FAQ, řešení problémů a poznámky k vydání

Často kladené otázky

Zajišťuje EVoLabels soulad mých etiket s legislativou? Pomáhá v tom: zná pravidla pro označování na mnoha trzích, uspořádá etiketu tak, jak vyžaduje zákon, upozorní na chybějící povinné údaje a přepočítá výživové hodnoty i množství podle daného trhu. Za etiketu však nesete odpovědnost vy – před použitím zkontrolujte její obsah, překlady a alergeny a v případě pochybností se obraťte na poradce v oblasti potravinářského práva.

Mohu tisknout stejný produkt pro více zemí? Ano. Produkt popíšete jen jednou; v horní části náhledu tisku zvolte cílový trh a jazyky etikety. Etiketa se pro daný trh znovu sestaví (alergeny, formát výživových údajů, povinné jazyky a označení). Své trhy můžete nastavit v Nastavení → Etikety a data → Trhy a jazyky.

Kde mohu změnit jazyky etikety? V Nastavení → Etikety a data → Trhy a jazyky. Některé trhy vyžadují určitý jazyk ze zákona; aplikace jej přidá.

Proč nemohu tisknout? K tisku je potřeba tarif s funkcí tisku, autorizované zařízení a pro členy týmu také oprávnění k tisku. Podívejte se na Tisk a nastavení tiskárny.

Může klepnutí na oblíbený produkt tisknout hned? Ano: zapněte na zařízení Nastavení → Tisk → Tisk hned po klepnutí. Produkty, které vyžadují LOT, datum nebo povinné pole, dál otevírají náhled. Viz Tisk hned po klepnutí.

Mohu tisknout bez internetu? Ano, na zařízení, které je již nastavené: náhled, tisk i deník fungují dál a vše se odešle, jakmile se připojení obnoví. Viz Tisk bez internetu.

Kolik zařízení může tisknout? Záleží na tarifu (Solo 1, Duo 2, Trio 3, Team 5, Business 10/25/50, Enterprise dle dohody). Podívejte se na Tým, oprávnění, zařízení a předplatné.

Může můj tým používat aplikaci na vlastních telefonech? Ano. Pozvěte je v Nastavení → Obsluha; každý se přihlásí pomocí vlastního účtu a pracuje s oprávněními, která mu udělíte.

Potřebuji Google Sheets? Ne. Produkty mohou existovat pouze v aplikaci; tabulka je volitelná pro hromadnou úpravu více produktů najednou (Synchronizace s Google Sheets).

Které tiskárny fungují? Mnoho tiskáren etiket s Bluetooth (Phomemo, Zebra, TSC, Godex, Brother, Niimbot a další) a v systému Android také USB tiskárny. Podívejte se na seznam a průvodce kompatibilitou.

Je k dispozici tmavý motiv? Ano: Nastavení → Aplikace → Motiv: Systémový (podle zařízení), Světlý nebo Tmavý.

Mohu navrhnout lepší překlad? Ano: Nastavení → Navrhnout lepší překlad. Zadejte text, který jste viděli, a jak by měl správně znít (případně proč); přijaté návrhy budou zahrnuty v příští aktualizaci.

Jak získám svá data nebo smažu svůj účet? V nabídce Nastavení → Upravit účet → Stáhnout má data získáte kopii svých dat. Nebezpečná zóna na téže obrazovce váš účet trvale smaže a Vymazat historii a deník tamtéž smaže veškerou historii tisku a všechny záznamy v deníku celého týmu (vlastníci a ti, kdo mají toto oprávnění; nelze to vrátit zpět). Pokud se přihlašujete přes Apple, potvrdíte to opětovným přihlášením přes Apple.

Řešení problémů

Poznámky k vydání

2.6

• Tisk: etiketa, kterou tiskárna nepřevzala, teď hlásí Nevytištěno – tiskárna neodpovídá místo falešného „vytištěno“. Aplikace se k tiskárně znovu připojí sama, bez opakovaného připojování dokola, a udrží ji i při otočení zařízení nebo přepnutí aplikací. Etikety a kopie se odesílají až po dokončení předchozí, takže tiskárny WalkPrint a Phomemo už etikety nekomolí ani nepřeskakují (Připojení tiskárny).
• Tiskárny WalkPrint: Pokročilá kalibrace tisku v nastavení tiskárny obsahuje Korekce délky etikety (výchozí −2 mm) a Posun k odtržení (2 mm), takže tiskárna nepřeskočí etiketu a etikety se čistě odtrhnou. Více etiket – kopie, sada etiket, objednávka – se tiskne po jedné s otázkou po každé: Pokračovat vytiskne další, Vytisknout znovu ji zopakuje, Přerušit tisk ukončí; vypnutím Tisknout štítky po jednom tisknete bez otázky (Tiskárny WalkPrint a kotouče s etiketami).
• Objednávky a automatické nahrazení: produkty, které si při tisku žádají LOT, data nebo povinné pole, teď fungují v režimu objednávky: Doplnit údaje se zeptá jen na tyto hodnoty a Tisknout vše pak vytiskne celou objednávku. Když je zapnuté Automatické nahrazení, nahradí tisk více etiket stejný počet nejstarších etiket produktu – tři nové etikety tři nejstarší – a to až po vytištění nových (Režim objednávky, Automatické nahrazení).
• Editory: náhled ve Vyberte, co se tiskne ukazuje skutečný produkt s daty, jako by byl vytištěn teď; použití etiket v Nastavení je seznam možností, každá s krátkým popisem; při jen interních etiketách se typ produktu s vlastní etiketou vrátí ke sdílené pomocí Obnovit etiketu organizace. Karta typu produktu v editoru produktu ukazuje trvanlivost typu a na co se ptá při tisku a Obnovit vrátí nastavení, která produkt změnil, na hodnoty jeho typu (Propojení dat, Úprava produktu).
• Opraveno: Navrhnout lepší překlad už nezavírá aplikaci a odkazy na nápovědu v aplikaci i na webu vedou přímo na stránku.

2.5

• Tisk: bez připojené tiskárny otevře Tisk okno Připojit tiskárnu a etiketa se vytiskne, jakmile se tiskárna připojí. Tisk hned po klepnutí v Nastavení → Tisk vytiskne oblíbený produkt jedním klepnutím, bez náhledu; když tisknete jen interní etikety, je zapnutý od začátku. Dlaždice produktů jsou na telefonech větší, tlačítko Vlastní štítek má jasný název a tiskárny WalkPrint správně tisknou všechny etikety sady, přední i zadní (Tisk etikety, Tisk hned po klepnutí).
• Jen interní etikety s daty: kuchyně, které tisknou jen interní etikety, mají kratší nastavení, jednodušší editor typu produktu, který začíná předvolbou Kuchyně: spotřebujte do, a formulář produktu a Nastavení bez částí určených pro zákaznické etikety (cílové trhy, jejich pravidla a upozornění). Nastavení → Etikety a data → Využití etiket přepíná mezi zákaznickými, interními nebo oběma etiketami (Zákaznické a interní etikety).
• Produkty: nový produkt se hned po názvu zeptá na trvanlivost a Oblíbené; Přidat ho uloží bez formuláře produktu, Další nastavení formulář otevře. Formulář produktu je jednodušší: názvy tištěné před daty přebírá z typu produktu, doba rozmrazování nebo chlazení je pod Více a jeden červený řádek uvádí skrytá pole, která vyžadují vaše trhy, s (i) pro podrobnosti (Přidání produktu).
• Návrh etiket: s Automatická změna velikosti se text zmenší, aby se vešel, místo aby rozdělil slovo nebo datum, a číslo zůstane u své jednotky; náhledy etiket v editorech jsou zobrazené tak, jak se čtou, a kompaktní (Rozvržení).
• Zabezpečení: pozvánka platí jen pro pozvanou, ověřenou e-mailovou adresu, a jen jednou; tým spravujete pouze v Nastavení → Operátoři, už ne přes synchronizaci s Google Sheets; zařízení bez připojení se musí připojit alespoň jednou za 7 dní (dříve 30), aby potvrdilo váš tarif (Tisk bez internetu).

2.4

• Tisk: počet kusů a Tisk zůstávají dole na obrazovce tisku, tlačítko papíru nad náhledem mění velikost štítku těsně před tiskem a klepnutím na štítek ho uvidíte v plné velikosti se zvětšením. Štítek, který se nevytiskl, uvede důvod a nabídne Zkusit znovu; Vytisknout znovu v historii vytiskne stejné kopie znovu. Tiskárny WalkPrint nyní fungují i na iPhonu a iPadu (Tisk etikety).
• Tiskové stanice a objednávky: zařízení bez tiskárny tiskne na zařízení týmu, které ji má; to může zůstat zapnuté jako tisková stanice (na Androidu na pozadí) a vy se dozvíte, kdy byl štítek vytištěn. Režim objednávek vytiskne najednou všechny štítky objednávky i pečeť na tašku (Tisková stanice, Režim objednávky).
• Hodinky a widgety: aplikace EVoLabels pro Apple Watch a Wear OS s Rychlý tisk, Expiruje dnes, dlaždicemi a komplikacemi - posílejte oblíbené na tiskárnu a označujte štítky jako zlikvidované přímo ze zápěstí; widgety Rychlý tisk a Expiruje dnes na iPhonu a iPadu a skutečné náhledy v seznamu widgetů Androidu (Rychlý tisk na Apple Watch).
• EVoLabels pro Mac z Mac App Store, s předplatným kupovaným přes váš účet Apple a s USB tiskárnami štítků. Klávesové zkratky, nabídky, přetahování a další okna na noteboocích, tabletech a Macu; velký vnitřní displej iPhonu Duo dostane rozvržení pro tablet (Tisk z Macu, Na notebooku nebo s klávesnicí).
• Typy produktů: šablony se nyní jmenují typy produktů. Změnit typ produktu v editoru produktu a Přesunout do typu na kartě Produkty přesunou produkty do jiného typu, s možností Zpět; nové rozvržení vytvořené pro štítek rozdělí pole štítku do svých polí rozvržení (Typy produktů).
• Barvy a obrázky na štítcích: barvy textu a pozadí, obrázek na pozadí libovolného pole, červená na dvoubarevných tiskárnách Brother a jeden náhled pro všechny štítky sady (Obrázky).
• Suroviny a výživové údaje: vyberte několik surovin najednou nebo přidejte novou přímo z vyhledávání, dieta (veganská, vegetariánská) u každé suroviny, živiny, které vyžadují všechny vaše cílové trhy, domácí míry se správným tvarem množného čísla a předpony na štítku, které lze vypnout (Úprava produktu).
• Deník: filtry Vypršelo, Dnes a Zítra, Zpět po označení štítku jako zlikvidovaného, výběr více štítků najednou a Statistiky s mírou plýtvání pro vlastníky a administrátory (Statistiky).
• Tým, zařízení a Nastavení: Nastavení v pěti skupinách (Tisk, Tým a zařízení, Etikety a data, Předplatné a statistiky, Aplikace) s tiskárnou nahoře; obsazená místa, odznaky u zařízení čekajících na schválení, předvolby, které říkají, co povolují, oprávnění Tisk na jiných zařízeních a Tisk objednávek a chyby pozvánek, které uvádějí důvod (Oprávnění).
• Nastavení a přihlášení: trh a jazyk štítku se navrhnou podle oblasti vašeho zařízení, krok tiskárny ji vyhledá sám, čekající pozvánka vás jedním klepnutím připojí k týmu a přihlášení přes Apple funguje na Androidu i na webu.

2.3

• Přidání produktu podle názvu: napište název a odpovězte na Čemu se to podobá? - typ produktu, jeho šablona a etiketa z toho vyplynou; Uklidit navrhne přesunout podobné produkty do jednoho typu (Přidání produktu).
• Obrázky a loga na etiketách: vaše logo, certifikační značky nebo ikony v libovolném rozvržení (Obrázky).
• Více stylů etiket: složky po jedné na řádek, ve dvou sloupcích nebo jako tabulka s %; výživové údaje jako kompaktní, zkrácená nebo lineární tabulka - jen tam, kde to trh dovoluje (Vazby).
• Receptury: procentní podíly složek (QUID) a výživové hodnoty na 100 g vypočtené z receptury.
• Běžné tiskárny: tiskněte etikety přes systémový dialog tisku na jakékoli kancelářské tiskárně (Tisk na běžné tiskárně).
• Roční tarify: zaplaťte za celý rok a získejte dva měsíce zdarma, pokud je váš obchod nabízí.
• Etikety správně v každém jazyce: data, čísla a jednotky podle trhu, interpunkce podle jazyka, etikety psané zprava doleva (arabština, perština, urdština), výživové údaje jako přeložená tabulka, varovné symboly na přední straně obalu, které se už nepřekrývají, a názvy složek z katalogu, když chybí překlad.
• Hotové šablony pro rozvoz, s sebou, balené s sebou, catering a ochranné pečetě; nová pole etikety pro podmínky skladování, návod k použití a „může obsahovat stopy“.
• Centrum nápovědy v každém jazyce aplikace a seznam otestovaných tiskáren.
• Opravy: nové zařízení, které nemohlo tisknout, přestože byl tisk zapnutý, opakovaný tisk z QR kódu deníku, widgety na domovské obrazovce, které si prohazovaly obsah, ID Google Sheets, tisk v Safari, pomalé spuštění webové aplikace a čínské, japonské a turecké texty v nesprávném jazyce.

2.2

• Tisk na jiném zařízení: nemáte po ruce tiskárnu? Odešlete etiketu z náhledu do zařízení svého týmu, které ji má, sledujte její stav od čekání až po vytištění nebo ji během čekání zrušte (Tisk na jiném zařízení).
• Nový evolabels.app: tarify a ceny pro libovolný počet tiskových zařízení a centrum nápovědy s vyhledáváním a tématy.
• Platba na webu: jasná zpráva, když platbu za tarif nelze zahájit, namísto stránky, která se neotevřela.
• Opravy: pád aplikace při návratu zpět během jejího spouštění, pád po odhlášení, chybová zpráva při zadání nesprávného hesla, upozornění na neuložené změny při opuštění šablony a tlačítka množství na obrazovce tisku mají nyní popisky pro čtečky obrazovky.

2.1

• Widgety na domovskou obrazovku (Android): Rychlý tisk s oblíbenými produkty a Končí dnes s etiketami, které je třeba dnes spotřebovat nebo zlikvidovat (Tisk, Deník).
• Nápověda: Nastavení -> Nápověda a symbol „?“ na složitějších obrazovkách otevřou tuto nápovědu.
• Pracoviště a schvalování změn: členové týmu upravují produkty pouze na svých pracovištích; ostatní změny se odesílají manažerovi jako žádost zobrazená formou porovnání před a po (Pracoviště a schvalování změn).
• Navrhnout lepší překlad přímo z Nastavení pro jakýkoli text v aplikaci nebo na etiketách.
• Etikety na balení: rozdělte povinné informace na několik etiket (přední a zadní); kontrola souladu s legislativou je posuzuje dohromady a tisk odešle všechny najednou.
• Zákaznické a interní etikety: oddělená rozvržení a pole splňující legislativní požadavky pro produkty k prodeji i pro vaši kuchyni.
• Pravidla pro trhy: datum výroby tam, kde to daný trh vyžaduje, jazykové skupiny vyžadované zákonem, zákonná označení dat, výjimka pro potraviny vyrobené na provozovně, upozornění na chybějící povinné náležitosti a příliš malý povinný text.
• Jazyky: aplikace podporuje mnohem více jazyků včetně ukrajinštiny, filipínštiny, finštiny, turečtiny a turkmenštiny; složky se před uložením přeloží do všech jazyků etikety.
• Tmavý motiv, lepší přístupnost (větší dotykové prvky, čitelnost při 200 % velikosti textu, popisky pro čtečky obrazovky) a texty, které se přizpůsobí dlouhým jazykům i písmům psaným zprava doleva.
• Upozornění na obrazovce tisku, že za obsah etikety nesete odpovědnost vy.
• Opravy: zprávy, které se zobrazovaly v angličtině nebo polštině bez ohledu na jazyk aplikace (přihlášení, poznámky k trhu, nepojmenovaná zařízení, stav zařízení), registrace s již používaným e-mailem na to nyní výslovně upozorní a zavření výběru účtu Google se již nehlásí jako chyba.