EVoLabelsOhjeet

UKK, vianmääritys ja julkaisutiedot

Usein kysytyt kysymykset, korjaukset, uutta sovelluksessa.

UKK, vianmääritys ja julkaisutiedot

Usein kysytyt kysymykset

Tekeekö EVoLabels etiketeistäni lainmukaisia? Se auttaa: se tuntee useiden markkina-alueiden pakkausmerkintäsäännöt, järjestää etiketin tiedot lain edellyttämällä tavalla, varoittaa pakollisten tietojen puuttumisesta ja muuntaa ravintoarvot sekä määrät kohdemarkkinan mukaan. Olet kuitenkin itse vastuussa etiketistä – tarkista sen sisältö, käännökset ja allergeenit ennen käyttöä ja kysy epäselvissä tilanteissa neuvoa elintarvikelainsäädännön asiantuntijalta.

Voinko tulostaa saman tuotteen useille eri maille? Kyllä. Määritä tuotetiedot kerran; valitse markkina-alue ja etiketin kielet tulostuksen esikatselun yläreunasta. Etiketti luodaan uudelleen kyseiselle markkinalle (allergeenit, ravintoarvojen muotoilu, pakolliset kielet ja merkinnät). Määritä markkina-alueesi kohdassa Asetukset → Etiketit ja tiedot → Markkinat ja kielet.

Missä vaihdan etiketin kieliä? Kohdassa Asetukset → Etiketit ja tiedot → Markkinat ja kielet. Joillakin markkinoilla laki edellyttää tiettyä kieltä, ja sovellus lisää sen automaattisesti.

Miksi en voi tulostaa? Tulostaminen vaatii tilauksen, johon sisältyy tulostus, valtuutetun laitteen ja tiimin jäseniltä Tulosta-käyttöoikeuden. Katso Tulostus ja tulostimen määritys.

Voiko suosikin napautus tulostaa heti? Kyllä: ota laitteessa käyttöön Asetukset → Tulostus → Napautus tulostaa heti. Tuotteet, jotka tarvitsevat LOT-numeron, päivämäärän tai pakollisen kentän, avaavat edelleen esikatselun. Katso Napautus tulostaa heti.

Voinko tulostaa ilman internetiä? Kyllä, laitteella, joka on jo otettu käyttöön: esikatselu, tulostus ja päiväkirja toimivat edelleen, ja kaikki lähetetään, kun yhteys palaa. Katso Tulostus ilman internetiä.

Kuinka monella laitteella voi tulostaa? Se riippuu tilauksesta (Solo 1, Duo 2, Trio 3, Team 5, Business 10/25/50, Enterprise sopimuksen mukaan). Katso Tiimi, käyttöoikeudet, laitteet ja tilaukset.

Voiko tiimini käyttää sovellusta omilla puhelimillaan? Kyllä. Kutsu heidät kohdassa Asetukset → Käyttäjät; jokainen kirjautuu omalla tilillään ja työskentelee heille annettujen käyttöoikeuksien mukaisesti.

Tarvitsenko Google Sheetsiä? Et tarvitse. Tuotteet voivat olla pelkästään sovelluksessa; taulukko on valinnainen tapa muokata useita tuotteita kerralla (Google Sheets -synkronointi).

Mitkä tulostimet toimivat? Useat Bluetooth-etikettitulostimet (Phomemo, Zebra, TSC, Godex, Brother, Niimbot ja monet muut) sekä Androidilla USB-tulostimet. Katso luettelo ja yhteensopivuusohjattu toiminto.

Onko sovelluksessa tumma teema? Kyllä: Asetukset → Sovellus → Teema: Järjestelmä (seuraa laitetta), Vaalea tai Tumma.

Voinko ehdottaa parempaa käännöstä? Kyllä: Asetukset → Ehdota parempaa käännöstä. Kirjoita näkemäsi teksti ja miltä sen tulisi näyttää (halutessasi myös perustelu); hyväksytyt ehdotukset toimitetaan seuraavassa päivityksessä.

Miten saan tietoni tai poistan tilini? Asetukset → Muokkaa tiliä → Lataa omat tiedot antaa kopion tiedoistasi. Saman näkymän vaara-alueelta voit poistaa tilisi pysyvästi, ja siellä oleva Tyhjennä historia ja loki poistaa koko tiimin kaiken tulostushistorian ja kaikki lokimerkinnät (omistajat ja ne, joilla on tämä oikeus; toimintoa ei voi kumota). Jos kirjaudut Applella, vahvistat poiston kirjautumalla uudelleen Applella.

Vianmääritys

OngelmaKokeile tätä
Tulostinta ei löydy, etiketti on siirtynyt, haalea tulostusjälkiKatso Tulostus – ongelmatilanteet.
”Puuttuvia käännöksiä” ennen tulostustaLisää tuotteen tai ainesosien nimet luetelluilla kielillä (ehdotuksia on saatavilla).
Etiketistä puuttuu pakollinen tietoAvaa tuotetyypin sidontamuokkain ja lisää kenttä tai lisää pakkaukseen toinen etiketti (Tuotetyypit, asettelut ja sidonnat).
Tiimin jäsen ei voi muokata tuotettaHän saattaa tarvita hyväksynnän muutoksille tai häneltä puuttuu käyttöoikeus (Työpisteet ja muutosten hyväksynnät).
Synkronointi ilmoittaa useista eroistaSynkronoi useammin; tarkista poistettavaksi merkityt kohteet ennen vahvistamista (Google Sheets -synkronointi).
”Google-kirjautuminen epäonnistui”Tarkista internetyhteys ja yritä uudelleen. Google-tili-ikkunan sulkeminen palauttaa vain takaisin lomakkeeseen.
”Google-kirjautuminen ei ole käytettävissä tässä versiossa”Kirjaudu sisään sähköpostilla ja salasanalla tai päivitä sovellus; jos ongelma jatkuu, ilmoita siitä meille tukiosoitteeseen.
”Tällä sähköpostiosoitteella on jo tili” (Kirjaudu Applella)Sähköpostiosoite on rekisteröity salasanalla tai Googlella: kirjaudu sillä tavalla.
”Kassalle siirtyminen ei ole käytettävissä tälle tilaukselle juuri nyt” (verkko)Kyseisen tilauksen maksua ei voitu aloittaa. Yritä myöhemmin uudelleen; jos ongelma toistuu, ilmoita siitä meille tukiosoitteeseen.
Sovellus on väärällä kielelläSe seuraa laitteen kieltä; englantia käytetään, jos laitteen kieli ei ole tuettu.

Julkaisutiedot

2.6

  • Tulostus: etiketti, jota tulostin ei vastaanottanut, näyttää nyt Ei tulostettu – tulostin ei vastaa väärän ”tulostettu”-tiedon sijaan. Sovellus yhdistää tulostimeen itse uudelleen, ilman jatkuvaa uudelleenyhdistämistä, ja pitää sen, kun käännät laitetta tai vaihdat sovellusta. Etiketit ja kopiot lähetetään vasta, kun edellinen on valmis, joten WalkPrint- ja Phomemo-tulostimet eivät enää sotke tai ohita etikettejä (Tulostimen yhdistäminen).
  • WalkPrint-tulostimet: tulostimen asetusten Edistynyt tulostuskalibrointi sisältää asetukset Nimiön pituuden korjaus (oletus −2 mm) ja Syöttö repäisyä varten (2 mm), joten tulostin ei ohita etikettiä ja etiketit repeävät siististi. Useat etiketit – kopiot, etikettisarja, tilaus – tulostetaan yksi kerrallaan, ja jokaisen jälkeen kysytään: Jatka tulostaa seuraavan, Tulosta uudelleen toistaa sen, Keskeytä lopettaa tulostuksen; kytke Tulosta nimiöt yksi kerrallaan pois, niin tulostat ilman kysymystä (WalkPrint-tulostimet ja etikettipaperi).
  • Tilaukset ja automaattinen korvaaminen: tuotteet, jotka kysyvät tulostettaessa LOT-tunnusta, päivämääriä tai pakollista kenttää, toimivat nyt tilaustilassa: Täydennä tiedot kysyy vain nämä arvot, ja sitten Tulosta kaikki tulostaa koko tilauksen. Kun Automaattinen korvaaminen on käytössä, useiden etikettien tulostus korvaa yhtä monta tuotteen vanhinta etikettiä – kolme uutta etikettiä kolme vanhinta – ja vasta kun uudet on tulostettu (Tilaustila, Automaattinen korvaaminen).
  • Editorit: esikatselu näkymässä Valitse, mitä tulostetaan näyttää oikean tuotteen päivämäärineen kuin se tulostettaisiin nyt; etikettien käyttötarkoitus kohdassa Asetukset on luettelo vaihtoehdoista, joissa kussakin on lyhyt kuvaus; kun tulostat vain sisäisiä etikettejä, oman etiketin tuotetyyppi palaa yhteiseen etikettiin painikkeella Palauta organisaation etiketti. Tuote-editorin tuotetyyppikortti näyttää tyypin säilyvyyden ja sen, mitä tulostettaessa kysytään, ja Palauta palauttaa tuotteen muuttamat asetukset sen tyypin arvoihin (Sijoittelut, Tuotteen muokkaaminen).
  • Korjattu: Ehdota parempaa käännöstä ei enää sulje sovellusta, ja ohjelinkit sovelluksessa ja verkkosivustolla vievät suoraan sivulle.

2.5

  • Tulostus: jos tulostinta ei ole yhdistetty, Tulosta avaa Yhdistä tulostin -ikkunan, ja etiketti tulostuu heti, kun tulostin on yhdistetty. Napautus tulostaa heti kohdassa Asetukset → Tulostus tulostaa suosikin yhdellä napautuksella ilman esikatselua; se on alusta asti päällä, kun tulostat vain sisäisiä etikettejä. Tuoteruudut ovat puhelimissa suurempia, Mukautettu etiketti -painikkeella on selkeä nimi, ja WalkPrint-tulostimet tulostavat sarjan kaikki etiketit, etu- ja takaetiketin, oikein (Etiketin tulostaminen, Napautus tulostaa heti).
  • Vain sisäiset päiväysetiketit: keittiöt, jotka tulostavat vain sisäisiä etikettejä, saavat lyhyemmän käyttöönoton, yksinkertaisemman tuotetyypin muokkaimen, joka alkaa valmiista tyypistä Keittiö: viimeinen käyttöpäivä, sekä tuotelomakkeen ja Asetukset ilman asiakasetiketteihin tarkoitettuja osia (kohdemarkkinat, niiden säännöt ja varoitukset). Asetukset → Etiketit ja tiedot → Etikettien käyttötarkoitus vaihtaa asiakas-, sisäisten tai molempien etikettien välillä (Asiakas- ja sisäiset etiketit).
  • Tuotteet: uusi tuote kysyy säilyvyysajan ja Suosikki-valinnan heti nimen jälkeen; Lisää tallentaa sen ilman tuotelomaketta, Lisää asetuksia avaa lomakkeen. Tuotelomake on yksinkertaisempi: päivämäärien eteen tulostettavat nimet tulevat tuotetyypistä, sulatus- tai jäähdytysaika on kohdassa Lisää, ja yksi punainen rivi nimeää markkinoidesi vaatimat piilotetut kentät, ja (i) näyttää yksityiskohdat (Tuotteen lisääminen).
  • Etikettien suunnittelu: kun Automaattinen koonmuutos on käytössä, teksti pienenee mahtuakseen sen sijaan, että sana tai päivämäärä katkeaisi, ja luku pysyy yksikkönsä vieressä; muokkainten etikettien esikatselut näkyvät lukusuunnassa ja tiiviinä (Asettelut).
  • Tietoturva: kutsu toimii vain kutsutulle, vahvistetulle sähköpostiosoitteelle ja vain kerran; tiimiä hallitaan vain kohdassa Asetukset → Käyttäjät, ei enää Google Sheets -synkronoinnin kautta; offline-tilassa olevan laitteen on muodostettava yhteys vähintään 7 päivän välein (aiemmin 30) tilauksesi vahvistamiseksi (Tulostaminen ilman internetyhteyttä).

2.4

  • Tulostus: määrä ja Tulosta pysyvät tulostusnäkymän alareunassa, esikatselun yläpuolella oleva paperipainike vaihtaa etiketin koon juuri ennen tulostusta, ja etikettiä napauttamalla näet sen täysikokoisena zoomauksen kanssa. Tulostumatta jäänyt etiketti kertoo syyn ja tarjoaa Yritä uudelleen-vaihtoehdon; historian Tulosta uudelleen tulostaa samat kappaleet uudelleen. WalkPrint-tulostimet toimivat nyt myös iPhonessa ja iPadissa (Etiketin tulostaminen).
  • Tulostusasemat ja tilaukset: laite, jossa ei ole tulostinta, tulostaa tiimin laitteella, jossa on; se voi olla päällä tulostusasemana (Androidissa taustalla), ja saat tiedon, kun etiketti on tulostettu. Tilaustila tulostaa kerralla kaikki tilauksen etiketit ja pussin sinetin (Tulostusasema, Tilaustila).
  • Kellot ja widgetit: EVoLabels-sovellukset Apple Watchiin ja Wear OS:ään, joissa on Pikatulostus, Vanhenee tänään, ruudut ja komplikaatiot - lähetä suosikit tulostimelle ja merkitse etiketit hävitetyiksi suoraan ranteesta; Pikatulostus- ja Vanhenee tänään-widgetit iPhonessa ja iPadissa sekä oikeat esikatselut Androidin widget-luettelossa (Pikatulostus Apple Watchissa).
  • EVoLabels Macille Mac App Storesta, tilaukset ostetaan Apple-tililläsi ja USB-etikettitulostimet ovat tuettuja. Pikanäppäimet, valikot, vedä ja pudota sekä lisäikkunat kannettavilla, tableteilla ja Macilla; iPhone Duon suuri sisänäyttö saa tablettiasettelun (Tulostaminen Macista, Kannettavalla tai näppäimistöllä).
  • Tuotetyypit: mallipohjien nimi on nyt tuotetyyppi. Tuote-editorin Vaihda tuotetyyppi ja Tuotteet-välilehden Siirrä tyyppiin siirtävät tuotteita toiseen tyyppiin, ja Kumoa palauttaa siirron; etiketille luotu uusi asettelu jakaa etiketin kentät omiin ruutuihinsa (Tuotetyypit).
  • Värit ja kuvat etiketeissä: tekstin ja taustan värit, taustakuva mihin tahansa ruutuun, punainen Brotherin kaksivärisillä tulostimilla ja yksi esikatselu sarjan kaikille etiketeille (Kuvat).
  • Ainesosat ja ravintoarvot: valitse useita ainesosia kerralla tai lisää uusi suoraan hausta, ruokavalio (vegaaninen, kasvis) jokaiselle ainesosalle, kaikkien kohdemarkkinoidesi vaatimat ravintoaineet, kotitalousmitat oikealla monikolla ja etiketin etuliitteet, jotka voi kytkeä pois (Tuotteen muokkaaminen).
  • Päiväkirja: suodattimet Vanhentunut, Tänään ja Huomenna, Kumoa etiketin hävitetyksi merkitsemisen jälkeen, useiden etikettien valinta kerralla sekä Tilastot hävikkiasteineen omistajille ja ylläpitäjille (Tilastot).
  • Tiimi, laitteet ja Asetukset: Asetukset viidessä ryhmässä (Tulostus, Tiimi ja laitteet, Etiketit ja tiedot, Tilaus ja tilastot, Sovellus) tulostin ylimpänä; käytössä olevat paikat, merkit hyväksyntää odottaville laitteille, esiasetukset, jotka kertovat mitä ne sallivat, oikeudet Tulostus muilla laitteilla ja Tilausten tulostus sekä kutsuvirheet, jotka kertovat syyn (Käyttöoikeudet).
  • Käyttöönotto ja kirjautuminen: markkina ja etiketin kieli ehdotetaan laitteesi alueen mukaan, tulostinvaihe etsii tulostimen itse, odottava kutsu liittää tiimiin yhdellä napautuksella, ja Kirjaudu Applella toimii Androidissa ja verkossa.

2.3

  • Lisää tuote nimellä: kirjoita nimi ja vastaa kysymykseen Millainen se on? - tuotetyyppi, sen mallipohja ja etiketti määräytyvät vastauksen mukaan; Siivoa ehdottaa samankaltaisten tuotteiden siirtämistä yhteen tyyppiin (Tuotteen lisääminen).
  • Kuvat ja logot etiketeissä: oma logosi, sertifiointimerkit tai kuvakkeet missä tahansa asettelussa (Kuvat).
  • Uusia etikettityylejä: ainesosat yksi per rivi, kahdessa sarakkeessa tai taulukkona %-osuuksin; ravintoarvot tiiviinä, lyhyenä tai lineaarisena taulukkona - vain siellä, missä markkina-alue sen sallii (Sidonnat).
  • Reseptit: ainesosien prosenttiosuudet (QUID) ja ravintoarvot 100 g:aa kohti reseptistä laskettuina.
  • Tavalliset tulostimet: tulosta etikettejä järjestelmän tulostusikkunan kautta millä tahansa toimistotulostimella (Tulostaminen tavallisella tulostimella).
  • Vuositilaukset: maksa vuodeksi kerralla ja saat kaksi kuukautta veloituksetta, jos kauppasi tarjoaa niitä.
  • Etiketit oikein jokaisella kielellä: päivämäärät, luvut ja yksiköt markkina-alueen mukaan, välimerkit kielen mukaan, oikealta vasemmalle kirjoitettavat etiketit (arabia, persia, urdu), ravintoarvot käännettynä taulukkona, pakkauksen etupuolen varoitussymbolit, jotka eivät enää mene päällekkäin, ainesosien nimet ainesosaluettelosta, kun käännös puuttuu.
  • Valmiit mallipohjat kotiinkuljetukseen, mukaan otettaviin, grab-and-go-tuotteisiin, pitopalveluun ja avaamattomuuden osoittaviin sinetteihin; uudet etikettikentät säilytysolosuhteille, käyttöohjeille ja tekstille ”voi sisältää pieniä määriä”.
  • Ohjekeskus sovelluksen kaikilla kielillä sekä luettelo testatuista tulostimista.
  • Korjaukset: uusi laite, joka ei voinut tulostaa, vaikka tulostus oli käytössä, uudelleentulostus lokin QR-koodista, aloitusnäytön widgetit, joiden sisällöt vaihtuivat keskenään, Google Sheets -tunnisteet, tulostus Safarissa, hidas käynnistys verkossa sekä väärällä kielellä näkyneet kiinalaiset, japanilaiset ja turkkilaiset tekstit.

2.2

  • Tulosta toisella laitteella: eikö tulostinta ole käden ulottuvilla? Lähetä etiketti esikatselusta tiimisi laitteelle, jolla sellainen on, seuraa sen tilaa odottavasta tulostettuun tai peruuta se sen odottaessa (Tulostaminen toisella laitteella).
  • Uusi evolabels.app: tilaukset ja hinnat mille tahansa tulostuslaitteiden määrälle sekä ohjekeskus hakuineen ja aiheineen.
  • Verkkokassa: selkeä ilmoitus, jos tilauksen maksua ei voida aloittaa, sen sijaan että sivu ei aukeaisi.
  • Korjaukset: kaatuminen palattaessa taaksepäin sovelluksen vielä käynnistyessä, kaatuminen uloskirjautumisen jälkeen, ilmoitus väärästä salasanasta, kysely tallentamattomista muutoksista mallista poistuttaessa sekä tulostusnäkymän määräpainikkeille lisätyt nimet ruudunlukuohjelmia varten.

2.1

  • Aloitusnäytön widgetit (Android): Pikatulostus suosikkituotteillesi ja Vanhenee tänään tänään käytettäville tai hävitettäville etiketeille (Tulostus, Loki).
  • Ohje: Asetukset -> Ohje ja monimutkaisempien näkymien ”?” avaavat tämän ohjeen.
  • Työpisteet ja muutosten hyväksynnät: tiimin jäsenet muokkaavat tuotteita vain omilla työpisteillään; muut muutokset siirtyvät esihenkilölle pyyntönä, joka näytetään ennen/jälkeen-vertailuna (Työpisteet ja muutosten hyväksynnät).
  • Ehdota parempaa käännöstä Asetuksista mille tahansa sovelluksen tai etikettien tekstille.
  • Pakkauksen etiketit: jaa pakolliset tiedot useammalle etiketille (etu- ja takapuoli); lakitarkistus kattaa ne yhdessä ja tulostus lähettää ne kaikki kerralla.
  • Asiakas- ja sisäiset etiketit: erilliset lainmukaiset asettelut ja kentät myytäville tuotteille ja omaan keittiöösi.
  • Markkinakohtaiset säännöt: valmistuspäivämäärä markkina-alueilla, joilla sitä vaaditaan, lain edellyttämät kieliryhmät, lakisääteiset päivämääräotsikot, valmistuspaikalla myytävien tuotteiden poikkeus, varoitukset puuttuvista lakisääteisistä tiedoista ja liian pienestä lakisääteisestä tekstikoosta.
  • Kielet: sovellus tukee useita uusia kieliä, kuten ukrainaa, filipinoa, suomea, turkkia ja turkmeenia; ainesosat käännetään jokaiselle etiketin kielelle ennen tallentamista.
  • Tumma teema, parempi saavutettavuus (suuremmat kosketusalueet, luettavissa 200 %:n tekstikoolla, ruudunlukuohjelmien nimikkeet) ja pitkille kielille sekä oikealta vasemmalle kirjoitettaville kirjoitusjärjestelmille mahtuvat tekstit.
  • Tulostusnäkymässä oleva muistutus siitä, että olet itse vastuussa etiketin sisällöstä.
  • Korjaukset: ilmoitukset, jotka näkyivät englanniksi tai puolaksi sovelluksen kielestä riippumatta (kirjautuminen, markkinahuomautukset, nimettömät laitteet, laitteen tila), rekisteröityminen jo käytössä olevalla sähköpostiosoitteella ilmoittaa nyt siitä selkeästi, eikä Google-tilin valitsimen sulkemista enää ilmoiteta virheenä.

Tarvitsetko vielä apua? Kirjoita meille ja kuvaile, mitä näet; kuvakaappaus auttaa.

Ota yhteyttä tukeen