EVoLabelsPagalba

DUK, trikčių šalinimas ir laidos pastabos

Dažniausiai užduodami klausimai, pataisymai, kas naujo.

DUK, trikčių šalinimas ir laidos pastabos

Dažnai užduodami klausimai

Ar EVoLabels užtikrina, kad mano etiketės atitiktų teisės aktų reikalavimus? Ji padeda: programėlė žino daugelio rinkų ženklinimo taisykles, išdėsto etiketės elementus taip, kaip reikalauja teisės aktai, įspėja, kai trūksta privalomo elemento, ir konvertuoja maistingumo duomenis bei kiekius pagal rinką. Tačiau už etiketę esate atsakingi jūs – prieš naudodami patikrinkite jos turinį, vertimus ir alergenus, o kilus abejonių pasikonsultuokite su maisto teisės specialistu.

Ar galiu spausdinti tą patį produktą kelioms šalims? Taip. Aprašykite produktą vieną kartą; spausdinimo peržiūros viršuje pasirinkite rinką ir etiketės kalbas. Etiketė bus sugeneruota iš naujo tai rinkai (alergenai, maistingumo deklaracijos formatas, privalomos kalbos ir ženklinimo ženklai). Nustatykite savo rinkas skiltyje Nustatymai → Etiketės ir duomenys → Rinkos ir kalbos.

Kur galiu pakeisti etiketės kalbas? Skiltyje Nustatymai → Etiketės ir duomenys → Rinkos ir kalbos. Kai kuriose rinkose tam tikra kalba yra privaloma pagal įstatymą; programėlė ją prideda.

Kodėl negaliu spausdinti? Spausdinimui reikalingas planas su spausdinimo funkcija, autorizuotas įrenginys, o komandos nariams – leidimas „Spausdinti“. Žr. Spausdinimas ir spausdintuvo sąranka.

Ar palietus mėgstamą produktą galima spausdinti iš karto? Taip: įrenginyje įjunkite Nustatymai → Spausdinimas → Palietus spausdinama iš karto. Produktai, kuriems reikia LOT, datos ar privalomo lauko, ir toliau atidaro peržiūrą. Žr. Palietus spausdinama iš karto.

Ar galiu spausdinti be interneto? Taip, jau nustatytame įrenginyje: peržiūra, spausdinimas ir žurnalas toliau veikia, o viskas išsiunčiama, kai ryšys grįžta. Žr. Spausdinimas be interneto.

Kiek įrenginių gali spausdinti? Tai priklauso nuo plano (Solo 1, Duo 2, Trio 3, Team 5, Business 10/25/50, Enterprise pagal susitarimą). Žr. Komanda, leidimai, įrenginiai ir prenumeratos.

Ar mano komanda gali naudotis programėle savo telefonuose? Taip. Pakvieskite juos skiltyje Nustatymai → Operatoriai; kiekvienas iš jų prisijungia su savo paskyra ir dirba su jūsų suteiktais leidimais.

Ar man reikia Google Sheets? Ne. Produktai gali būti saugomi tik programėlėje; skaičiuoklė yra neprivaloma ir skirta redaguoti daug produktų vienu metu (Google Sheets sinchronizavimas).

Kokie spausdintuvai tinka? Daugelis „Bluetooth“ etikečių spausdintuvų (Phomemo, Zebra, TSC, Godex, Brother, Niimbot ir kiti), o sistemoje Android – USB spausdintuvai. Žr. sąrašą ir suderinamumo vedlį.

Ar yra tamsioji tema? Taip: Nustatymai → Programa → Tema: Sistemos (pagal įrenginį), Šviesi arba Tamsi.

Ar galiu pasiūlyti geresnį vertimą? Taip: Nustatymai → Pasiūlyti geresnį vertimą. Įveskite matytą tekstą ir kaip jis turėtų skambėti (nebūtina nurodyti kodėl); priimti pasiūlymai bus įtraukti į kitą atnaujinimą.

Kaip gauti savo duomenis arba ištrinti paskyrą? Parinktis Nustatymai → Redaguoti paskyrą → Atsisiųsti mano duomenis pateikia jūsų duomenų kopiją. To paties ekrano pavojaus zonoje galite visam laikui ištrinti savo paskyrą, o ten esantis Išvalyti istoriją ir žurnalą ištrina visą visos komandos spausdinimo istoriją ir žurnalo įrašus (savininkai ir turintys tą leidimą; to anuliuoti negalima). Jei prisijungiate su „Apple“, tai patvirtinate dar kartą prisijungdami su „Apple“.

Trikčių šalinimas

ProblemaKą daryti
Spausdintuvas nerastas, etiketė pasislinkusi, neryškus spausdinimasŽr. Spausdinimas – kai kas nors negerai.
„Trūksta vertimų“ prieš spausdinantPridėkite produkto arba sudedamųjų dalių pavadinimus nurodytomis kalbomis (pateikiami pasiūlymai).
Etiketėje trūksta privalomo elementoAtidarykite produkto tipo susiejimų rengyklę ir pridėkite lauką arba pridėkite antrą pakuotės etiketę (Produktų tipai, maketai ir susiejimai).
Komandos narys negali redaguoti produktoGali reikėti patvirtinti pakeitimus arba jam trūksta leidimo (Darbo vietos ir pakeitimų patvirtinimai).
Sinchronizuojant rodoma daug skirtumųSinchronizuokite dažniau; prieš užbaigdami patikrinkite elementus, pažymėtus ištrynimui (Google Sheets sinchronizavimas).
„Google“ prisijungimas nepavykoPatikrinkite interneto ryšį ir bandykite dar kartą. Uždarius „Google“ paskyros langą tiesiog grįžtama į formą.
„Google“ prisijungimas šioje versijoje nepasiekiamasPrisijunkite naudodami el. paštą ir slaptažodį arba atnaujinkite programėlę; jei problema kartojasi, praneškite mums palaikymo adresu.
„Šis el. pašto adresas jau turi paskyrą“ (Prisijungti su „Apple“)El. pašto adresas užregistruotas naudojant slaptažodį arba „Google“: prisijunkite tuo būdu.
„Šiuo metu atsiskaitymas už šį planą nepasiekiamas“ (internete)Mokėjimo už šį planą nepavyko pradėti. Bandykite vėliau; jei tai kartojasi, praneškite mums palaikymo adresu.
Programėlė rodoma netinkama kalbaJi pritaikoma prie įrenginio kalbos; jei įrenginio kalba nepalaikoma, naudojama anglų kalba.

Laidos pastabos

2.6

  • Spausdinimas: etiketė, kurios spausdintuvas nepriėmė, dabar rodo Neišspausdinta – spausdintuvas neatsako, o ne klaidingą „išspausdinta“. Programėlė pati vėl prisijungia prie spausdintuvo, be nesibaigiančių pakartotinių jungimųsi, ir jį išlaiko, kai pasukate įrenginį ar perjungiate programėlę. Etiketės ir kopijos siunčiamos tik baigus ankstesnę, todėl WalkPrint ir Phomemo spausdintuvai nebegadina ir nebepraleidžia etikečių (Spausdintuvo prijungimas).
  • WalkPrint spausdintuvai: spausdintuvo sąrankos skiltyje Išplėstinis spausdinimo kalibravimas yra Etiketės ilgio korekcija (numatytoji −2 mm) ir Pastūmimas nuplėšimui (2 mm), todėl spausdintuvas nepraleidžia etiketės, o etiketės švariai nuplėšiamos. Kelios etiketės – kopijos, etikečių rinkinys, užsakymas – spausdinamos po vieną, po kiekvienos klausiant: Tęsti spausdina kitą, Spausdinti dar kartą ją pakartoja, Sustabdyti baigia spausdinimą; išjunkite Spausdinti etiketes po vieną, kad spausdintumėte be klausimo (WalkPrint spausdintuvai ir etikečių popierius).
  • Užsakymai ir automatinis pakeitimas: produktai, kurie spausdinant prašo LOT, datų ar privalomo lauko, dabar veikia užsakymo režime: Užpildyti duomenis prašo tik šių reikšmių, tada Spausdinti viską išspausdina visą užsakymą. Kai įjungtas Automatinis pakeitimas, kelių etikečių spausdinimas pakeičia tiek pat seniausių produkto etikečių – trys naujos etiketės tris seniausias – ir tik po to, kai naujos išspausdinamos (Užsakymo režimas, Automatinis pakeitimas).
  • Redaktoriai: peržiūra lange Pasirinkite, kas spausdinama rodo tikrą produktą su datomis, tarsi jis būtų spausdinamas dabar; etikečių paskirtis skiltyje Nustatymai yra parinkčių sąrašas, kiekviena su trumpu aprašymu; kai spausdinamos tik vidinės etiketės, produkto tipas su savo etikete grįžta prie bendros mygtuku Grąžinti organizacijos etiketę. Produkto redaktoriaus produkto tipo kortelė rodo tipo galiojimo laiką ir ko klausiama spausdinant, o Atkurti grąžina produkto pakeistus nustatymus į jo tipo reikšmes (Susiejimai, Produkto redagavimas).
  • Ištaisyta: Pasiūlyti geresnį vertimą nebeuždaro programėlės, o pagalbos nuorodos programėlėje ir svetainėje veda tiesiai į puslapį.

2.5

  • Spausdinimas: kai spausdintuvas neprijungtas, Spausdinti atidaro Prijunkite spausdintuvą, ir etiketė išspausdinama, vos tik spausdintuvas prisijungia. Palietus spausdinama iš karto skiltyje Nustatymai → Spausdinimas išspausdina mėgstamą produktą vienu prisilietimu, be peržiūros; jis įjungtas nuo pradžių, kai spausdinate tik vidines etiketes. Produktų plytelės telefonuose didesnės, mygtukas Pasirinktinė etiketė turi aiškų pavadinimą, o WalkPrint spausdintuvai teisingai spausdina visas rinkinio etiketes, priekinę ir galinę (Etiketės spausdinimas, Palietus spausdinama iš karto).
  • Tik vidinės etiketės su datomis: virtuvės, kurios spausdina tik vidines etiketes, gauna trumpesnę sąranką, paprastesnį produkto tipo redaktorių, kuris prasideda nuo šablono Virtuvė: tinka vartoti iki, ir produkto formą bei Nustatymus be dalių, skirtų pirkėjams skirtoms etiketėms (tikslinės rinkos, jų taisyklės ir įspėjimai). Nustatymai → Etiketės ir duomenys → Etikečių naudojimas perjungia tarp pirkėjams skirtų, vidinių ar abiejų rūšių etikečių (Pirkėjams skirtos ir vidinės etiketės).
  • Produktai: naujas produktas iškart po pavadinimo paklausia galiojimo laiko ir Mėgstamas; Pridėti jį išsaugo be produkto formos, Daugiau nustatymų atidaro formą. Produkto forma paprastesnė: pavadinimai prieš datas imami iš produkto tipo, atšildymo arba aušinimo laikas yra po Daugiau, o viena raudona eilutė nurodo paslėptus laukus, kurių reikalauja jūsų rinkos, su (i) išsamesnei informacijai (Produkto pridėjimas).
  • Etikečių dizainas: su Automatinis dydžio keitimas tekstas mažėja, kol tilps, užuot skaidęs žodį ar datą, o skaičius lieka prie savo vieneto; etikečių peržiūros redaktoriuose rodomos tiesiai ir kompaktiškai (Maketai).
  • Saugumas: kvietimas galioja tik pakviestam, patvirtintam el. pašto adresui ir tik vieną kartą; komanda valdoma tik skiltyje Nustatymai → Operatoriai, nebe per Google Sheets sinchronizavimą; įrenginys be ryšio turi prisijungti bent kas 7 dienas (anksčiau 30), kad patvirtintų jūsų planą (Spausdinimas be interneto).

2.4

  • Spausdinimas: kiekis ir Spausdinti lieka spausdinimo ekrano apačioje, popieriaus mygtukas virš peržiūros pakeičia etiketės dydį prieš pat spausdinimą, o bakstelėję etiketę ją matote viso dydžio su priartinimu. Neatspausdinta etiketė nurodo priežastį ir siūlo Bandyti dar kartą; Spausdinti dar kartą istorijoje dar kartą atspausdina tas pačias kopijas. WalkPrint spausdintuvai dabar veikia ir iPhone bei iPad (Etiketės spausdinimas).
  • Spausdinimo stotelės ir užsakymai: įrenginys be spausdintuvo spausdina komandos įrenginyje, kuris jį turi; tas įrenginys gali likti įjungtas kaip spausdinimo stotelė („Android“ – fone), o jums pranešama, kai etiketė atspausdinta. Užsakymų režimas iš karto atspausdina visas užsakymo etiketes ir maišelio plombą (Spausdinimo stotelė, Užsakymo režimas).
  • Laikrodžiai ir valdikliai: EVoLabels programos „Apple Watch“ ir „Wear OS“ su Greitasis spausdinimas, Baigia galioti šiandien, plytelėmis ir komplikacijomis – siųskite mėgstamus į spausdintuvą ir žymėkite etiketes kaip išmestas tiesiai nuo riešo; valdikliai Greitasis spausdinimas ir Baigia galioti šiandien iPhone ir iPad bei tikros peržiūros „Android“ valdiklių sąraše (Greitasis spausdinimas Apple Watch laikrodyje).
  • EVoLabels, skirta Mac iš „Mac App Store“, su planais, perkamais per jūsų „Apple“ paskyrą, ir USB etikečių spausdintuvais. Spartieji klavišai, meniu, vilkimas ir numetimas bei papildomi langai nešiojamuosiuose kompiuteriuose, planšetėse ir Mac; didelis vidinis iPhone Duo ekranas gauna planšetės išdėstymą (Spausdinimas iš „Mac“, Nešiojamajame kompiuteryje arba su klaviatūra).
  • Produktų tipai: šablonai dabar vadinami produktų tipais. Keisti produkto tipą produkto redaktoriuje ir Perkelti į tipą skirtuke Produktai perkelia produktus į kitą tipą, su galimybe Anuliuoti; naujas išdėstymas, sukurtas etiketei, paskirsto etiketės laukus savo langeliuose (Produktų tipai).
  • Spalvos ir vaizdai etiketėse: teksto ir fono spalvos, fono vaizdas bet kuriam langeliui, raudona spalva dviejų spalvų „Brother“ spausdintuvuose ir viena peržiūra visoms rinkinio etiketėms (Vaizdai).
  • Ingredientai ir maistinė vertė: pasirinkite kelis ingredientus iš karto arba pridėkite naują tiesiai iš paieškos, mitybos tipas (veganiškas, vegetariškas) kiekvienam ingredientui, maistinės medžiagos, kurių reikalauja visos jūsų tikslinės rinkos, buitiniai matai su teisinga daugiskaita ir etiketės priešdėliai, kuriuos galima išjungti (Produkto redagavimas).
  • Žurnalas: filtrai Nebegaliojantis, Šiandien ir Rytoj, Anuliuoti pažymėjus etiketę kaip išmestą, kelių etikečių pasirinkimas iš karto ir Statistika su švaistymo rodikliu savininkams ir administratoriams (Statistika).
  • Komanda, įrenginiai ir Nustatymai: Nustatymai penkiose grupėse (Spausdinimas, Komanda ir įrenginiai, Etiketės ir duomenys, Planas ir statistika, Programa) su spausdintuvu viršuje; užimtos vietos, ženkleliai patvirtinimo laukiantiems įrenginiams, išankstiniai nustatymai, nurodantys, ką jie leidžia, leidimai Spausdinti kituose įrenginiuose ir Užsakymų spausdinimas bei kvietimų klaidos, nurodančios priežastį (Leidimai).
  • Sąranka ir prisijungimas: rinka ir etiketės kalba siūlomos pagal jūsų įrenginio regioną, spausdintuvo žingsnis pats ieško spausdintuvo, laukiantis kvietimas vienu bakstelėjimu prijungia prie komandos, o prisijungimas su „Apple“ veikia „Android“ ir žiniatinklyje.

2.3

  • Produkto pridėjimas pagal pavadinimą: įveskite pavadinimą ir atsakykite į klausimą Į ką tai panašu? - pagal tai parenkamas produkto tipas, jo šablonas ir etiketė; Sutvarkyti pasiūlo panašius produktus perkelti į vieną tipą (Produkto pridėjimas).
  • Paveikslėliai ir logotipai etiketėse: jūsų logotipas, sertifikavimo ženklai ar piktogramos bet kuriame makete (Paveikslėliai).
  • Daugiau etikečių stilių: sudedamosios dalys po vieną eilutėje, dviem stulpeliais arba lentele su %; maistinė vertė kaip kompaktiška, sutrumpinta arba linijinė lentelė - tik ten, kur tai leidžia rinka (Susiejimai).
  • Receptai: sudedamųjų dalių procentai (QUID) ir maistinė vertė 100 g apskaičiuojami pagal receptą.
  • Įprasti spausdintuvai: spausdinkite etiketes bet kuriuo biuro spausdintuvu per sistemos spausdinimo langą (Spausdinimas įprastu spausdintuvu).
  • Metiniai planai: sumokėkite už metus ir gaukite du mėnesius nemokamai, jei jūsų parduotuvė juos siūlo.
  • Tinkamos etiketės kiekviena kalba: datos, skaičiai ir vienetai pagal rinką, skyryba pagal kalbą, iš dešinės į kairę rašomos etiketės (arabų, persų, urdu), maistinė vertė kaip išversta lentelė, nebepersidengiantys įspėjamieji simboliai pakuotės priekyje ir sudedamųjų dalių pavadinimai iš katalogo, kai trūksta vertimo.
  • Paruošti šablonai pristatymui, išsinešimui, greitam pasiėmimui, maitinimo paslaugoms ir apsauginėms plomboms; nauji etiketės laukai laikymo sąlygoms, vartojimo instrukcijai ir užrašui „gali būti pėdsakų“.
  • Pagalbos centras visomis programėlės kalbomis ir išbandytų spausdintuvų sąrašas.
  • Pataisymai: naujas įrenginys negalėjo spausdinti, nors spausdinimas buvo įjungtas, pakartotinis spausdinimas iš žurnalo QR kodo, pagrindinio ekrano valdikliai, sukeisdavę turinį, „Google Sheets“ ID, spausdinimas „Safari“ naršyklėje, lėtas žiniatinklio versijos paleidimas ir kinų, japonų bei turkų tekstai netinkama kalba.

2.2

  • Spausdinti kitame įrenginyje: po ranka nėra spausdintuvo? Nusiųskite etiketę iš peržiūros į komandos įrenginį, kuris jį turi, sekite jos būseną nuo laukiančios iki atspausdintos arba atšaukite, kol ji laukia (Spausdinimas kitame įrenginyje).
  • Nauja evolabels.app: planai ir kainos bet kokiam spausdinimo įrenginių skaičiui bei pagalbos centras su paieška ir temomis.
  • Atsiskaitymas internetu: aiškus pranešimas, kai nepavyksta pradėti mokėjimo už planą, vietoj neatsidariusio puslapio.
  • Pataisymai: strigtis grįžtant atgal programėlei vis dar pasileidžiant, strigtis atsijungus, klaidingo slaptažodžio pranešimas, raginimas dėl neišsaugotų pakeitimų išeinant iš šablono, o kiekio mygtukai spausdinimo ekrane dabar turi ekrano skaitytuvams skirtus pavadinimus.

2.1

  • Pagrindinio ekrano valdikliai (Android): Greitasis spausdinimas su mėgstamais produktais ir Baigia galioti šiandien su etiketėmis, kurias reikia sunaudoti arba nurašyti šiandien (Spausdinimas, Žurnalas).
  • Pagalba: Nustatymai -> Pagalba ir klaustukas „?“ sudėtinguose ekranuose atveria šią pagalbą.
  • Darbo vietos ir pakeitimų patvirtinimai: komandos nariai redaguoja produktus tik savo darbo vietose; kiti pakeitimai siunčiami vadovui kaip užklausa, rodoma kaip palyginimas „prieš ir po“ (Darbo vietos ir pakeitimų patvirtinimai).
  • Pasiūlyti geresnį vertimą iš Nustatymų, bet kuriam tekstui programėlėje ar etiketėse.
  • Pakuotės etiketės: išskaidykite privalomą informaciją į kelias etiketes (priekinę ir nugarėlės); teisės aktų atitikties patikra apima jas kartu, o spausdinant išsiunčiamos jos visos.
  • Pirkėjų ir vidinės etiketės: atskiri teisės aktus atitinkantys maketai ir laukai parduodamiems produktams bei jūsų virtuvei.
  • Rinkos taisyklės: gamybos data, kur to reikalauja rinka, įstatymų reikalaujamos kalbų grupės, teisės aktuose nustatyti datų užrašai, vietoje pagaminto maisto išimtis, įspėjimai dėl trūkstamų privalomų elementų ir per mažo privalomo teksto šrifto.
  • Kalbos: programėlė palaiko daug daugiau kalbų, įskaitant ukrainiečių, filipiniečių, suomių, turkų ir turkmėnų; sudedamosios dalys prieš išsaugant išverčiamos į kiekvieną etiketės kalbą.
  • Tamsioji tema, geresnis pritaikymas neįgaliesiems (didesnės palietimo sritys, įskaitomumas esant 200 % teksto dydžiui, ekrano skaitytuvo etiketės) ir tekstai, telpantys ilgų kalbų bei iš dešinės į kairę rašomų raštų atveju.
  • Priminimas spausdinimo ekrane, kad už etiketės turinį atsakote jūs.
  • Pataisymai: pranešimai, kurie pasirodydavo anglų arba lenkų kalba nepriklausomai nuo programėlės kalbos (prisijungimas, rinkos pastabos, nepavadinti įrenginiai, įrenginio būsena), registruojantis su jau naudojamu el. pašto adresu dabar apie tai pranešama, o „Google“ paskyros parinkiklio uždarymas nebelaikomas klaida.

Vis dar nepavyksta? Parašykite mums ir aprašykite, ką matote; ekrano nuotrauka padėtų.

Susisiekti su pagalba