Časté otázky, riešenie problémov a poznámky k vydaniu

Často kladené otázky

Zabezpečuje EVoLabels súlad mojich etikiet s právnymi predpismi? Pomáha s tým: pozná pravidlá označovania na mnohých trhoch, usporiada etiketu tak, ako to vyžaduje zákon, upozorní na chýbajúci povinný údaj a prepočíta výživové údaje a množstvá podľa daného trhu. Za etiketu však zodpovedáte vy – pred použitím skontrolujte jej obsah, preklady a alergény a v prípade nejasností sa obráťte na poradcu v oblasti potravinárskeho práva.

Môžem vytlačiť ten istý produkt pre viacero krajín? Áno. Produkt popíšte raz; v hornej časti náhľadu tlače vyberte trh a jazyky etikety. Etiketa sa pre daný trh automaticky pregeneruje (alergény, formát výživových údajov, povinné jazyky a označenia). Cieľové trhy si nastavíte v ponuke Nastavenia → Etikety a dáta → Trhy a jazyky.

Kde môžem zmeniť jazyky etikety? V ponuke Nastavenia → Etikety a dáta → Trhy a jazyky. Niektoré trhy vyžadujú konkrétny jazyk zo zákona; aplikácia ho pridá automaticky.

Prečo nemôžem tlačiť? Tlač vyžaduje balík s podporou tlače, autorizované zariadenie a v prípade členov tímu oprávnenie na tlač. Pozrite si časť Tlač a nastavenie tlačiarne.

Môže ťuknutie na obľúbený produkt tlačiť hneď? Áno: zapnite na zariadení Nastavenia → Tlač → Ťuknutie tlačí hneď. Produkty, ktoré potrebujú LOT, dátum alebo povinné pole, naďalej otvárajú náhľad. Pozrite Ťuknutie tlačí hneď.

Môžem tlačiť bez internetu? Áno, na zariadení, ktoré je už nastavené: náhľad, tlač aj denník fungujú ďalej a všetko sa odošle, keď sa pripojenie obnoví. Pozrite Tlač bez internetu.

Koľko zariadení môže tlačiť? Závisí to od balíka (Solo 1, Duo 2, Trio 3, Team 5, Business 10/25/50, Enterprise podľa dohody). Pozrite si časť Tím, oprávnenia, zariadenia a predplatné.

Môže môj tím používať aplikáciu na vlastných telefónoch? Áno. Pozvite ich v ponuke Nastavenia → Operátori; každý z nich sa prihlási pod vlastným účtom a pracuje s oprávneniami, ktoré mu pridelíte.

Potrebujem Google Sheets? Nie. Produkty môžu byť uložené len v aplikácii; tabuľka je voliteľná a slúži na úpravu viacerých produktov naraz (Synchronizácia s Google Sheets).

Ktoré tlačiarne fungujú? Mnohé Bluetooth tlačiarne etikiet (Phomemo, Zebra, TSC, Godex, Brother, Niimbot a ďalšie) a v systéme Android aj USB tlačiarne. Pozrite si zoznam a sprievodcu kompatibilitou.

Je k dispozícii tmavý motív? Áno: Nastavenia → Aplikácia → Motív: Systémový (podľa zariadenia), Svetlý alebo Tmavý.

Môžem navrhnúť lepší preklad? Áno: Nastavenia → Navrhnúť lepší preklad. Zadajte text, ktorý ste videli, a ako by mal znieť (prípadne uveďte dôvod); prijaté návrhy budú zahrnuté v ďalšej aktualizácii.

Ako získam svoje údaje alebo vymažem svoj účet? Ponuka Nastavenia → Upraviť účet → Stiahnuť moje údaje vám poskytne kópiu vašich údajov. Nebezpečná zóna na tej istej obrazovke natrvalo vymaže váš účet a Vymazať históriu a denník na tom istom mieste vymaže celú históriu tlače a všetky záznamy v denníku celého tímu (vlastníci a tí, ktorí majú toto oprávnenie; nedá sa to vrátiť späť). Ak sa prihlasujete cez Apple, potvrdíte to opätovným prihlásením cez Apple.

Riešenie problémov

Poznámky k vydaniu

2.6

• Tlač: etiketa, ktorú tlačiareň neprevzala, teraz hlási Nevytlačené – tlačiareň neodpovedá namiesto falošného „vytlačené“. Aplikácia sa k tlačiarni znova pripojí sama, bez opakovaného pripájania dookola, a udrží ju aj pri otočení zariadenia alebo prepnutí aplikácií. Etikety a kópie sa odosielajú až po dokončení predchádzajúcej, takže tlačiarne WalkPrint a Phomemo už etikety nekazia ani nepreskakujú (Pripojenie tlačiarne).
• Tlačiarne WalkPrint: Pokročilá kalibrácia tlače v nastavení tlačiarne obsahuje Korekcia dĺžky etikety (predvolene −2 mm) a Posun na odtrhnutie (2 mm), takže tlačiareň nepreskočí etiketu a etikety sa čisto odtrhnú. Viac etikiet – kópie, sada etikiet, objednávka – sa tlačí po jednej s otázkou po každej: Pokračovať vytlačí ďalšiu, Vytlačiť znova ju zopakuje, Prerušiť tlač ukončí; vypnutím Tlačiť etikety po jednej tlačíte bez otázky (Tlačiarne WalkPrint a papier na etikety).
• Objednávky a automatické nahradenie: produkty, ktoré si pri tlači pýtajú LOT, dátumy alebo povinné pole, teraz fungujú v režime objednávky: Doplniť údaje sa spýta len na tieto hodnoty a Tlačiť všetko potom vytlačí celú objednávku. Keď je zapnuté Automatické nahradenie, tlač viacerých etikiet nahradí rovnaký počet najstarších etikiet produktu – tri nové etikety tri najstaršie – a to až po vytlačení nových (Režim objednávky, Automatické nahradenie).
• Editory: náhľad v Vyberte, čo sa tlačí ukazuje skutočný produkt s dátumami, ako keby bol vytlačený teraz; použitie etikiet v Nastaveniach je zoznam možností, každá s krátkym popisom; pri iba interných etiketách sa typ produktu s vlastnou etiketou vráti k spoločnej pomocou Obnoviť etiketu organizácie. Karta typu produktu v editore produktu ukazuje trvanlivosť typu a na čo sa pýta pri tlači a Obnoviť vráti nastavenia, ktoré produkt zmenil, na hodnoty jeho typu (Prepojenia, Úprava produktu).
• Opravené: Navrhnúť lepší preklad už nezatvára aplikáciu a odkazy na pomocníka v aplikácii aj na webe vedú priamo na stránku.

2.5

• Tlač: bez pripojenej tlačiarne otvorí Tlačiť okno Pripojiť tlačiareň a etiketa sa vytlačí, hneď ako sa tlačiareň pripojí. Ťuknutie tlačí hneď v Nastavenia → Tlač vytlačí obľúbený produkt jedným ťuknutím, bez náhľadu; ak tlačíte len interné etikety, je zapnuté od začiatku. Dlaždice produktov sú na telefónoch väčšie, tlačidlo Vlastný štítok má jasný názov a tlačiarne WalkPrint správne tlačia všetky etikety sady, prednú aj zadnú (Tlač etikety, Ťuknutie tlačí hneď).
• Len interné etikety s dátumami: kuchyne, ktoré tlačia len interné etikety, majú kratšie nastavenie, jednoduchší editor typu produktu, ktorý začína predvoľbou Kuchyňa: spotrebujte do, a formulár produktu a Nastavenia bez častí určených pre zákaznícke etikety (cieľové trhy, ich pravidlá a upozornenia). Nastavenia → Etikety a dáta → Použitie etikiet prepína medzi zákazníckymi, internými alebo oboma etiketami (Zákaznícke a interné etikety).
• Produkty: nový produkt sa hneď po názve opýta na trvanlivosť a Obľúbené; Pridať ho uloží bez formulára produktu, Ďalšie nastavenia formulár otvorí. Formulár produktu je jednoduchší: názvy tlačené pred dátumami preberá z typu produktu, čas rozmrazovania alebo chladenia je pod Viac a jeden červený riadok uvádza skryté polia, ktoré vyžadujú vaše trhy, s (i) pre podrobnosti (Pridanie produktu).
• Návrh etikiet: s Automatická zmena veľkosti sa text zmenší, aby sa zmestil, namiesto rozdelenia slova alebo dátumu, a číslo zostane pri svojej jednotke; náhľady etikiet v editoroch sú zobrazené tak, ako sa čítajú, a kompaktné (Rozloženia).
• Zabezpečenie: pozvánka platí len pre pozvanú, overenú e-mailovú adresu, a len raz; tím spravujete iba v Nastavenia → Operátori, už nie cez synchronizáciu s Google Sheets; zariadenie bez pripojenia sa musí pripojiť aspoň raz za 7 dní (predtým 30), aby potvrdilo váš program (Tlač bez internetu).

2.4

• Tlač: počet kusov a Tlačiť zostávajú dole na obrazovke tlače, tlačidlo papiera nad náhľadom mení veľkosť štítka tesne pred tlačou a ťuknutím na štítok ho uvidíte v plnej veľkosti so zväčšením. Štítok, ktorý sa nevytlačil, uvedie dôvod a ponúkne Skúsiť znova; Vytlačiť znova v histórii vytlačí rovnaké kópie znova. Tlačiarne WalkPrint teraz fungujú aj na iPhone a iPade (Tlač etikety).
• Tlačové stanice a objednávky: zariadenie bez tlačiarne tlačí na zariadení tímu, ktoré ju má; to môže zostať zapnuté ako tlačová stanica (na Androide na pozadí) a dozviete sa, kedy bol štítok vytlačený. Režim objednávok vytlačí naraz všetky štítky objednávky aj pečať na tašku (Tlačová stanica, Režim objednávky).
• Hodinky a miniaplikácie: aplikácie EVoLabels pre Apple Watch a Wear OS s Rýchla tlač, Expiruje dnes, dlaždicami a komplikáciami - posielajte obľúbené na tlačiareň a označujte štítky ako zlikvidované priamo zo zápästia; miniaplikácie Rýchla tlač a Expiruje dnes na iPhone a iPade a skutočné náhľady v zozname miniaplikácií Androidu (Rýchla tlač na Apple Watch).
• EVoLabels pre Mac z Mac App Store, s predplatným kupovaným cez váš účet Apple a s USB tlačiarňami štítkov. Klávesové skratky, ponuky, presúvanie myšou a ďalšie okná na notebookoch, tabletoch a Macu; veľký vnútorný displej iPhonu Duo dostane rozloženie pre tablet (Tlač z Macu, Na notebooku alebo s klávesnicou).
• Typy produktov: šablóny sa teraz volajú typy produktov. Zmeniť typ produktu v editore produktu a Presunúť do typu na karte Produkty presunú produkty do iného typu, s možnosťou Späť; nové rozloženie vytvorené pre štítok rozdelí polia štítka do svojich polí rozloženia (Typy produktov).
• Farby a obrázky na štítkoch: farby textu a pozadia, obrázok na pozadí ľubovoľného poľa, červená na dvojfarebných tlačiarňach Brother a jeden náhľad pre všetky štítky sady (Obrázky).
• Suroviny a výživové údaje: vyberte niekoľko surovín naraz alebo pridajte novú priamo z vyhľadávania, diéta (vegánska, vegetariánska) pri každej surovine, živiny, ktoré vyžadujú všetky vaše cieľové trhy, domáce miery so správnym tvarom množného čísla a predpony na štítku, ktoré sa dajú vypnúť (Úprava produktu).
• Denník: filtre Expirované, Dnes a Zajtra, Späť po označení štítka ako zlikvidovaného, výber viacerých štítkov naraz a Štatistiky s mierou plytvania pre vlastníkov a administrátorov (Štatistiky).
• Tím, zariadenia a Nastavenia: Nastavenia v piatich skupinách (Tlač, Tím a zariadenia, Etikety a dáta, Predplatné a štatistiky, Aplikácia) s tlačiarňou navrchu; obsadené miesta, odznaky pri zariadeniach čakajúcich na schválenie, predvoľby, ktoré hovoria, čo povoľujú, oprávnenia Tlač na iných zariadeniach a Tlač objednávok a chyby pozvánok, ktoré uvádzajú dôvod (Oprávnenia).
• Nastavenie a prihlásenie: trh a jazyk štítka sa navrhnú podľa oblasti vášho zariadenia, krok tlačiarne ju vyhľadá sám, čakajúca pozvánka vás jedným ťuknutím pripojí k tímu a prihlásenie cez Apple funguje na Androide aj na webe.

2.3

• Pridanie produktu podľa názvu: napíšte názov a odpovedzte na Aký je to druh? - typ produktu, jeho šablóna a etiketa z toho vyplynú; Upratať navrhne presunúť podobné produkty do jedného typu (Pridanie produktu).
• Obrázky a logá na etiketách: vaše logo, certifikačné značky alebo ikony v akomkoľvek rozložení (Obrázky).
• Viac štýlov etikiet: zložky po jednej na riadok, v dvoch stĺpcoch alebo ako tabuľka s %; výživové údaje ako kompaktná, skrátená alebo lineárna tabuľka - len tam, kde to trh povoľuje (Priradenia).
• Receptúry: percentá zložiek (QUID) a výživové hodnoty na 100 g vypočítané z receptúry.
• Bežné tlačiarne: tlačte etikety cez systémové dialógové okno tlače na akejkoľvek kancelárskej tlačiarni (Tlač na bežnej tlačiarni).
• Ročné balíky: zaplaťte za celý rok a získajte dva mesiace zadarmo, ak ich váš obchod ponúka.
• Etikety správne v každom jazyku: dátumy, čísla a jednotky podľa trhu, interpunkcia podľa jazyka, etikety písané sprava doľava (arabčina, perzština, urdčina), výživové údaje ako preložená tabuľka, varovné symboly na prednej strane obalu, ktoré sa už neprekrývajú, a názvy zložiek z katalógu, keď chýba preklad.
• Hotové šablóny na rozvoz, so sebou, balené so sebou, catering a ochranné pečate; nové polia etikety pre podmienky skladovania, návod na použitie a „môže obsahovať stopy“.
• Centrum pomoci v každom jazyku aplikácie a zoznam otestovaných tlačiarní.
• Opravy: nové zariadenie, ktoré nemohlo tlačiť, hoci bola tlač zapnutá, opätovná tlač z QR kódu denníka, widgety na ploche, ktoré si zamieňali obsah, ID v Google Sheets, tlač v Safari, pomalé spustenie webovej aplikácie a čínske, japonské a turecké texty v nesprávnom jazyku.

2.2

• Tlač na inom zariadení: nemáte poruke tlačiareň? Odošlite etiketu z náhľadu do zariadenia vášho tímu, ktoré ju má, sledujte jej stav od čakania až po vytlačenie, alebo ju počas čakania zrušte (Tlač na inom zariadení).
• Nový web evolabels.app: balíky a ceny pre akýkoľvek počet tlačových zariadení a centrum pomoci s vyhľadávaním a témami.
• Platba na webe: zrozumiteľné hlásenie, keď sa platba za balík nedá spustiť, namiesto stránky, ktorá sa neotvorila.
• Opravy: pád aplikácie pri návrate späť počas jej spúšťania, pád po odhlásení, hlásenie pri nesprávnom hesle, upozornenie na neuložené zmeny pri opustení šablóny a tlačidlá množstva na obrazovke tlače majú teraz popisy pre čítačky obrazovky.

2.1

• Widgety na ploche (Android): Rýchla tlač s vašimi obľúbenými produktmi a Expiruje dnes s etiketami, ktoré treba dnes použiť alebo zlikvidovať (Tlač, Denník).
• Nápoveda: Nastavenia -> Nápoveda a "?" na zložitejších obrazovkách otvoria túto nápovedu.
• Pracovné stanice a schvaľovanie zmien: členovia tímu upravujú produkty len na svojich pracovných staniciach; ostatné zmeny sa odošlú manažérovi ako žiadosť zobrazená vo forme porovnania pred a po (Pracovné stanice a schvaľovanie zmien).
• Navrhnúť lepší preklad v ponuke Nastavenia pre akýkoľvek text v aplikácii alebo na etiketách.
• Etikety na balení: rozdeľte povinné informácie na viacero etikiet (prednú a zadnú); kontrola súladu s legislatívou ich posudzuje spoločne a pri tlači sa odošlú všetky.
• Zákaznícke a interné etikety: samostatné rozloženia a polia spĺňajúce legislatívne požiadavky pre produkty na predaj aj pre vašu kuchyňu.
• Pravidlá pre jednotlivé trhy: dátum výroby tam, kde to trh vyžaduje, jazykové skupiny vyžadované zákonom, zákonom stanovené popisy dátumov, výnimka pre vlastnú výrobu na mieste, upozornenia na chýbajúce povinné náležitosti a príliš malý predpísaný text.
• Jazyky: aplikácia podporuje omnoho viac jazykov vrátane ukrajinčiny, filipínčiny, fínčiny, turečtiny a turkménčiny; zložky sa pred uložením preložia do všetkých jazykov etikety.
• Tmavý motív, lepšia prístupnosť (väčšie dotykové plochy, čitateľnosť pri 200 % veľkosti textu, popisy pre čítačky obrazovky) a texty, ktoré sa prispôsobia dlhším jazykom aj písmam sprava doľava.
• Pripomienka na obrazovke tlače, že za obsah etikety nesiete zodpovednosť vy.
• Opravy: správy, ktoré sa zobrazovali v angličtine alebo poľštine bez ohľadu na jazyk aplikácie (prihlásenie, poznámky k trhu, nepomenované zariadenia, stav zariadenia), registrácia s e-mailom, ktorý sa už používa, na to teraz upozorní a zatvorenie výberu účtu Google sa už nehlási ako chyba.