FAQ, feilsøking og versjonsnotater

Ofte stilte spørsmål

Sørger EVoLabels for at etikettene mine oppfyller lovkravene? Den hjelper deg: Den kjenner merkereglene for mange markeder, strukturerer etiketten slik lovverket krever, varsler når en obligatorisk opplysning mangler, og konverterer næringsinnhold og mengder per marked. Men du er selv ansvarlig for etiketten – kontroller innhold, oversettelser og allergener før du tar den i bruk, og rådfør deg med en ekspert på matlovgivning hvis du er usikker.

Kan jeg skrive ut samme produkt for flere land? Ja. Beskriv produktet én gang; velg marked og etikettspråk øverst i forhåndsvisningen. Etiketten tilpasses automatisk for det aktuelle markedet (allergener, format for næringsdeklarasjon, lovpålagte språk og merker). Angi markedene dine i Innstillinger → Etiketter & data → Markeder & språk.

Hvor endrer jeg etikettspråkene? I Innstillinger → Etiketter & data → Markeder & språk. Enkelte markeder krever et bestemt språk ved lov; appen legger det til automatisk.

Hvorfor kan jeg ikke skrive ut? Utskrift krever et abonnement med utskrift, en autorisert enhet og, for teammedlemmer, tillatelsen Skriv ut. Se Utskrift og skriveroppsett.

Kan et trykk på en favoritt skrive ut med en gang? Ja: slå på Innstillinger → Utskrift → Trykk skriver ut med en gang på enheten. Produkter som trenger LOT, en dato eller et obligatorisk felt, åpner fortsatt forhåndsvisningen. Se Trykk skriver ut med en gang.

Kan jeg skrive ut uten internett? Ja, på en enhet som allerede er satt opp: forhåndsvisningen, utskriften og journalen fungerer videre, og alt sendes når forbindelsen er tilbake. Se Utskrift uten internett.

Hvor mange enheter kan skrive ut? Det avhenger av abonnementet (Solo 1, Duo 2, Trio 3, Team 5, Business 10/25/50, Enterprise etter avtale). Se Team, tillatelser, enheter og abonnementer.

Kan teamet mitt bruke appen på sine egne telefoner? Ja. Inviter dem i Innstillinger → Operatører; hver person logger på med sin egen konto og arbeider med tillatelsene du tildeler dem.

Trenger jeg Google Sheets? Nei. Produktene kan ligge kun i appen; et regneark er valgfritt dersom du ønsker å redigere mange produkter samtidig (Google Sheets-synkronisering).

Hvilke skrivere fungerer? Mange Bluetooth-etikettskrivere (Phomemo, Zebra, TSC, Godex, Brother, Niimbot med flere) og, på Android, USB-skrivere. Se listen og kompatibilitetsveiviseren.

Finnes det et mørkt tema? Ja: Innstillinger → App → Tema: System (følger enheten), Lyst eller Mørkt.

Kan jeg foreslå en bedre oversettelse? Ja: Innstillinger → Foreslå en bedre oversettelse. Skriv inn teksten du så og hvordan den bør være (og gjerne hvorfor); godkjente forslag inkluderes i neste oppdatering.

Hvordan henter jeg ut dataene mine eller sletter kontoen min? Innstillinger → Rediger konto → Last ned mine data gir deg en kopi av dataene dine. Faresonen på samme skjermbilde sletter kontoen din permanent, og Tøm historikk og journal der sletter hele teamets utskriftshistorikk og alle journaloppføringer (eiere og de med den tillatelsen; det kan ikke angres). Hvis du logger på med Apple, bekrefter du det ved å logge på med Apple igjen.

Feilsøking

Versjonsnotater

2.6

• Utskrift: en etikett skriveren ikke tok imot, viser nå Ikke skrevet ut – skriveren svarer ikke i stedet for et feilaktig «skrevet ut». Appen kobler seg til skriveren igjen av seg selv, uten å koble til om og om igjen, og beholder den når du snur enheten eller bytter app. Etiketter og kopier sendes først når den forrige er ferdig, så WalkPrint- og Phomemo-skrivere ikke lenger ødelegger eller hopper over etiketter (Koble til en skriver).
• WalkPrint-skrivere: Avansert skriverkalibrering i skriveroppsettet har Korrigering av etikettlengde (−2 mm som standard) og Mating for avriving (2 mm), så skriveren ikke hopper over en etikett og etikettene rives rent av. Flere etiketter – kopier, et etikettsett, en bestilling – skrives ut én om gangen, med et spørsmål etter hver: Fortsett skriver ut den neste, Skriv ut på nytt gjentar den, Stopp avslutter utskriften; slå av Skriv ut etiketter én om gangen for å skrive ut uten spørsmålet (WalkPrint-skrivere og etikettpapir).
• Bestillinger og automatisk erstatning: produkter som ber om LOT, datoer eller et obligatorisk felt ved utskrift, fungerer nå i bestillingsmodus: Fyll inn opplysninger spør bare etter de verdiene, og deretter skriver Skriv ut alle ut hele bestillingen. Med Automatisk erstatning erstatter utskrift av flere etiketter like mange av produktets eldste etiketter – tre nye etiketter de tre eldste – og først når de nye er skrevet ut (Bestillingsmodus, Automatisk erstatning).
• Redigeringsverktøy: forhåndsvisningen i Velg hva som skrives ut viser et ekte produkt, med datoene som om det ble skrevet ut nå; etikettbruk i Innstillinger er en liste med alternativer, hver med en kort beskrivelse; med bare interne etiketter går en produkttype med egen etikett tilbake til den felles med Gjenopprett organisasjonens etikett. Produkttypekortet i produktredigeringen viser typens holdbarhet og hva som spørres om ved utskrift, og Gjenopprett setter innstillingene et produkt har endret tilbake til typens (Innhold, Redigere et produkt).
• Rettet: Foreslå en bedre oversettelse lukker ikke lenger appen, og hjelpelenker i appen og på nettstedet går rett til siden.

2.5

• Utskrift: Uten tilkoblet skriver åpner Skriv ut vinduet Koble til en skriver, og etiketten skrives ut så snart skriveren er tilkoblet. Trykk skriver ut med en gang under Innstillinger → Utskrift skriver ut en favoritt med ett trykk, uten forhåndsvisning; den er på fra start når du bare skriver ut interne etiketter. Produktflisene er større på telefoner, knappen Egendefinert etikett har et tydelig navn, og WalkPrint-skrivere skriver ut alle etikettene i et sett, for- og bakside, riktig (Skrive ut en etikett, Trykk skriver ut med en gang).
• Bare interne datoetiketter: Kjøkken som bare skriver ut interne etiketter, får et kortere oppsett, en enklere produkttype-redigering som starter fra malen Kjøkken: siste forbruksdag, og et produktskjema og Innstillinger uten delene for kundeetiketter (målmarkeder, reglene og advarslene deres). Innstillinger → Etiketter & data → Etikettbruk bytter mellom kunde-, interne eller begge typer etiketter (Kundeetiketter og interne etiketter).
• Produkter: Et nytt produkt spør om holdbarhet og Favoritt rett etter navnet; Legg til lagrer det uten produktskjemaet, Flere innstillinger åpner skjemaet. Produktskjemaet er enklere: Navnene foran datoene kommer fra produkttypen, tine- eller nedkjølingstid ligger under Mer, og én rød linje nevner de skjulte feltene markedene dine krever, med (i) for detaljene (Legge til et produkt).
• Etikettdesign: Med Autotilpass størrelse krymper teksten til den får plass i stedet for å dele et ord eller en dato, og et tall blir stående ved enheten sin; etikettforhåndsvisninger i redigeringsverktøyene vises oppreist og kompakt (Oppsett).
• Sikkerhet: En invitasjon gjelder bare for den inviterte, bekreftede e-postadressen og bare én gang; teamet administreres bare i Innstillinger → Operatører, ikke lenger gjennom Google Sheets-synkroniseringen; en enhet uten tilkobling må koble seg til minst hver 7. dag (før 30) for å bekrefte abonnementet ditt (Utskrift uten internett).

2.4

• Utskrift: Antallet og Skriv ut blir værende nederst på utskriftsskjermen, papirknappen over forhåndsvisningen endrer etikettstørrelsen rett før utskrift, og et trykk på etiketten viser den i full størrelse med zoom. En etikett som ikke ble skrevet ut, sier hvorfor og tilbyr Prøv igjen; Skriv ut igjen i loggen skriver ut de samme kopiene på nytt. WalkPrint-skrivere fungerer nå også på iPhone og iPad (Skrive ut en etikett).
• Utskriftsstasjoner og bestillinger: En enhet uten skriver skriver ut på en enhet i teamet som har en; den kan stå på som utskriftsstasjon (i bakgrunnen på Android), og du får beskjed når etiketten er skrevet ut. Bestillingsmodus skriver ut alle etikettene til en bestilling og forseglingen til posen på én gang (Utskriftsstasjon, Bestillingsmodus).
• Klokker og moduler: EVoLabels-apper for Apple Watch og Wear OS med Hurtigutskrift, Utgår i dag, ruter og komplikasjoner - send favoritter til skriveren og merk etiketter som kassert rett fra håndleddet; modulene Hurtigutskrift og Utgår i dag på iPhone og iPad, og ekte forhåndsvisninger i Androids modulliste (Hurtigutskrift på Apple Watch).
• EVoLabels for Mac fra Mac App Store, med abonnementer kjøpt via Apple-kontoen din og USB-etikettskrivere. Hurtigtaster, menyer, dra og slipp og flere vinduer på bærbare, nettbrett og Mac; den store indre skjermen på iPhone Duo får nettbrettoppsettet (Utskrift fra en Mac, På en bærbar PC eller med tastatur).
• Produkttyper: Maler heter nå produkttyper. Endre produkttype i produktredigereren og Flytt til type i fanen Produkter flytter produkter til en annen type, med Angre; et nytt oppsett som lages for en etikett, fordeler etikettens felt i boksene sine (Produkttyper).
• Farger og bilder på etiketter: Tekst- og bakgrunnsfarger, et bakgrunnsbilde for hvilken som helst boks, rødt på Brothers tofargeskrivere og én forhåndsvisning for alle etikettene i et sett (Bilder).
• Ingredienser og næringsinnhold: Velg flere ingredienser samtidig eller legg til en ny rett fra søket, en diett (vegansk, vegetarisk) for hver ingrediens, næringsstoffene alle målmarkedene dine krever, husholdningsmål med riktig flertallsform og etikettprefikser som kan slås av (Redigere et produkt).
• Journal: Filtrene Utløpt, I dag og I morgen, Angre etter at en etikett er merket som kassert, flere etiketter valgt samtidig og Statistikk med svinnandel for eiere og administratorer (Statistikk).
• Team, enheter og Innstillinger: Innstillinger i fem grupper (Utskrift, Team & enheter, Etiketter & data, Abonnement & statistikk, App) med skriveren øverst; plasser i bruk, merker for enheter som venter på godkjenning, forhåndsvalg som sier hva de tillater, tillatelsene Skriv ut på andre enheter og Skriv ut bestillinger og invitasjonsfeil som oppgir årsaken (Tillatelser).
• Oppsett og pålogging: Markedet og etikettspråket foreslås ut fra regionen til enheten din, skrivertrinnet leter selv etter skriveren, en ventende invitasjon tar deg inn i teamet med ett trykk, og Logg på med Apple fungerer på Android og på nettet.

2.3

• Legg til et produkt ut fra navnet: Skriv navnet og svar på Hva ligner det på? - produkttypen, malen og etiketten følger av det; Rydd opp foreslår å flytte lignende produkter til én type (Legge til et produkt).
• Bilder og logoer på etiketter: Logoen din, sertifiseringsmerker eller ikoner i hvilket som helst oppsett (Bilder).
• Flere etikettstiler: Ingredienser én per linje, i to kolonner eller som tabell med %; næringsinnhold som kompakt, kort eller lineær tabell - bare der markedet tillater det (Koblinger).
• Oppskrifter: Ingrediensandeler (QUID) og næringsinnhold per 100 g beregnet ut fra oppskriften.
• Vanlige skrivere: Skriv ut etiketter via systemets utskriftsdialog på hvilken som helst kontorskriver (Utskrift på en vanlig skriver).
• Årsabonnementer: Betal for et år og få to måneder gratis, der butikken din tilbyr det.
• Etiketter riktig på alle språk: Datoer, tall og enheter per marked, tegnsetting per språk, etiketter fra høyre mot venstre (arabisk, persisk, urdu), næringsinnhold som oversatt tabell, advarselssymboler på forsiden av pakningen som ikke lenger overlapper, ingrediensnavn fra katalogen når en oversettelse mangler.
• Ferdige maler for levering, takeaway, grab-and-go, catering og forseglingsetiketter; nye etikettfelt for oppbevaringsforhold, bruksanvisning og «kan inneholde spor av».
• Hjelpesenter på alle appens språk, og en liste over testede skrivere.
• Feilrettinger: En ny enhet som ikke kunne skrive ut selv om utskrift var slått på, ny utskrift fra journalens QR-kode, startskjerm-widgets som byttet innhold, Google Sheets-ID-er, utskrift i Safari, treg oppstart på nett, og kinesiske, japanske og tyrkiske tekster på feil språk.

2.2

• Skriv ut på en annen enhet: Ingen skriver for hånden? Send etiketten fra forhåndsvisningen til en enhet i teamet ditt som har en, følg den fra ventende til utskrevet, eller avbryt den mens den venter (Skrive ut på en annen enhet).
• Nye evolabels.app: Abonnementer og priser for ethvert antall utskriftsenheter, og et hjelpesenter med søk og emner.
• Betaling på nett: En tydelig melding når betaling for et abonnement ikke kan startes, i stedet for en side som ikke åpnet seg.
• Feilrettinger: En krasj ved navigering tilbake mens appen fortsatt startet, en krasj etter utlogging, feilmeldingen ved feil passord, varselet om ulagrede endringer når du forlater en mal, og antallsknappene på utskriftsskjermen har nå navn for skjermlesere.

2.1

• Startskjerm-widgets (Android): Hurtigutskrift med favorittproduktene dine og Utløper i dag med etikettene som skal brukes eller kastes i dag (Utskrift, Journal).
• Hjelp: Innstillinger -> Hjelp og «?» på sammensatte skjermbilder åpner denne hjelpen.
• Arbeidsstasjoner og godkjenning av endringer: Teammedlemmer redigerer produkter kun på sine arbeidsstasjoner; andre endringer sendes til en leder som en forespørsel, vist som en før/etter-sammenligning (Arbeidsstasjoner og godkjenning av endringer).
• Foreslå en bedre oversettelse fra Innstillinger, for all tekst i appen eller på etiketter.
• Etiketter på forpakningen: Del den lovpålagte informasjonen over flere etiketter (forside og bakside); lovsjekken vurderer dem samlet, og utskriften sender alle sammen.
• Kunde- og interne etiketter: Egne forskriftsmessige oppsett og felter for produkter du selger og for kjøkkenet ditt.
• Markedsregler: Produksjonsdato der et marked krever det, språkgrupper påkrevd ved lov, lovpålagte datotekster, unntaket for tilvirkning på stedet, advarsler om manglende lovpålagte elementer og for liten lovpålagt tekst.
• Språk: Appen støtter mange flere språk, inkludert ukrainsk, filippinsk, finsk, tyrkisk og turkmensk; ingredienser oversettes til alle etikettspråk før lagring.
• Mørkt tema, bedre tilgjengelighet (større trykkflater, lesbart ved 200 % tekststørrelse, etiketter for skjermlesere) og tekster som tilpasser seg lange språk og høyre-mot-venstre-skrift.
• En påminnelse på utskriftsskjermen om at du selv er ansvarlig for etikettens innhold.
• Feilrettinger: Meldinger som dukket opp på engelsk eller polsk uansett app-språk (pålogging, markedsnotater, enheter uten navn, enhetsstatus), registrering med en e-postadresse som allerede er i bruk gir nå beskjed om dette, og lukking av Google-kontovelgeren rapporteres ikke lenger som en feil.