打印和打印机设置

开始打印前

打印需要满足三个条件：

• 包含打印功能的套餐。 免费套餐可以准备产品和产品类型，但无法打印（参见团队、权限、设备与订阅）。
• 已授权的设备。 每个套餐允许在固定数量的设备上打印；首次打印时，应用会提示对手机、平板电脑或电脑进行授权。
• 打印权限（针对团队成员；所有者和管理员始终拥有该权限）。

连接打印机

打开设置 → 打印 → 打印机与标签纸（或初始设置中的打印机步骤）。打印在设置中排在最前；该行会显示是否已连接打印机以及标签尺寸，例如 已连接 · 50×30 mm。设置、快捷打印和打印预览顶部的打印机按钮会显示打印机名称及其标签尺寸（Phomemo M220 · 50×30），或显示 无打印机；点击它即可打开打印机设置。

1. 打开打印机电源，并确保设备已开启蓝牙。
2. 应用会搜索附近的打印机。自动会搜索所有类型的打印机；蓝牙和USB（仅限 Android）可缩小搜索范围——它们不会改变已连接打印机的使用方式。
3. 点击您的打印机旁边的连接。应用会尽可能根据名称识别打印机型号。 打印机会显示连接中...（其他打印机在此期间等待），然后显示已连接并提供断开连接。如果半分钟内仍未连接，该行会说明原因——例如 无法连接。打印机是否已开启并在附近？——并提供重试。在此期间，打印机按钮显示 连接中...。

当打印机离开（关机、超出范围）时，应用会自动重新连接：先在几秒后，然后间隔越来越长（最长每 30 秒一次），蓝牙重新打开或您返回应用时则立即重连。在打印机设置中点击断开连接即可停止。

连接方式取决于您使用的设备：

如果未显示打印机，请先在设备的蓝牙设置中完成配对，然后重新搜索。 在 Android 设备上使用 USB 打印机时，系统会询问是否允许 EVoLabels 访问该设备：请选择确定。

从 Mac 打印

EVoLabels for Mac 是同一款应用的窗口版本，适用于通过 USB 线连接标签打印机的工作站。它可在搭载 Apple 芯片（M1 或更新）的 Mac 上运行。请使用从 EVoLabels 获得的 .dmg 文件安装：打开该文件，将 EVoLabels 拖到应用程序。还没有下载链接？请写信至 contact@evolabels.app。

1. 将打印机连接到 Mac 并开机，然后在系统设置 → 打印机与扫描仪中添加。任何驱动程序都可以：应用会发送标签打印机自己的指令。
2. 在 EVoLabels 中打开设置 → 打印 → 打印机与标签纸。Mac 的打印机会列出，USB 打印机排在前面。点按标签打印机旁的连接；下次启动时应用会自动重新连接。
3. 如果应用无法通过名称识别型号，请像在手机上一样在打印机设置中选择型号。

须知：

• Mac 与手机或平板电脑一样，计为您套餐中的一台设备。
• Mac 暂不支持蓝牙打印机。普通打印机可通过 Mac 的打印对话框使用（常规打印机）。
• 像在手机上一样登录：使用电子邮件和密码，或使用 Google 或 Apple（会打开浏览器）。如果你是从 Mac App Store 安装的 EVoLabels，就像在 iPhone 上一样，在应用内用你的 Apple 账户购买套餐。通过 .dmg 文件安装的版本会为此在浏览器中打开网页应用。在任何设备上购买的套餐同样适用于 Mac。

已测试的打印机

以下标签打印机已在真机上通过 EVoLabels 测试：

使用相同指令语言（Phomemo、Zebra ZPL、TSC TSPL、ESC/POS）的其他热敏打印机通常也能使用：应用可按名称识别多种型号，您还可以在打印机设置中手动设置宽度、对齐方式和打印浓度。刚开始使用？一台 Phomemo M220 或 M221 搭配 50 x 30 mm 或 40 x 30 mm 标签，即可满足大多数厨房标签和预包装食品标签的需求。

使用常规打印机打印

任何办公或家用打印机也均可使用。在设置 → 打印 → 打印机与标签纸中选择常规打印机：点击打印后将打开设备的系统打印对话框（适用于 Android、iPhone、iPad 以及包括 Safari 在内的所有浏览器），您可以在其中选择打印机和纸张。选择标签尺寸以及标签在纸张上的排版方式：

• 一张 A4 纸打印多张或一张 US Letter 纸打印多张 —— 标签按实际尺寸以网格形式排版，一组标签及所有副本一次打印完成。您可以将其剪下，或使用 A4 不干胶标签纸。
• 按标签尺寸每页一张 —— 适用于标签纸卷以及支持标签纸的打印机。页面即为标签尺寸。

这两项也可以在打印前直接通过标签预览上的纸张按钮更改（参见打印标签）。

标签打印清晰：应用会以约 600 dpi 的灰度为常规打印机绘制标签，因此文字和线条边缘平滑，而标签打印机仍使用其自身的黑白点阵。

含颜色和图片的布局在常规打印机上按彩色打印；标签打印机将其打印为黑色，彩色背景打印为浅色点状图案，打印预览会显示您将得到的效果。应用加载图片原件后，图片按彩色打印（离线时为黑白）。彩色标签的完全相同副本同样打印为黑色，因为保存的副本是黑白标签；如果标签是在双色打印机上打印的，红色仍为红色。

如需精确尺寸，请在打印对话框中将边距设为“无”，缩放比例设为 100%。适用规则与标签打印机相同：设备需要打印权限和打印设备席位，且每次打印都会记录在日志中（即使您未打印直接关闭对话框也是如此 —— 浏览器和 Android 不会反馈此信息）。扫描标签的精确副本也以相同方式打印，与标签打印机当初的打印结果逐点一致，因此看起来比新打印的标签更粗糙。

打印机设置

连接成功后，请检查：

• 打印机型号。 对于已知打印机会自动识别。内置支持 Phomemo（M110、M120、M200、M220、M221、D30、Q30）、Zebra、TSC、Godex、Honeywell、Argox、Brother、Bixolon、Epson、Fichero、WalkPrint 等，以及按打印机语言分类的通用型号（TSPL、ZPL、CPCL、DPL、EPL、EZPL、ESC/POS 58 和 80 mm）。Brother QL-800、QL-810W 和 QL-820NWB 可在 DK-22251 色带上打印红色和黑色：标签上的红色仍为红色，其余打印为黑色。
• 兼容性向导。 适用于未列出的打印机：它会逐一尝试各种打印机语言，然后测试打印宽度，并保留能正确打印的配置。
• 纸张类型。 间隙纸（标签之间有间距）、黑标纸、黑卡纸或连续卷纸。
• 纸张尺寸。 选择您的标签尺寸，或以毫米为单位输入自定义宽度和高度（10 至 300 mm）。产品类型也可以固定自身的尺寸。您也可以在打印前直接在标签预览中更改尺寸——这是同一项设置。
• 打印浓度。 淡、中（打印机默认）或浓。
• 校准。 打印一张标尺；选择位于标签左边缘的数字，使内容打印在正确的位置。当标签打印出现偏移时，请使用此功能。

WalkPrint 打印机与标签纸

WalkPrint 打印机（名称如 YHK-...、FDT4-0）会在每张标签后自行寻找间隙：

• 选择间隙纸 (Gap)、黑标纸 (Black Mark) 或黑卡纸张时，打印机每打印一张标签后会走纸到下一张标签。在没有间隙的普通卷纸上，它会一直走纸寻找间隙——这类卷纸请选择连续纸。
• 如果标签没有停在间隙处（或停在标签中间），请装好标签卷后点按校准纸张传感器：打印机会走纸一小段，并记住间隙的位置。
• 如果每张标签后都会出一张空白标签，或撕下时标签末端被截断，请在打印机设置中开启 高级打印校准：标签长度校正（默认 −2 mm）——打印机跳过标签时减小，标签相互重叠时增大；撕纸进纸（默认 2 mm）——撕下时标签被截断就增大。整张标签会按比例缩小，绝不会被裁掉。
• 这些打印机在打印一张标签时无法暂存下一张，因此应用会等上一张打印完成后再发送下一张。订单和多份副本每张标签大约多花一秒。
• 逐张打印。 这些打印机无法可靠地从一张标签走纸到下一张，因此当您打印多张标签（副本、一套标签、一个订单）时，应用会先打印一张并询问 已打印第 1 张，共 3 张 – 打印得对吗？。继续会打印下一张（问题会说明是哪一张，例如 下一张：面包（2/3）），重新打印会再打印一次同一张标签，停止会结束打印。日志会记录已打印的标签：在 4 张中打印 2 张后停止，日志记录 2 张，并且只替换 2 张较早的标签。单张标签照常打印。如需打印时不再询问，请在打印机设置的高级打印校准中关闭逐张打印标签。

• 在 iPhone 和 iPad 上，打印机通过蓝牙 LE 连接。如果应用提示打印机没有用于打印数据的蓝牙 LE 通道，说明该打印机只能通过经典蓝牙打印——请配合 Android 应用使用。

打印标签

打开某个产品。预览界面将完全按照实际打印效果显示标签，并根据您在顶部选择的市场和语言进行适配。填写标签所需的信息（例如批次，或制作时间：点击它选择日期和时间，或选择−30分钟、−1小时或昨天），设置数量并点击打印。在手机上，数量和打印固定在屏幕底部；点击数字即可直接输入。本设备会记住每个产品的数量和标签类型，供下次使用。当您的组织同时打印两种标签类型时，可通过顶部的面向顾客和内部在两者之间切换。每张打印的标签都会记录在日志中。如果打印机未接收标签，应用会显示未打印及原因，并提供重试；此时不会记录任何内容。没有连接打印机？点击打印会打开连接打印机，列出附近的打印机：点击连接，打印机连接后会立即打印标签；点击取消则预览保持原样。打印机设置会打开完整的打印机设置。打印后预览保持打开，并有简短消息说明打印了什么。

市场和标签语言。 当您的组织为多个市场或多种语言打印时，顶部的卡片会显示标签所属的市场（国旗和名称）及其标签语言。点击该卡片即可打开市场列表——在手机上从屏幕底部弹出，在平板电脑或电脑上显示在屏幕中央：

• 当前市场排在最前，其次是此设备上最近使用的市场，然后是按名称排序的其他市场。每个市场都会显示其标签将使用的打印语言。
• 市场超过八个时，可在搜索框中输入名称的一部分。
• 点击某个市场，标签会立即更新，并自动添加该市场要求的语言。同一列表中的标签语言用于添加或移除语言。
• 快捷打印、打印机设置以及产品和产品类型编辑器中的预览都使用同一列表，因此在任何地方选择的市场在这些地方也会排在最前。

可选的市场和语言由您的组织设定（设置 → 标签与数据 → 市场与语言）；此屏幕上的选择仅适用于本设备。

如果产品未翻译成某种标签语言，标签下方会出现红色卡片，列出每种此类语言及缺少的项目数——这些文字将以其他语言打印。请在打印前于产品中添加翻译（或关闭该语言）。

标签尺寸。 预览上方的按钮显示纸张：纸张类型和标签尺寸，例如 间隙纸 (Gap) | 40mm x 30mm（使用常规打印机时则显示纸张规格，例如 A4 | 40mm x 30mm）。点击它可选择其他标签尺寸——打印机设置中的尺寸之一，或自定义宽度和高度（10 至 300 mm）——使用常规打印机时还可选择标签在纸张上的排版方式。标签会立即重新排版以填满新尺寸（50 x 30 mm 的标签卷会用满整个 50 x 30 mm）。所选内容会保存为此设备的设置，与打印机设置中的相同，因此后续标签也会使用它。打印标签期间无法更改。

点击标签（或其角落的按钮）即可按实际打印效果查看全尺寸标签：双指缩放、滚动鼠标滚轮或使用 + 和 - 进行缩放，拖动可移动查看，双击可在完整标签和局部特写之间切换。产品表单、产品类型编辑器和日志中的标签也以同样方式打开。

在屏幕末尾，应用会提醒您对标签负责：使用前请仔细检查其内容、翻译和过敏原信息。 对于内部标签，提示只要求您检查日期和内容。

无网络打印

设备设置完成后，即使网络中断，EVoLabels 也能继续打印——无论是在地下室厨房、餐车还是市场摊位。

• 恢复联网后： 离线时产生的日志记录和更改会自动发送，团队其他成员届时即可看到。发送到其他设备的标签会等待，待两台设备都联网后再打印。
• 您的套餐： 应用在离线时会记住您的套餐。请至少每 7 天联网一次，以便确认套餐。
• 网页版： 请保持 EVoLabels 标签页打开。网络中断时仍可继续打印，但在恢复联网前无法重新打开页面。对于网络不稳定的工作站，请使用 Android 应用。

在其他设备上打印

手边没有打印机？您可以将标签发送到团队中有打印机的设备——例如从手机发送到厨房平板电脑。在没有打印机的设备上，标签预览会显示打印设备和该设备的名称，主按钮则是在该设备上打印的按钮（在 … 上打印）：即您上次发送到的设备，或唯一的设备。其他设备…可选择另一台设备。如果本设备已连接打印机，发送到其他设备也能实现同样的操作。标签将完全按照预览所呈现的内容进行打印（日期、批次、数量），日志会将其记录在实际执行打印的设备名下。

• 两台设备都必须已获得打印授权（参见设备），且您需要拥有打印标签和在其他设备上打印的权限（所有者和管理员始终拥有这两项权限；操作员的后一项权限需由所有者授予，参见权限）。列表中仅显示其他已授权且有标签打印机的设备：设备连接过标签打印机后即被计入；在其打印机设置中点击断开连接、在该设备上关闭打印或选择普通打印机后则不再计入。
• 另一台设备在打开 EVoLabels 且连接了打印机时才会执行打印；在此之前，标签将处于等待状态。在允许通知的情况下，该设备会在收到标签时收到提醒。打印站在应用处于后台时也会继续打印（Android）。
• 预览界面会显示标签的状态：等待中、打印中、已打印或未打印（附带原因）。在等待期间，您可以取消打印。等待超过 12 小时的标签将不再打印 —— 请重新发送。在允许通知的情况下，即使您已离开预览，设备也会告诉您标签是否已打印（附带原因）。

打印站

为其他设备打印的设备（例如连接了标签打印机的厨房平板电脑）可以作为打印站：设置、打印站，然后开启。界面会显示该设备、其打印机以及等待它打印的标签数量。

• Android： 当 EVoLabels 处于后台或屏幕关闭时，打印站会继续打印发送到该设备的标签。开启期间会显示一条通知；点击通知中的关闭或使用开关即可停止。在 Android 14 及更高版本上，EVoLabels 需要查找附近设备（蓝牙）的权限，否则打印站无法启动。请保持设备充电。
• iPhone、iPad、网页版和 Mac 应用： 在 EVoLabels 打开期间，打印站会保持屏幕常亮。请让 EVoLabels 在设备上保持打开：应用处于后台时，iPhone、iPad 和浏览器无法向标签打印机打印。
• 从手表请求的标签在打印站的屏幕上生成：只有在打印站上打开 EVoLabels 时才会打印，在 Android 上也是如此。在 Android 上，从其他设备的预览发送的标签会在后台打印。
• 使用 WalkPrint 打印机时，发送到打印站的多张标签会在打印站的屏幕上逐张打印，每张之后都会询问，前提是打印站上打开了 EVoLabels。EVoLabels 在后台时无人能回答，因此标签会依次打印，不再询问。

快捷打印

快捷打印会将标记为快速选择的产品以卡片磁贴形式展示；搜索功能可查找其余产品。点击某个产品即可直接进入其预览界面。

轻触即打印

要一触即可打印收藏的商品，请在设备上开启设置 → 打印 → 轻触即打印；每台设备都有自己的设置。如果您只打印内部标签，该设置一开始就是开启的；否则在您开启前保持关闭。之后轻触收藏的商品，即可按本设备上次打印的数量直接打印，无需预览；磁贴上的打印机标记表示哪些收藏商品会这样打印。应用会显示打印了什么：轻触更改可打开预览，例如改用其他数量。如果标签未打印，请轻触重试。未连接打印机时会打开连接打印机，打印机连接后立即打印标签。

打印时需要输入内容的商品（LOT、制造商日期或必填字段）仍会打开预览，长按收藏的商品也始终会打开预览。轻触打印的标签绝不会替换日志中较早的标签；如需替换，请从预览打印。

快捷打印微件 (Android)

将快速打印小组件添加到主屏幕（长按主屏幕，点击小组件，找到 EVoLabels；列表中会显示带有示例产品的小组件）。它最多可列出八个常用收藏产品；点击其中一个，应用便会打开其标签预览界面，随时可以打印。小组件本身绝不会直接发起打印——打印机连接、订阅方案和设备授权仍会照常在应用内进行核验。小组件仅显示当前设备登录用户有权查看的内容，退出登录后不显示任何内容。您可以在应用内更改收藏列表（设为常用）。

快捷打印微件 (iPhone 和 iPad)

在主屏幕上长按，轻点编辑（或 +），再轻点添加小组件，找到 EVoLabels 并选择快速打印。小尺寸微件显示您的第一个收藏产品，中尺寸最多显示四个；点击其中一个，应用就会打开其标签预览，准备打印。与 Android 上一样，该微件绝不会直接打印，仅显示当前设备用户有权查看的内容，退出登录后显示打开 EVoLabels 并登录。每次打开应用时它都会更新。

在手表上快捷打印 (Wear OS)

如果您的 Wear OS 手表已与 Android 手机配对，请在手表上安装 EVoLabels（通过手表上的 Play 商店，或手机上 EVoLabels 的 Play 商店页面 -> 在更多设备上安装），然后添加快速打印卡片（滑动浏览卡片，然后点按 +）。它最多显示 4 个您收藏的产品。点击其中一个，手机就会打开其标签预览，准备打印 —— 手表本身绝不会打印。如果手机上的 EVoLabels 应用未打开，点按手机上的通知即可打开它。手表显示的是手机应用最近一次获取的内容；需要手机上的应用已登录（在此之前显示在手机上打开 EVoLabels 并登录），且手机在附近或已连接。

在 Apple Watch 上快捷打印

EVoLabels 附带 Apple Watch 应用：它会随 iPhone 应用一起安装（也可以在 iPhone 上的 Watch App 中依次选择 EVoLabels、在 Apple Watch 上显示 App）。在手表上打开 EVoLabels 并向上轻扫至快速打印：这里列出您收藏的产品。点击其中一个，iPhone 就会打开其标签预览，准备打印 —— 手表本身绝不会打印。手表会显示请在手机上继续；如果 iPhone 上的 EVoLabels 未打开，点按 iPhone 上的通知即可打开它。如需在智能叠放或表盘中使用，请添加快速打印小组件（转动数码表冠，或长按表盘并选择编辑）：它显示您最前面的几个收藏，并会打开手表应用中的列表。手表显示的是 iPhone 应用最近一次获取的内容；需要 iPhone 上的应用已登录（在此之前显示在手机上打开 EVoLabels 并登录），且 iPhone 在附近或已连接（否则显示无法连接手机上的 EVoLabels）。

从手表将标签发送到打印机

在手表上的 EVoLabels 应用中（Wear OS 或 Apple Watch），点击快速打印下的某个收藏，选择标签数量（数量），如果您的团队有多台设备，再选择负责打印的设备（打印设备），然后点击发送到打印机。标签会像发送到其他设备一样发送到该设备：连接打印机的设备会按照自身的标签设置生成标签，并在其上打开 EVoLabels 时进行打印。手表会显示等待 ...、正在 ... 上打印、已在 ... 上打印或未在 ... 上打印（附带原因）。若点击在手机上打开，则会改为在手机上打开标签预览。另请参见打印站。

手机会使用您的账号发送标签，因此照常适用相关规则：您需要拥有打印标签和在其他设备上打印的权限，手机必须已获得打印授权，而需要填写批号或生产日期的产品则需在手机上打印。如果无法发送，手表会说明原因。

订单模式

一次打印一个订单的所有标签——外带或外卖订单、电话订单或到店顾客的订单——无需逐个打开产品。订单模式需要打印订单权限（权限）；所有者和管理员始终拥有该权限。

1. 在快捷打印中点击收藏中的订单标签磁贴。有权设置收藏的人员为团队添加后才会显示：快速选择旁的 ⋮ → 订单标签。订单界面顶部的星标可将其移除或重新添加。
2. 点击订单中的产品。再次点击同一产品会再加一份；每行的 + 和 - 可调整该行打印的标签数（每份或每包一张）。搜索可找到未收藏的产品。
3. 可选：填写订单号并设置取餐时间（15、30、45 或 60 分钟后，或选择具体时间）。
4. 保持袋子封口标签开启，即可为袋子或盒子打印一张防拆封标签：醒目的订单号、取餐时间、件数、您的商家名称以及*为了您的安全已封口*。将其横贴在袋口上。
5. 点击全部打印。标签逐张打印——先打印商品，最后打印封口标签——屏幕会显示正在打印哪张标签以及每张的结果。 如果某个产品打印时需要填写内容（批次（LOT）、生产日期、必填字段或代码），会先打开只含这些产品和字段的填写信息；填好后，点击其中的全部打印即可打印整个订单。

每张产品标签都与单独打印该产品时相同：相同的布局、数值、日期和保质期；订单每一行对应一条日志记录（数量即标签张数），并保留一份完全相同的副本以便重新打印。如果您的组织打印面向消费者的标签，订单标签即属于此类；它们绝不会在日志中替换该产品较早的标签——它们随订单一同送出。日志记录会保存订单及其订单号；封口标签以订单号记录，与快速标签相同。

• 有标签没打印出来？ 摘要会列出该标签及原因。打印其余标签会为同一订单打印失败的标签。
• 需要填写信息的产品会在磁贴上标出。其所在行显示你填写的内容，点击编辑信息可修改。更改数量时这些值会保留；它们会像在打印界面一样打印在标签上并随标签一起记录。新订单会清除它们。
• 普通打印机会在一个打印对话框中收到整个订单。
• WalkPrint 打印机会逐张打印订单（封口标签也是），并在每张标签后询问打印得是否正确。停止会将尚未打印的标签标记为*已停止打印*；打印其余标签可稍后打印它们。
• 打印时请停留在此界面。 标签在此界面上准备；如果离开，尚未打印的标签会被报告，您可以稍后打印其余标签。
• 新订单会清空当前订单以便处理下一单。关闭会保留订单，例如用于再次打印或保存。

已保存的订单

经常打印的订单——午餐盒、家庭套餐、餐饮托盘——可以保存。组好订单后，点击保存订单并命名；它会以按钮形式显示在产品上方，供整个团队使用。点击按钮会用其产品、数量和封口标签设置填充订单（订单号和取餐时间由您自行设置）。以已保存订单的名称保存会替换该订单。已保存的订单旁的编辑可用于删除它们。

所有有权打印订单的人都可以使用已保存的订单。保存和删除需要设为收藏权限——即决定打印界面提供哪些内容的人员（所有者和管理员始终可以）。

暂不支持将整个订单发送到其他设备：请在打印机所在处打印，或从预览中逐张发送标签。

遇到问题时