EVoLabelsBantuan

Soalan Lazim, penyelesaian masalah dan nota keluaran

Soalan lazim, pembaikan, perkara baharu.

Soalan Lazim, penyelesaian masalah dan nota keluaran

Soalan lazim

Adakah EVoLabels menjadikan label saya mematuhi undang-undang? Ia membantu: ia mengetahui peraturan label di pelbagai pasaran, menyusun label mengikut ketetapan undang-undang, memberi amaran apabila item yang diperlukan tertinggal dan menukar maklumat pemakanan serta kuantiti mengikut pasaran. Namun anda bertanggungjawab ke atas label tersebut - semak kandungan, terjemahan dan alergen sebelum menggunakannya, dan rujuk penasihat undang-undang makanan sekiranya tidak pasti.

Bolehkah saya mencetak produk yang sama untuk beberapa buah negara? Ya. Perihalkan produk sekali sahaja; pilih pasaran dan bahasa label di bahagian atas pratonton cetakan. Label akan dijana semula untuk pasaran tersebut (alergen, format pemakanan, bahasa dan tanda wajib). Tetapkan pasaran anda di Tetapan → Label & data → Pasaran & bahasa.

Di manakah saya boleh menukar bahasa label? Di Tetapan → Label & data → Pasaran & bahasa. Sesetengah pasaran mewajibkan bahasa tertentu mengikut undang-undang; aplikasi akan menambahkannya.

Mengapakah saya tidak boleh mencetak? Pencetakan memerlukan pelan dengan ciri cetakan, peranti yang dibenarkan dan, bagi ahli pasukan, kebenaran Cetak. Lihat Pencetakan dan persediaan pencetak.

Bolehkah ketikan pada kegemaran terus mencetak? Ya: hidupkan Tetapan → Pencetakan → Ketik terus mencetak pada peranti. Produk yang memerlukan LOT, tarikh atau medan wajib masih membuka pratonton. Lihat Ketik terus mencetak.

Bolehkah saya mencetak tanpa internet? Boleh, pada peranti yang sudah disediakan: pratonton, pencetakan dan jurnal terus berfungsi, dan semuanya dihantar apabila sambungan kembali. Lihat Mencetak tanpa internet.

Berapakah bilangan peranti yang boleh mencetak? Ia bergantung pada pelan (Solo 1, Duo 2, Trio 3, Team 5, Business 10/25/50, Enterprise mengikut perjanjian). Lihat Pasukan, kebenaran, peranti dan langganan.

Bolehkah pasukan saya menggunakan aplikasi ini pada telefon mereka sendiri? Ya. Jemput mereka di Tetapan → Pengendali; setiap seorang log masuk menggunakan akaun mereka sendiri dan bekerja mengikut kebenaran yang anda berikan.

Adakah saya memerlukan Google Sheets? Tidak. Produk boleh disimpan dalam aplikasi sahaja; hamparan adalah pilihan untuk mengedit banyak produk sekali gus (Penyegerakan Google Sheets).

Pencetak manakah yang berfungsi? Banyak pencetak label Bluetooth (Phomemo, Zebra, TSC, Godex, Brother, Niimbot dan banyak lagi) dan, pada Android, pencetak USB. Lihat senarai dan wizard keserasian.

Adakah terdapat tema gelap? Ya: Tetapan → Aplikasi → Tema: Sistem (mengikut peranti), Cerah atau Gelap.

Bolehkah saya mencadangkan terjemahan yang lebih baik? Ya: Tetapan → Cadangkan terjemahan yang lebih baik. Taip teks yang anda lihat dan cadangan bacaannya (nyatakan sebab jika mahu); cadangan yang diterima akan disertakan dalam kemas kini seterusnya.

Bagaimanakah cara untuk mendapatkan data saya atau memadamkan akaun saya? Tetapan → Edit Akaun → Muat turun data saya memberikan salinan data anda. Zon bahaya pada skrin yang sama memadamkan akaun anda secara kekal, dan Kosongkan sejarah dan jurnal di situ memadamkan semua sejarah cetakan dan entri jurnal seluruh pasukan (pemilik dan mereka yang mempunyai kebenaran itu; tidak boleh dibuat asal). Jika anda log masuk dengan Apple, anda mengesahkannya dengan log masuk dengan Apple sekali lagi.

Penyelesaian masalah

MasalahPerkara untuk dicuba
Pencetak tidak dijumpai, label teranjak, cetakan pudarLihat Pencetakan - apabila berlaku masalah.
"Terjemahan tiada" sebelum mencetakTambah nama produk atau ramuan dalam bahasa yang disenaraikan (cadangan disediakan).
Item wajib tiada pada labelBuka editor pengikatan jenis produk dan tambah medan tersebut, atau tambah label kedua pada bungkusan (Jenis produk, reka letak dan ikatan).
Ahli pasukan tidak boleh mengedit produkMereka mungkin memerlukan kelulusan untuk perubahan atau tiada kebenaran (Stesen kerja dan kelulusan perubahan).
Penyegerakan menyenaraikan banyak perbezaanSegerakkan dengan lebih kerap; semak item yang ditandakan untuk pemadaman sebelum memuktamadkannya (Penyegerakan Google Sheets).
"Log masuk Google gagal"Semak sambungan internet dan cuba lagi. Menutup tetingkap akaun Google hanya akan kembali ke borang.
"Log masuk Google tidak tersedia dalam versi ini"Log masuk dengan e-mel dan kata laluan, atau kemas kini aplikasi; hubungi kami di alamat sokongan jika masalah berterusan.
"E-mel ini sudah mempunyai akaun" (Daftar masuk dengan Apple)E-mel tersebut didaftarkan dengan kata laluan atau Google: log masuk dengan cara itu.
"Daftar keluar tidak tersedia untuk pelan ini sekarang" (web)Pembayaran untuk pelan tersebut tidak dapat dimulakan. Cuba lagi sebentar lagi; jika masih berulang, hubungi kami di alamat sokongan.
Aplikasi dalam bahasa yang salahIa mengikut bahasa peranti; bahasa Inggeris digunakan apabila bahasa peranti tidak disokong.

Nota keluaran

2.6

  • Pencetakan: label yang tidak diterima pencetak kini memaparkan Tidak dicetak – pencetak tidak bertindak balas, bukan "dicetak" yang palsu. Apl menyambung semula ke pencetak dengan sendirinya, tanpa menyambung semula berulang kali, dan mengekalkannya apabila anda memutar peranti atau menukar apl. Label dan salinan dihantar hanya selepas yang sebelumnya selesai, jadi pencetak WalkPrint dan Phomemo tidak lagi merosakkan atau melangkau label (Menyambungkan pencetak).
  • Pencetak WalkPrint: Penentukuran cetakan lanjutan dalam persediaan pencetak mempunyai Pembetulan panjang label (−2 mm secara lalai) dan Suapan untuk mengoyak (2 mm), supaya pencetak tidak melangkau label dan label terkoyak dengan kemas. Beberapa label - salinan, set label, pesanan - dicetak satu demi satu, dengan soalan selepas setiap satu: Teruskan mencetak yang seterusnya, Cetak semula mengulanginya, Henti menamatkan cetakan; matikan Cetak label satu demi satu untuk mencetak tanpa soalan (Pencetak WalkPrint dan kertas label).
  • Pesanan dan penggantian automatik: produk yang meminta LOT, tarikh atau medan wajib semasa mencetak kini berfungsi dalam mod pesanan: Lengkapkan butiran hanya meminta nilai itu, kemudian Cetak semua mencetak seluruh pesanan. Dengan Penggantian automatik, mencetak beberapa label menggantikan sebanyak itu label tertua produk - tiga label baharu menggantikan tiga yang tertua - dan hanya selepas label baharu dicetak (Mod pesanan, Penggantian automatik).
  • Editor: pratonton dalam Pilih apa yang dicetak menunjukkan produk sebenar, dengan tarikhnya seolah-olah dicetak sekarang; penggunaan label dalam Tetapan kini senarai pilihan, setiap satu dengan penerangan ringkas; jika hanya label dalaman, jenis produk dengan label sendiri kembali kepada label kongsi dengan Pulihkan label organisasi. Kad jenis produk dalam editor produk menunjukkan jangka hayat jenis itu dan apa yang ditanya semasa mencetak, dan Pulihkan mengembalikan tetapan yang diubah oleh produk kepada nilai jenisnya (Pengikatan, Mengedit produk).
  • Dibaiki: Cadangkan terjemahan yang lebih baik tidak lagi menutup apl, dan pautan bantuan dalam apl dan di laman web terus membuka halaman.

2.5

  • Pencetakan: tanpa pencetak yang disambungkan, Cetak membuka Sambungkan pencetak, dan label dicetak sebaik sahaja pencetak disambungkan. Ketik terus mencetak dalam Tetapan → Pencetakan mencetak kegemaran dengan satu ketikan, tanpa pratonton; ia dihidupkan sejak awal apabila anda hanya mencetak label dalaman. Jubin produk lebih besar pada telefon, butang Label tersuai mempunyai nama yang jelas, dan pencetak WalkPrint mencetak semua label dalam satu set, depan dan belakang, dengan betul (Mencetak label, Ketik terus mencetak).
  • Label tarikh dalaman sahaja: dapur yang hanya mencetak label dalaman mendapat persediaan yang lebih ringkas, editor jenis produk yang lebih mudah yang bermula daripada templat Dapur: guna sebelum, serta borang produk dan Tetapan tanpa bahagian untuk label pelanggan (pasaran sasaran, peraturan dan amarannya). Tetapan → Label & data → Penggunaan Label bertukar antara label pelanggan, dalaman atau kedua-duanya (Label pelanggan dan label dalaman).
  • Produk: produk baharu bertanya jangka hayat dan Kegemaran sejurus selepas nama; Tambah menyimpannya tanpa borang produk, Lagi tetapan membuka borang. Borang produk lebih mudah: nama yang dicetak sebelum tarikh datang daripada jenis produk, masa nyahbeku atau penyejukan berada di bawah Lagi, dan satu baris merah menamakan medan tersembunyi yang diwajibkan oleh pasaran anda, dengan (i) untuk butirannya (Menambah produk).
  • Reka bentuk label: dengan Ubah saiz automatik, teks mengecil sehingga muat dan bukannya memotong perkataan atau tarikh, dan nombor kekal bersama unitnya; pratonton label dalam editor dipaparkan tegak dan padat (Susun atur).
  • Keselamatan: jemputan hanya sah untuk alamat e-mel yang dijemput dan disahkan, dan hanya sekali; pasukan anda diurus hanya dalam Tetapan → Pengendali, bukan lagi melalui penyegerakan Google Sheets; peranti luar talian mesti bersambung sekurang-kurangnya setiap 7 hari (dahulu 30) untuk mengesahkan pelan anda (Mencetak tanpa internet).

2.4

  • Pencetakan: kuantiti dan Cetak kekal di bahagian bawah skrin cetak, butang kertas di atas pratonton menukar saiz label sejurus sebelum mencetak, dan ketikan pada label menunjukkannya dalam saiz penuh dengan zum. Label yang tidak dicetak menyatakan sebabnya, dengan Cuba lagi; Cetak semula dalam sejarah mencetak salinan yang sama sekali lagi. Pencetak WalkPrint kini juga berfungsi pada iPhone dan iPad (Mencetak label).
  • Stesen cetakan dan pesanan: peranti tanpa pencetak mencetak pada peranti pasukan yang mempunyai pencetak; peranti itu boleh kekal hidup sebagai stesen cetakan (di latar belakang pada Android), dan anda dimaklumkan apabila label telah dicetak. Mod pesanan mencetak semua label sesuatu pesanan berserta meterai begnya sekali gus (Stesen cetakan, Mod pesanan).
  • Jam tangan dan widget: aplikasi EVoLabels untuk Apple Watch dan Wear OS dengan Cetak pantas, Tamat tempoh hari ini, jubin dan komplikasi - hantar kegemaran ke pencetak dan tandakan label sebagai dilupuskan dari pergelangan tangan; widget Cetak pantas dan Tamat tempoh hari ini pada iPhone dan iPad, serta pratonton sebenar dalam senarai widget Android (Cetak pantas pada Apple Watch anda).
  • EVoLabels untuk Mac dari Mac App Store, dengan pelan yang dibeli melalui akaun Apple anda dan pencetak label USB. Pintasan papan kekunci, menu, seret dan lepas serta tetingkap tambahan pada komputer riba, tablet dan Mac; skrin dalam iPhone Duo yang besar mendapat susun atur tablet (Mencetak dari Mac, Pada komputer riba atau dengan papan kekunci).
  • Jenis produk: templat kini dipanggil jenis produk. Tukar jenis produk dalam editor produk dan Alih ke jenis pada tab Produk mengalihkan produk ke jenis lain, dengan Buat asal; susun atur baharu yang dibuat untuk sesuatu label mengagihkan medan label ke dalam kotak-kotaknya (Jenis produk).
  • Warna dan imej pada label: warna teks dan latar, imej latar untuk mana-mana kotak, warna merah pada pencetak dua warna Brother, dan satu pratonton untuk semua label dalam satu set (Imej).
  • Bahan dan pemakanan: pilih beberapa bahan sekali gus atau tambah bahan baharu terus dari carian, diet (vegan, vegetarian) bagi setiap bahan, nutrien yang diwajibkan oleh semua pasaran sasaran anda, sukatan isi rumah dengan bentuk jamak yang betul, dan awalan label yang boleh dimatikan (Mengedit produk).
  • Jurnal: penapis Tamat Tempoh, Hari ini dan Esok, Buat asal selepas menandakan label sebagai dilupuskan, memilih beberapa label sekali gus, dan Statistik dengan kadar pembaziran untuk pemilik dan pentadbir (Statistik).
  • Pasukan, peranti dan Tetapan: Tetapan dalam lima kumpulan (Pencetakan, Pasukan & peranti, Label & data, Pelan & statistik, Aplikasi) dengan pencetak di bahagian atas; tempat yang digunakan, lencana untuk peranti yang menunggu kelulusan, pratetap yang menerangkan apa yang dibenarkan, kebenaran Cetak pada peranti lain dan Cetak pesanan, serta ralat jemputan yang menyatakan sebabnya (Kebenaran).
  • Persediaan dan log masuk: pasaran dan bahasa label dicadangkan berdasarkan rantau peranti anda, langkah pencetak mencari pencetak dengan sendirinya, jemputan yang menunggu menyertai pasukannya dengan satu ketikan, dan Log masuk dengan Apple berfungsi pada Android dan web.

2.3

  • Tambah produk mengikut namanya: taip nama dan jawab Apakah jenisnya? - jenis produk, templat dan labelnya ditentukan daripada jawapan itu; Kemaskan mencadangkan untuk mengalihkan produk yang serupa ke dalam satu jenis (Menambah produk).
  • Imej dan logo pada label: logo anda, tanda pensijilan atau ikon dalam mana-mana reka letak (Imej).
  • Lebih banyak gaya label: ramuan satu setiap baris, dalam dua lajur atau sebagai jadual dengan %; maklumat pemakanan sebagai jadual padat, ringkas atau linear - hanya jika dibenarkan oleh pasaran (Ikatan).
  • Resipi: peratusan ramuan (QUID) dan maklumat pemakanan bagi setiap 100 g dikira daripada resipi.
  • Pencetak biasa: cetak label melalui dialog cetak sistem pada mana-mana pencetak pejabat (Mencetak pada pencetak biasa).
  • Pelan tahunan: bayar untuk setahun dan dapatkan dua bulan percuma, jika ditawarkan oleh gedung aplikasi anda.
  • Label yang tepat dalam setiap bahasa: tarikh, nombor dan unit mengikut pasaran, tanda baca mengikut bahasa, label dari kanan ke kiri (Arab, Parsi, Urdu), maklumat pemakanan sebagai jadual yang diterjemahkan, simbol amaran di bahagian hadapan bungkusan yang tidak lagi bertindih, dan nama ramuan daripada katalog apabila terjemahan tiada.
  • Templat sedia guna untuk penghantaran, bawa pulang, ambil dan pergi, katering serta pelekat keselamatan (tamper-evident); medan label baharu untuk keadaan penyimpanan, arahan penggunaan dan "mungkin mengandungi kesan".
  • Pusat bantuan dalam setiap bahasa aplikasi, serta senarai pencetak yang telah diuji.
  • Pembaikan: peranti baharu yang tidak dapat mencetak walaupun pencetakan dihidupkan, cetakan semula daripada QR jurnal, widget skrin utama yang bertukar kandungan, ID Google Sheets, pencetakan dalam Safari, permulaan web yang perlahan, serta teks bahasa Cina, Jepun dan Turki yang dipaparkan dalam bahasa yang salah.

2.2

  • Cetak pada peranti lain: tiada pencetak berhampiran? Hantar label daripada pratonton ke peranti pasukan anda yang mempunyainya, pantau statusnya daripada menunggu hingga dicetak, atau batalkannya semasa sedang menunggu (Mencetak pada peranti lain).
  • evolabels.app baharu: pelan dan harga bagi sebarang bilangan peranti pencetakan, serta pusat bantuan dengan carian dan topik.
  • Daftar keluar web: mesej yang jelas apabila pembayaran untuk pelan tidak dapat dimulakan, berbanding halaman yang gagal dibuka sebelum ini.
  • Pembaikan: ranap sistem apabila menekan kembali semasa aplikasi masih dimulakan, ranap sistem selepas log keluar, mesej untuk kata laluan yang salah, gesaan tentang perubahan yang belum disimpan semasa meninggalkan templat, dan butang kuantiti pada skrin cetak kini mempunyai nama untuk pembaca skrin.

2.1

  • Widget skrin utama (Android): Cetak pantas dengan produk kegemaran anda dan Tamat tempoh hari ini dengan label untuk digunakan atau dilupuskan hari ini (Pencetakan, Jurnal).
  • Bantuan: Tetapan -> Bantuan dan tanda "?" pada skrin rumit membuka bantuan ini.
  • Stesen kerja dan kelulusan perubahan: ahli pasukan mengedit produk di stesen kerja mereka sahaja; perubahan lain dihantar kepada pengurus sebagai permintaan, ditunjukkan sebagai perbandingan sebelum/selepas (Stesen kerja dan kelulusan perubahan).
  • Cadangkan terjemahan yang lebih baik daripada Tetapan, untuk sebarang teks dalam aplikasi atau pada label.
  • Label pada bungkusan: bahagikan maklumat wajib kepada beberapa label (depan dan belakang); semakan undang-undang merangkumi kesemuanya sekali dan pencetakan akan menghantar kesemuanya.
  • Label pelanggan dan dalaman: reka letak dan medan berasingan yang mematuhi undang-undang untuk produk yang anda jual dan untuk dapur anda.
  • Peraturan pasaran: tarikh pengeluaran di pasaran yang memerlukannya, kumpulan bahasa yang diwajibkan oleh undang-undang, kapsyen tarikh statutori, pengecualian bagi produk yang disediakan di premis, amaran untuk unsur undang-undang yang tiada dan teks undang-undang yang terlalu kecil.
  • Bahasa: aplikasi kini menyokong lebih banyak bahasa, termasuk bahasa Ukraine, Filipina, Finland, Turki dan Turkmen; ramuan diterjemahkan ke dalam setiap bahasa label sebelum disimpan.
  • Tema gelap, kebolehcapaian yang lebih baik (sasaran sentuhan lebih besar, boleh dibaca pada saiz teks 200 %, label pembaca skrin) dan teks yang muat untuk bahasa yang panjang serta skrip dari kanan ke kiri.
  • Peringatan pada skrin cetak bahawa anda bertanggungjawab terhadap kandungan label.
  • Pembaikan: mesej yang sebelum ini muncul dalam bahasa Inggeris atau Poland tanpa mengira bahasa aplikasi (log masuk, nota pasaran, peranti tanpa nama, status peranti), pendaftaran dengan e-mel yang telah digunakan kini menyatakan perkara tersebut, dan tindakan menutup pemilih akaun Google tidak lagi dilaporkan sebagai ralat.

Masih buntu? Tulis kepada kami dan jelaskan apa yang anda lihat; tangkapan skrin amat membantu.

Hubungi sokongan