Întrebări frecvente, depanare și note de lansare

Întrebări frecvente

Asigură EVoLabels conformitatea legală a etichetelor mele? Te ajută: cunoaște regulile de etichetare din multe piețe, organizează eticheta conform cerințelor legale, te avertizează când lipsește un element obligatoriu și convertește valorile nutriționale și cantitățile în funcție de piață. Totuși, tu ești responsabil pentru etichetă — verifică-i conținutul, traducerile și alergenii înainte de utilizare și consultă un specialist în legislație alimentară dacă ai nelămuriri.

Pot imprima același produs pentru mai multe țări? Da. Descrie produsul o singură dată; alege piața și limbile etichetei în partea de sus a previzualizării imprimării. Eticheta este reconstruită pentru acea piață (alergeni, formatul valorilor nutriționale, limbi și mențiuni obligatorii). Configurează-ți piețele în Setări → Etichete și date → Piețe și limbi.

Unde pot schimba limbile etichetei? În Setări → Etichete și date → Piețe și limbi. Unele piețe impun prin lege o anumită limbă; aplicația o adaugă automat.

De ce nu pot imprima? Imprimarea necesită un abonament care include imprimarea, un dispozitiv autorizat și, pentru membrii echipei, permisiunea de Imprimare. Consultă Imprimarea și configurarea imprimantei.

Poate atingerea unui favorit să tipărească imediat? Da: activați Setări → Imprimare → Atingerea tipărește imediat pe dispozitiv. Produsele care au nevoie de LOT, o dată sau un câmp obligatoriu deschid în continuare previzualizarea. Vedeți Atingerea tipărește imediat.

Pot tipări fără internet? Da, pe un dispozitiv deja configurat: previzualizarea, tipărirea și jurnalul continuă să funcționeze, iar totul se trimite când revine conexiunea. Vezi Tipărirea fără internet.

Câte dispozitive pot imprima? Depinde de abonament (Solo 1, Duo 2, Trio 3, Team 5, Business 10/25/50, Enterprise prin acord). Consultă Echipă, permisiuni, dispozitive și abonamente.

Poate echipa mea să folosească aplicația pe propriile telefoane? Da. Invită-i din Setări → Operatori; fiecare se conectează cu propriul cont și lucrează cu permisiunile pe care i le acorzi.

Am nevoie de Google Sheets? Nu. Produsele pot exista doar în aplicație; o foaie de calcul este opțională, utilă pentru a edita mai multe produse simultan (Sincronizare Google Sheets).

Ce imprimante funcționează? Numeroase imprimante de etichete Bluetooth (Phomemo, Zebra, TSC, Godex, Brother, Niimbot și altele) și, pe Android, imprimante USB. Consultă lista și asistentul de compatibilitate.

Există o temă întunecată? Da: Setări → Aplicație → Temă: Sistem (urmează dispozitivul), Luminoasă sau Întunecată.

Pot sugera o traducere mai bună? Da: Setări → Sugerează o traducere mai bună. Introdu textul pe care l-ai văzut și cum ar trebui să sune (opțional, de ce); sugestiile acceptate vor fi incluse în următoarea actualizare.

Cum îmi pot descărca datele sau șterge contul? Setări → Editează contul → Descarcă datele mele îți oferă o copie a datelor tale. Zona periculoasă din același ecran îți șterge definitiv contul, iar Ștergeți istoricul și jurnalul de acolo șterge tot istoricul de imprimare și toate înregistrările din jurnal ale întregii echipe (proprietarii și cei cu această permisiune; acțiunea nu poate fi anulată). Dacă te conectezi cu Apple, confirmi acest lucru conectându-te din nou cu Apple.

Depanare

Note de lansare

2.6

• Imprimare: o etichetă pe care imprimanta nu a primit-o arată acum Netipărită – imprimanta nu răspunde în loc de un fals „tipărită”. Aplicația se reconectează singură la imprimantă, fără reconectări la nesfârșit, și o păstrează când rotiți dispozitivul sau schimbați aplicația. Etichetele și copiile sunt trimise doar după ce s-a terminat cea dinainte, așa că imprimantele WalkPrint și Phomemo nu mai strică și nu mai sar etichete (Conectarea unei imprimante).
• Imprimante WalkPrint: Calibrare avansată a imprimării din configurarea imprimantei are Corecția lungimii etichetei (implicit −2 mm) și Avans pentru rupere (2 mm), astfel încât imprimanta nu sare nicio etichetă, iar etichetele se rup curat. Mai multe etichete – copii, un set de etichete, o comandă – se tipăresc pe rând, cu o întrebare după fiecare: Continuă tipărește următoarea, Retipărește o repetă, Oprește încheie tipărirea; dezactivați Tipărește etichetele pe rând pentru a tipări fără întrebare (Imprimantele WalkPrint și hârtia de etichete).
• Comenzi și înlocuire automată: produsele care cer un LOT, date sau un câmp obligatoriu la tipărire funcționează acum în modul comandă: Completați datele cere doar aceste valori, apoi Tipărește tot tipărește toată comanda. Cu Înlocuire automată, tipărirea mai multor etichete înlocuiește tot atâtea dintre cele mai vechi etichete ale produsului – trei etichete noi pe cele mai vechi trei – și doar după ce cele noi s-au tipărit (Modul comandă, Înlocuire automată).
• Editoare: previzualizarea din Alegeți ce se tipărește arată un produs real, cu datele lui ca și cum ar fi tipărit acum; utilizarea etichetelor din Setări este o listă de opțiuni, fiecare cu o scurtă descriere; când tipăriți doar etichete interne, un tip de produs cu eticheta proprie revine la cea comună cu Restabilește eticheta organizației. Cardul tipului de produs din editorul de produs arată termenul de valabilitate al tipului și ce se cere la tipărire, iar Restabilește readuce setările schimbate de un produs la cele ale tipului său (Asocieri, Editarea unui produs).
• Remediat: Sugerează o traducere mai bună nu mai închide aplicația, iar linkurile de ajutor din aplicație și de pe site duc direct la pagină.

2.5

• Imprimare: fără imprimantă conectată, Tipărește deschide Conectați o imprimantă, iar eticheta se tipărește imediat ce imprimanta este conectată. Atingerea tipărește imediat din Setări → Imprimare tipărește un favorit cu o singură atingere, fără previzualizare; este activată de la început când tipărești doar etichete interne. Plăcile produselor sunt mai mari pe telefoane, butonul Etichetă personalizată are un nume clar, iar imprimantele WalkPrint tipăresc corect toate etichetele unui set, față și spate (Tipărirea unei etichete, Atingerea tipărește imediat).
• Doar etichete interne cu date: bucătăriile care tipăresc doar etichete interne au o configurare mai scurtă, un editor de tip de produs mai simplu care pornește de la modelul Bucătărie: a se consuma până la și un formular de produs și Setări fără părțile pentru etichetele pentru clienți (piețe țintă, regulile și avertismentele lor). Setări → Etichete și date → Utilizarea etichetelor comută între etichete pentru clienți, interne sau ambele (Etichete pentru clienți și etichete interne).
• Produse: un produs nou cere termenul de valabilitate și Favorit imediat după nume; Adaugă îl salvează fără formularul de produs, Mai multe setări deschide formularul. Formularul de produs este mai simplu: denumirile tipărite înaintea datelor vin din tipul de produs, timpul de decongelare sau răcire este sub Mai multe, iar un singur rând roșu numește câmpurile ascunse cerute de piețele tale, cu (i) pentru detalii (Adăugarea unui produs).
• Designul etichetelor: cu Redimensionare automată, textul se micșorează până încape în loc să despartă un cuvânt sau o dată, iar un număr rămâne lângă unitatea sa; previzualizările etichetelor din editoare sunt drepte și compacte (Machete).
• Securitate: o invitație funcționează doar pentru adresa de e-mail invitată și verificată, și o singură dată; echipa se gestionează doar în Setări → Operatori, nu mai prin sincronizarea cu Google Sheets; un dispozitiv offline trebuie să se conecteze cel puțin o dată la 7 zile (înainte 30) pentru a-ți confirma abonamentul (Tipărirea fără internet).

2.4

• Imprimare: cantitatea și Tipărește rămân în partea de jos a ecranului de imprimare, butonul de hârtie de deasupra previzualizării schimbă dimensiunea etichetei chiar înainte de imprimare, iar o atingere pe etichetă o arată la dimensiune completă, cu zoom. O etichetă care nu s-a imprimat spune de ce și oferă Încearcă din nou; Tipărește din nou din istoric imprimă din nou aceleași copii. Imprimantele WalkPrint funcționează acum și pe iPhone și iPad (Tipărirea unei etichete).
• Stații de imprimare și comenzi: un dispozitiv fără imprimantă imprimă pe un dispozitiv al echipei care are una; acesta poate rămâne pornit ca stație de imprimare (pe Android, în fundal), iar tu afli când eticheta a fost imprimată. Modul comandă imprimă deodată toate etichetele unei comenzi și sigiliul pentru pungă (Stație de tipărire, Modul comandă).
• Ceasuri și widgeturi: aplicații EVoLabels pentru Apple Watch și Wear OS cu Imprimare rapidă, Expiră astăzi, carduri și complicații - trimite favoritele la imprimantă și marchează etichetele ca eliminate direct de la încheietură; widgeturile Imprimare rapidă și Expiră astăzi pe iPhone și iPad și previzualizări reale în lista de widgeturi Android (Tipărire rapidă pe Apple Watch).
• EVoLabels pentru Mac din Mac App Store, cu planuri cumpărate prin contul tău Apple și imprimante de etichete USB. Comenzi rapide de la tastatură, meniuri, glisare și plasare și ferestre suplimentare pe laptopuri, tablete și Mac; ecranul interior mare al iPhone Duo primește aspectul pentru tabletă (Imprimarea de pe un Mac, Pe un laptop sau cu tastatură).
• Tipuri de produse: șabloanele se numesc acum tipuri de produse. Schimbă tipul de produs din editorul de produs și Mută în tip din fila Produse mută produsele în alt tip, cu Anulează; un aspect nou creat pentru o etichetă împarte câmpurile etichetei în casetele sale (Tipuri de produse).
• Culori și imagini pe etichete: culori pentru text și fundal, o imagine de fundal pentru orice casetă, roșu pe imprimantele Brother în două culori și o singură previzualizare pentru toate etichetele unui set (Imagini).
• Ingrediente și valori nutriționale: alege mai multe ingrediente deodată sau adaugă unul nou direct din căutare, un regim alimentar (vegan, vegetarian) pentru fiecare ingredient, nutrienții ceruți de toate piețele tale țintă, măsuri casnice cu pluralul corect și prefixe de etichetă pe care le poți dezactiva (Editarea unui produs).
• Jurnal: filtrele Expirat, Astăzi și Mâine, Anulează după ce marchezi o etichetă ca eliminată, selectarea mai multor etichete deodată și Statistici cu rata de risipă pentru proprietari și administratori (Statistici).
• Echipă, dispozitive și Setări: Setările în cinci grupuri (Imprimare, Echipă și dispozitive, Etichete și date, Plan și statistici, Aplicație) cu imprimanta sus; locuri folosite, insigne pentru dispozitivele care așteaptă aprobare, presetări care spun ce permit, permisiunile Imprimare pe alte dispozitive și Imprimare comenzi și erori de invitație care spun motivul (Permisiuni).
• Configurare și conectare: piața și limba etichetei sunt propuse după regiunea dispozitivului tău, pasul imprimantei o caută singur, o invitație în așteptare te alătură echipei cu o singură atingere, iar Conectarea cu Apple funcționează pe Android și pe web.

2.3

• Adaugă un produs după nume: scrie numele și răspunde la Cu ce seamănă? - tipul de produs, șablonul și eticheta lui rezultă de aici; Ordonează sugerează mutarea produselor asemănătoare într-un singur tip (Adăugarea unui produs).
• Imagini și logouri pe etichete: logoul tău, mărci de certificare sau pictograme în orice machetă (Imagini).
• Mai multe stiluri de etichetă: ingrediente câte unul pe rând, în două coloane sau ca tabel cu %; valori nutriționale ca tabel compact, scurt sau liniar - doar acolo unde piața permite (Asocieri).
• Rețete: procentele ingredientelor (QUID) și valorile nutriționale la 100 g, calculate din rețetă.
• Imprimante obișnuite: imprimă etichete prin dialogul de imprimare al sistemului pe orice imprimantă de birou (Imprimarea pe o imprimantă obișnuită).
• Abonamente anuale: plătești pentru un an și primești două luni gratuite, acolo unde magazinul tău le oferă.
• Etichete corecte în fiecare limbă: date, numere și unități în funcție de piață, punctuație în funcție de limbă, etichete de la dreapta la stânga (arabă, persană, urdu), valori nutriționale ca tabel tradus, simboluri de avertizare de pe fața ambalajului care nu se mai suprapun, denumiri de ingrediente din catalog când lipsește o traducere.
• Șabloane gata făcute pentru livrare, la pachet, grab-and-go, catering și sigilii de garanție; câmpuri noi pe etichetă pentru condițiile de păstrare, instrucțiunile de utilizare și „poate conține urme de”.
• Centrul de ajutor în fiecare limbă a aplicației și o listă de imprimante testate.
• Remedieri: un dispozitiv nou care nu putea imprima deși imprimarea era activată, reimprimarea din codul QR al jurnalului, widgeturi de pe ecranul de pornire care își schimbau conținutul între ele, ID-urile Google Sheets, imprimarea în Safari, o pornire lentă pe web și texte în chineză, japoneză și turcă afișate în limba greșită.

2.2

• Imprimă pe alt dispozitiv: nu ai o imprimantă la îndemână? Trimite eticheta din previzualizare către un dispozitiv al echipei tale care are una, urmărește-o de la în așteptare până la imprimată sau anuleaz-o în timp ce așteaptă (Imprimarea pe alt dispozitiv).
• Noul evolabels.app: abonamente și prețuri pentru orice număr de dispozitive de imprimare și un centru de ajutor cu funcție de căutare și subiecte.
• Plată pe web: un mesaj clar atunci când plata pentru un abonament nu poate începe, în loc de o pagină care nu se deschidea.
• Remedieri: o blocare la revenirea în ecranul anterior în timp ce aplicația încă pornea, o blocare după deconectare, mesajul pentru o parolă incorectă, notificarea privind modificările nesalvate la părăsirea unui șablon, iar butoanele de cantitate din ecranul de imprimare au acum denumiri pentru cititoarele de ecran.

2.1

• Widgeturi pentru ecranul de pornire (Android): Imprimare rapidă cu produsele tale favorite și Expiră astăzi cu etichetele de utilizat sau de eliminat astăzi (Imprimare, Jurnal).
• Ajutor: Setări -> Ajutor și „?” din ecranele complexe deschid acest ghid de ajutor.
• Stații de lucru și aprobări ale modificărilor: membrii echipei editează produse doar la stațiile lor de lucru; celelalte modificări merg la un manager sub formă de solicitare, afișată ca o comparație înainte/după (Stații de lucru și aprobări ale modificărilor).
• Sugerează o traducere mai bună din Setări, pentru orice text din aplicație sau de pe etichete.
• Etichete pe ambalaj: împarte informațiile obligatorii pe mai multe etichete (față și verso); verificarea conformității legale le evaluează împreună, iar imprimarea le trimite pe toate.
• Etichete pentru clienți și interne: machete și câmpuri conforme cu legislația, separate pentru produsele pe care le vinzi și pentru bucătăria ta.
• Reguli de piață: data producției acolo unde o piață o impune, grupuri de limbi cerute de lege, mențiuni legale privind datele, derogarea pentru produsele preparate la fața locului, avertismente pentru elemente legale lipsă și text legal prea mic.
• Limbi: aplicația acceptă mult mai multe limbi, inclusiv ucraineană, filipineză, finlandeză, turcă și turkmenă; ingredientele sunt traduse în fiecare limbă a etichetei înainte de salvare.
• Temă întunecată, accesibilitate mai bună (ținte tactile mai mari, lizibilitate la dimensiunea textului de 200 %, etichete pentru cititoare de ecran) și texte care încap în limbi lungi și scrieri de la dreapta la stânga.
• O notă de reamintire pe ecranul de imprimare că ești responsabil pentru conținutul etichetei.
• Remedieri: mesaje care apăreau în engleză sau poloneză indiferent de limba aplicației (conectare, note despre piețe, dispozitive fără nume, starea dispozitivului), înregistrarea cu o adresă de e-mail deja utilizată indică acum acest lucru, iar închiderea selectorului de conturi Google nu mai este raportată ca o eroare.