīdzība un „?” sarežģītos ekrānos atver šo palīdzību.
- Darbstacijas un izmaiņu apstiprinājumi: komandas dalībnieki rediģē produktus tikai savās darbstacijās; citas izmaiņas tiek nosūtītas vadītājam kā pieprasījums, kas parādīts kā salīdzinājums „pirms un pēc” (Darbstacijas un izmaiņu apstiprinājumi).
- Ieteikt labāku tulkojumu sadaļā Iestatījumi jebkuram tekstam lietotnē vai uz etiķetēm.
- Etiķetes uz iepakojuma: sadaliet obligāto informāciju vairākās etiķetēs (priekšpusē un aizmugurē); atbilstības pārbaude tiesību aktiem tās izvērtē kopā, un drukāšana nosūta tās visas.
- Klientu un iekšējās etiķetes: atsevišķi, tiesību aktiem atbilstoši izkārtojumi un lauki pārdodamajiem produktiem un virtuvei.
- Tirgus noteikumi: ražošanas datums, kur to prasa tirgus, tiesību aktos noteiktās valodu grupas, oficiālie datuma apzīmējumi, uz vietas gatavotās produkcijas izņēmums, brīdinājumi par trūkstošiem obligātajiem elementiem un pārāk mazu obligātā teksta izmēru.
- Valodas: lietotne atbalsta daudz vairāk valodu, tostarp ukraiņu, filipīniešu, somu, turku un turkmēņu; pirms saglabāšanas sastāvdaļas tiek iztulkotas visās etiķetes valodās.
- Tumšais motīvs, labāka piekļūstamība (lielāki skāriena mērķi, salasāms teksts pie 200 % izmēra, etiķetes ekrāna lasītājiem) un teksti, kas ietilpst garu valodu tekstos un rakstībā no labās uz kreiso pusi.
- Atgādinājums drukas ekrānā par to, ka par etiķetes saturu atbildat jūs.
- Labojumi: ziņojumi, kas parādījās angļu vai poļu valodā neatkarīgi no lietotnes valodas (pierakstīšanās, tirgus piezīmes, nenosauktas ierīces, ierīces statuss); reģistrējoties ar jau izmantotu e-pastu, tagad tiek parādīts atbilstošs paziņojums; un Google konta izvēles loga aizvēršana vairs netiek uzskatīta par kļūdu.