Impresión y configuración de la impresora

Antes de imprimir

Para imprimir se necesitan tres cosas:

• Un plan con impresión. El plan gratuito permite preparar productos y tipos de productos, pero no imprimir (consulta Equipo, permisos, dispositivos y suscripciones).
• Un dispositivo autorizado. Cada plan permite imprimir en un número determinado de dispositivos; la aplicación pide autorizar el teléfono, la tableta o el ordenador la primera vez que imprime.
• El permiso Imprimir para los miembros del equipo (los propietarios y administradores siempre lo tienen).

Conectar una impresora

Abre Ajustes → Impresión → Impresora y papel de etiquetas (o el paso de la impresora en la configuración inicial). La impresión aparece la primera en Ajustes; la fila muestra si hay una impresora conectada y el tamaño de la etiqueta, por ejemplo Conectado · 50×30 mm. El chip de la impresora en la parte superior de Ajustes, de la impresión rápida y de la vista previa de impresión indica la impresora y su tamaño de etiqueta (Phomemo M220 · 50×30) o dice Sin impresora; tócalo para abrir la configuración de la impresora.

1. Enciende la impresora y asegúrate de que el Bluetooth esté activado en tu dispositivo.
2. La aplicación busca impresoras cercanas. Auto busca todos los tipos; Bluetooth y USB (solo en Android) acotan la búsqueda, pero no cambian cómo se usa una impresora conectada.
3. Toca Conectar junto a tu impresora. La aplicación reconoce el modelo por su nombre cuando es posible. La impresora muestra Conectando... (las demás esperan mientras tanto) y luego Conectado con Desconectar. Si no se conecta en medio minuto, la fila indica el motivo —por ejemplo, No se pudo conectar. ¿Está la impresora encendida y cerca?— y ofrece Reintentar. Mientras tanto, el chip de la impresora indica Conectando....

Cuando la impresora desaparece (apagada, fuera de alcance), la aplicación vuelve a conectarse a ella sola: al cabo de unos segundos, luego cada vez con menos frecuencia (como mucho cada 30 segundos), y de inmediato cuando se vuelve a activar el Bluetooth o vuelves a la aplicación. Desconectar en la configuración de la impresora lo detiene.

La forma de conectarse depende del dispositivo:

Si la impresora no aparece, vincúlala primero en los ajustes de Bluetooth de tu dispositivo y vuelve a buscar. Con una impresora USB en Android, el dispositivo pregunta si EVoLabels puede usarla: elige Aceptar.

Imprimir desde un Mac

EVoLabels para Mac es la misma app en una ventana, para un puesto de trabajo con una impresora de etiquetas conectada por cable USB. Funciona en Mac con chip de Apple (M1 o posterior). Instálala desde el archivo .dmg que te da EVoLabels: ábrelo y arrastra EVoLabels a Aplicaciones. ¿Aún no tienes enlace de descarga? Escribe a contact@evolabels.app.

1. Conecta la impresora al Mac, enciéndela y añádela en Ajustes del Sistema → Impresoras y escáneres. Sirve cualquier controlador: la app envía los propios comandos de la impresora de etiquetas.
2. En EVoLabels, abre Ajustes → Impresión → Impresora y papel de etiquetas. Aparecen las impresoras del Mac, primero las USB. Haz clic en Conectar junto a tu impresora de etiquetas; la app se vuelve a conectar a ella al iniciarse la próxima vez.
3. Si la app no reconoce el modelo por su nombre, elígelo en los ajustes de la impresora, como en el teléfono.

Conviene saber:

• El Mac cuenta como un dispositivo de tu plan, igual que un teléfono o una tableta.
• Las impresoras Bluetooth aún no son compatibles en el Mac. Una impresora normal funciona con el cuadro de impresión del Mac (Impresora estándar).
• Inicia sesión como en el teléfono: con tu correo y contraseña, con Google o con Apple (se abren en tu navegador). Si instalaste EVoLabels desde la Mac App Store, compras el plan en la app con tu cuenta de Apple, como en un iPhone. La versión del archivo .dmg abre para ello la app web en tu navegador. Un plan comprado en cualquier dispositivo también vale para el Mac.

Impresoras probadas

Estas impresoras de etiquetas se han probado con EVoLabels en hardware real:

Otras impresoras térmicas que utilizan los mismos lenguajes (Phomemo, Zebra ZPL, TSC TSPL, ESC/POS) suelen funcionar también: la aplicación reconoce muchos modelos por su nombre, y en Ajustes de impresora puedes configurar manualmente el ancho, la alineación y la densidad. ¿Estás empezando? Una Phomemo M220 o M221 con etiquetas de 50 x 30 mm o 40 x 30 mm cubre la mayoría de las etiquetas de cocina y de productos preenvasados.

Imprimir en una impresora convencional

Cualquier impresora doméstica o de oficina también sirve. En Ajustes → Impresión → Impresora y papel de etiquetas, elige Impresora convencional: Imprimir abrirá el cuadro de diálogo de impresión de tu dispositivo (Android, iPhone, iPad y cualquier navegador, incluido Safari), donde podrás elegir la impresora y el papel. Selecciona el Tamaño de etiqueta y cómo se distribuirán las etiquetas en el papel:

• Varias en una hoja A4 o en una hoja US Letter: las etiquetas se organizan en una cuadrícula a su tamaño real, imprimiendo un conjunto de etiquetas y todas las copias en una sola tirada. Puedes recortarlas o usar hojas de etiquetas adhesivas A4.
• Una por página al tamaño de la etiqueta: para hojas o rollos de etiquetas e impresoras que admiten papel de etiquetas. La página tiene el tamaño de la etiqueta.

Ambas opciones también se pueden cambiar justo antes de imprimir, en el chip de papel de la vista previa de la etiqueta (consulta Imprimir una etiqueta).

Las etiquetas se imprimen nítidas: la app las dibuja para la impresora convencional a unos 600 dpi en escala de grises, así que el texto y las líneas tienen bordes suaves, mientras que una impresora de etiquetas sigue recibiendo sus propios puntos en blanco y negro.

Los diseños con colores e imágenes se imprimen en color en una impresora estándar; una impresora de etiquetas los imprime en negro, con los fondos de color como una trama de puntos clara, y la vista previa de impresión muestra cuál obtendrás. Las imágenes se imprimen en color en cuanto la app ha cargado su original (sin conexión: en blanco y negro). Las copias exactas de una etiqueta en color se imprimen así en negro, porque la copia guardada es la etiqueta en blanco y negro; el rojo sigue siendo rojo si se imprimió en una impresora de dos colores.

Para obtener las medidas exactas, configura los márgenes en ninguno y la escala al 100 % en el cuadro de diálogo de impresión. Se aplican las mismas reglas que para una impresora de etiquetas: el dispositivo necesita permiso de impresión y un puesto de impresión disponible, y cada impresión queda registrada en el registro (incluso si cierras el cuadro de diálogo sin imprimir; los navegadores y Android no informan de ello). Las copias exactas de etiquetas escaneadas se imprimen de la misma manera, tal como las imprimió la impresora de etiquetas: punto por punto, por lo que se ven más toscas que una impresión nueva.

Ajustes de la impresora

Una vez conectada, comprueba:

• Modelo de impresora. Se selecciona automáticamente para las impresoras conocidas. Incluye compatibilidad integrada con Phomemo (M110, M120, M200, M220, M221, D30, Q30), Zebra, TSC, Godex, Honeywell, Argox, Brother, Bixolon, Epson, Fichero, WalkPrint y otras, además de modelos genéricos por lenguaje de impresora (TSPL, ZPL, CPCL, DPL, EPL, EZPL, ESC/POS de 58 y 80 mm). Las Brother QL-800, QL-810W y QL-820NWB imprimen en rojo y negro en la cinta DK-22251: el rojo de la etiqueta sigue rojo y el resto se imprime en negro.
• Asistente de compatibilidad. Para impresoras que no aparecen en la lista: prueba los lenguajes de impresión uno a uno, después el ancho de impresión, y guarda la configuración que imprima correctamente.
• Tipo de papel. Con separación (etiquetas con espacio entre ellas), marca negra, tarjeta negra o rollo continuo.
• Tamaño del papel. Elige el tamaño de tu etiqueta o introduce un ancho y alto personalizados en milímetros (de 10 a 300 mm). Un tipo de producto también puede fijar su propio tamaño. También puedes cambiar el tamaño justo antes de imprimir, en la vista previa de la etiqueta: es el mismo ajuste.
• Densidad de impresión. Clara, media (la predeterminada de la impresora) u oscura.
• Calibración. Imprime una regla; elige el número situado en el borde izquierdo de la etiqueta para que el contenido se imprima exactamente donde corresponde. Utilízala cuando las etiquetas salgan desplazadas.

Impresoras WalkPrint y papel de etiquetas

Las impresoras WalkPrint (con nombres como YHK-..., FDT4-0) buscan por sí mismas la separación después de cada etiqueta:

• Al elegir papel Con separación, marca negra o tarjeta negra, la impresora avanza hasta la siguiente etiqueta después de cada impresión. En un rollo continuo sin separaciones, sigue avanzando mientras busca una; elige Continuo para este tipo de rollos.
• Si las etiquetas no se detienen en la separación (o se detienen a mitad de una etiqueta), toca Calibrar sensor de papel con el rollo de etiquetas cargado: la impresora avanzará un poco el papel y aprenderá dónde están las separaciones.
• Si sale una etiqueta en blanco después de cada etiqueta, o al arrancarla se corta el final de la etiqueta, active Calibración de impresión avanzada en la configuración de la impresora: Corrección de longitud de etiqueta (−2 mm por defecto): redúzcala si la impresora se salta una etiqueta y auméntela si las etiquetas se solapan; Avance para arrancar (2 mm por defecto): auméntelo si la etiqueta queda cortada al arrancarla. La etiqueta entera se escala, nunca se recorta.
• Estas impresoras no pueden retener la siguiente etiqueta mientras imprimen una, así que la app envía cada etiqueta solo cuando la anterior ha terminado. Los pedidos y las copias tardan aproximadamente un segundo más por etiqueta.
• Una etiqueta cada vez. Estas impresoras no avanzan de forma fiable de una etiqueta a la siguiente, así que cuando imprimes varias etiquetas —copias, un conjunto de etiquetas, un pedido— la app imprime una y pregunta Etiqueta 1 de 3 impresa: ¿ha salido bien?. Continuar imprime la siguiente (la pregunta indica cuál, por ejemplo Siguiente: Pan (2/3)), Repetir vuelve a imprimir la misma etiqueta y Detener termina la impresión. El registro guarda las etiquetas que se han impreso: si te detienes tras 2 de 4, guarda 2 y solo se sustituyen 2 etiquetas anteriores. Una sola etiqueta se imprime como hasta ahora. Para imprimir sin la pregunta, desactiva Imprimir etiquetas de una en una en Calibración de impresión avanzada, en la configuración de la impresora.

• En iPhone y iPad, la impresora se conecta mediante Bluetooth LE. Si la aplicación indica que la impresora no tiene canal Bluetooth LE para datos de impresión, significa que esa impresora solo imprime por Bluetooth clásico; úsala con la aplicación para Android.

Imprimir una etiqueta

Abre un producto. La vista previa muestra la etiqueta exactamente como se imprimirá, para el mercado y los idiomas que elijas en la parte superior. Rellena los datos que pida la etiqueta (por ejemplo, el lote o el campo Preparado: tócalo para elegir la fecha y la hora, o usa −30 min, −1 h o Ayer), indica la cantidad y toca Imprimir. En un teléfono, la cantidad y Imprimir permanecen en la parte inferior de la pantalla; toca el número para escribirlo. Este dispositivo recuerda la cantidad y el tipo de etiqueta de cada producto para la próxima vez. Cuando tu organización imprime ambos tipos de etiqueta, Para clientes e Interna, en la parte superior, permiten cambiar entre ellos. Cada etiqueta impresa se guarda en el registro. Si la impresora no acepta la etiqueta, la aplicación muestra No impresa con el motivo y ofrece Reintentar; en ese caso no se registra nada. ¿No hay ninguna impresora conectada? Imprimir abre Conectar una impresora con las impresoras cercanas: toca Conectar y la etiqueta se imprime en cuanto la impresora esté conectada; Cancelar deja la vista previa como estaba. Ajustes de la impresora abre la configuración completa de la impresora. Después de imprimir, la vista previa sigue abierta y un mensaje breve indica lo que se imprimió.

Mercado e idiomas de la etiqueta. Cuando tu organización imprime para más de un mercado o idioma, la tarjeta de la parte superior muestra el mercado al que se destina la etiqueta (bandera y nombre) y los idiomas de la etiqueta. Tócala para abrir la lista de mercados (en la parte inferior en un teléfono, en el centro de la pantalla en una tableta o un ordenador):

• El mercado actual aparece primero, seguido de los mercados que hayas elegido más recientemente en este dispositivo y, después, todos los demás de la A a la Z. Cada uno muestra los idiomas en los que se imprimiría su etiqueta.
• Si hay más de ocho mercados, escribe parte del nombre en el campo de búsqueda.
• Al tocar un mercado, la etiqueta cambia al instante y se añaden automáticamente los idiomas obligatorios de ese mercado. Idiomas de la etiqueta, en la misma lista, permite añadir o quitar idiomas.
• La impresión rápida, los Ajustes de impresora y las vistas previas de los editores de productos y tipos de productos utilizan la misma lista, por lo que un mercado elegido en cualquier lugar aparecerá primero también allí.

Los mercados e idiomas disponibles son los de tu organización (Ajustes → Etiquetas y datos → Mercados e idiomas); la elección en esta pantalla se aplica solo a este dispositivo.

Si el producto no está traducido a uno de los idiomas de la etiqueta, una tarjeta roja debajo de la etiqueta enumera cada uno de esos idiomas y cuántos elementos faltan (ese texto se imprimiría en otro idioma). Añade las traducciones en el producto (o desactiva el idioma) antes de imprimir.

Tamaño de etiqueta. El indicador situado encima de la vista previa muestra el papel: el tipo de papel y el tamaño de la etiqueta, por ejemplo Con separación | 40mm x 30mm (con una impresora normal muestra la hoja en su lugar, por ejemplo A4 | 40mm x 30mm). Tócalo para elegir otro tamaño de etiqueta —uno de los tamaños de Ajustes de impresora o un ancho y alto personalizados (de 10 a 300 mm)— y, con una impresora normal, cómo se distribuyen las etiquetas en el papel. La etiqueta se redistribuye al instante para ajustarse al nuevo tamaño (un rollo de 50 x 30 mm aprovecha todos los 50 x 30 mm). La elección se guarda como ajuste de este dispositivo, el mismo que en Ajustes de impresora, por lo que las siguientes etiquetas también lo usarán. No se puede cambiar mientras se está imprimiendo una etiqueta.

Toca la etiqueta (o el botón de la esquina) para verla a tamaño completo, tal como se imprimirá: pellizca, gira la rueda del ratón o usa + y - para acercar o alejar, arrastra para desplazarte y toca dos veces para alternar entre la etiqueta completa y el detalle. Las etiquetas del formulario de producto, del editor de tipos de productos y del registro se abren del mismo modo.

Al final de la pantalla, la aplicación te recuerda que eres responsable de la etiqueta: comprueba su contenido, las traducciones y los alérgenos antes de utilizarla. En las etiquetas internas, la nota solo te pide comprobar las fechas y el contenido.

Imprimir sin conexión a internet

Una vez configurado tu dispositivo, EVoLabels sigue imprimiendo aunque se corte la conexión a internet: en una cocina en un sótano, en un food truck o en un puesto de mercado.

• Al recuperar la conexión: las entradas del registro y los cambios realizados sin conexión se envían automáticamente, y el resto de tu equipo los ve en ese momento. Las etiquetas enviadas a otro dispositivo quedan en espera y se imprimen en cuanto ambos dispositivos están en línea.
• Tu plan: la aplicación recuerda tu plan mientras estás sin conexión. Conéctate al menos una vez cada 7 días para que pueda confirmarlo.
• En la web: mantén abierta la pestaña de EVoLabels. La impresión continúa si se cae la conexión, pero la página no se podrá volver a abrir hasta que recuperes la conexión. Para un puesto de trabajo sin conexión a internet fiable, utiliza la aplicación para Android.

Imprimir en otro dispositivo

¿No tienes una impresora a mano? Envía la etiqueta a un dispositivo de tu equipo que tenga una, por ejemplo desde tu teléfono a la tableta de la cocina. En un dispositivo sin impresora, la vista previa de la etiqueta muestra Se imprime en y el nombre del dispositivo, y el botón principal es Imprimir en ese dispositivo: el último al que enviaste una etiqueta o el único que hay. Otro dispositivo… permite elegir otro. Con una impresora conectada a este dispositivo, Enviar a otro dispositivo hace lo mismo. La etiqueta se imprime exactamente como aparece en tu vista previa (fechas, lote, cantidad), y el registro la anota bajo el dispositivo que la ha impreso.

• Ambos dispositivos deben estar autorizados para imprimir (consulta Dispositivos), y necesitas los permisos para imprimir etiquetas y para imprimir en otros dispositivos (los propietarios y administradores siempre tienen ambos; los operadores los reciben del propietario; consulta Permisos). Solo se ofrecen otros dispositivos autorizados que tengan una impresora de etiquetas: un dispositivo cuenta una vez que se le ha conectado una impresora de etiquetas, y deja de contar tras tocar Desconectar en su Configuración de impresora, tras desactivar allí la impresión o tras elegir una impresora normal.
• El otro dispositivo imprime mientras EVoLabels está abierto en él y su impresora está conectada; hasta entonces, la etiqueta queda en espera. Si las notificaciones están permitidas, el dispositivo recibe un aviso cuando llega una etiqueta. Una estación de impresión sigue imprimiendo con la aplicación en segundo plano (Android).
• La vista previa muestra qué ocurre con tu etiqueta: en espera, imprimiendo, impresa o no impresa (con el motivo). Mientras está en espera puedes tocar Cancelar. Una etiqueta que espera más de 12 horas ya no se imprime; vuelve a enviarla. Si las notificaciones están permitidas, tu dispositivo también te avisa cuando la etiqueta se ha impreso o no se ha podido imprimir (con el motivo), incluso después de haber salido de la vista previa.

Estación de impresión

El dispositivo que imprime para los demás —por ejemplo, la tableta de la cocina con la impresora de etiquetas— puede configurarse como estación de impresión: ve a Ajustes, Estación de impresión y actívala. La pantalla muestra el dispositivo, su impresora y cuántas etiquetas tiene en espera.

• Android: la estación sigue imprimiendo las etiquetas enviadas al dispositivo mientras EVoLabels está en segundo plano o la pantalla está apagada. Se muestra una notificación mientras está activa; tocar Desactivar en la notificación o usar el interruptor la detiene. En Android 14 y versiones posteriores, EVoLabels necesita el permiso para buscar dispositivos cercanos (Bluetooth); de lo contrario, la estación no se inicia. Mantén el dispositivo conectado al cargador.
• iPhone, iPad, la web y la aplicación para Mac: la estación mantiene la pantalla encendida mientras EVoLabels está abierto. Deja EVoLabels abierto en el dispositivo: los iPhone, los iPad y los navegadores no pueden imprimir en una impresora de etiquetas con la aplicación en segundo plano.
• Las etiquetas solicitadas desde un reloj se generan en la pantalla de la estación: solo se imprimen mientras EVoLabels está abierto en ella, también en Android. En Android, las etiquetas enviadas desde la vista previa de otro dispositivo se imprimen en segundo plano.
• Con una impresora WalkPrint, varias etiquetas enviadas a la estación se imprimen de una en una, con la pregunta después de cada una, en la pantalla de la estación, mientras EVoLabels está abierto en ella. Con EVoLabels en segundo plano nadie puede responder, así que se imprimen una tras otra sin preguntar.

Impresión rápida

Impresión rápida muestra en forma de mosaico los productos marcados para selección rápida; el buscador encuentra el resto. Toca un producto para ir directamente a su vista previa.

Tocar imprime al instante

Para imprimir un favorito con un solo toque, activa Ajustes → Impresión → Tocar imprime al instante en el dispositivo; cada dispositivo tiene su propio ajuste. Si solo imprimes etiquetas internas, está activado desde el principio; si no, está desactivado hasta que lo actives. Al tocar un favorito se imprime entonces la cantidad que este dispositivo imprimió la última vez, sin la vista previa; la marca de impresora del mosaico indica qué favoritos lo hacen. La app dice lo que ha impreso: toca Cambiar para abrir la vista previa, por ejemplo para otra cantidad. Si la etiqueta no se imprimió, toca Reintentar. Sin ninguna impresora conectada, se abre Conectar una impresora y la etiqueta se imprime en cuanto la impresora esté conectada.

Los productos que piden escribir algo al imprimir - un LOT, la fecha del fabricante o un campo obligatorio - siguen abriendo la vista previa, y mantener pulsado un favorito siempre la abre. Una etiqueta impresa con un toque nunca sustituye a una etiqueta anterior en el registro; para sustituir una, imprime desde la vista previa.

Widget de impresión rápida (Android)

Añade el widget Impresión rápida a tu pantalla de inicio (mantén pulsada la pantalla de inicio, toca Widgets, EVoLabels; en la lista aparece con productos de ejemplo). Muestra hasta ocho de tus productos favoritos; toca uno y la aplicación abrirá la vista previa de su etiqueta, lista para imprimir. El widget nunca imprime por sí solo: la impresora, tu plan y la autorización del dispositivo se comprueban en la aplicación como de costumbre. Muestra lo que el usuario de este dispositivo tiene permiso para ver, y nada tras cerrar sesión. Tus favoritos se modifican en la aplicación (Marcar como favorito).

Widget de impresión rápida (iPhone y iPad)

Mantén pulsada la pantalla de inicio, toca Editar (o +), luego Añadir widget, busca EVoLabels y elige Impresión rápida. El widget pequeño muestra tu primer producto favorito y el mediano hasta cuatro; toca uno y la aplicación abrirá la vista previa de su etiqueta, lista para imprimir. Al igual que en Android, el widget nunca imprime por sí solo, muestra únicamente lo que el usuario de este dispositivo puede ver e indica Abre EVoLabels e inicia sesión tras cerrar sesión. Se actualiza cada vez que la aplicación está abierta.

Impresión rápida en tu reloj (Wear OS)

Con un reloj Wear OS vinculado a tu teléfono Android, instala EVoLabels en el reloj (desde Play Store en el reloj, o desde la página de EVoLabels en Play Store del teléfono -> instalar en más dispositivos) y añade la tarjeta Impresión rápida (desliza el dedo por las tarjetas y toca +). Muestra hasta cuatro de tus productos favoritos. Toca uno y el teléfono abrirá la vista previa de su etiqueta, lista para imprimir (el reloj nunca imprime). Si la aplicación EVoLabels no está abierta en el teléfono, una notificación allí permite abrirla con un toque. El reloj muestra lo último que vio la aplicación del teléfono; necesita que la aplicación tenga la sesión iniciada en el teléfono (Abre EVoLabels en el teléfono e inicia sesión hasta entonces) y que el teléfono esté cerca o conectado.

Impresión rápida en tu Apple Watch

EVoLabels incluye una aplicación para Apple Watch: se instala junto con la aplicación para iPhone (o desde la app Watch en el iPhone: EVoLabels, Mostrar app en el Apple Watch). Abre EVoLabels en el reloj y desliza hacia arriba hasta Impresión rápida: ahí están tus productos favoritos. Toca uno y el iPhone abrirá la vista previa de su etiqueta, lista para imprimir (el reloj nunca imprime). El reloj muestra Continúa en el teléfono; si EVoLabels no está abierto en el iPhone, una notificación allí permite abrirlo con un toque. Para el Grupo Inteligente o una esfera del reloj, añade el widget Impresión rápida (gira la Digital Crown o mantén pulsada la esfera del reloj y toca Editar): muestra tus primeros favoritos y abre la lista de la aplicación del reloj. El reloj muestra lo último que vio la aplicación del iPhone; necesita que la aplicación tenga la sesión iniciada en el iPhone (Abre EVoLabels en el teléfono e inicia sesión hasta entonces) y que el iPhone esté cerca o conectado (No se puede conectar con EVoLabels en el teléfono en caso contrario).

Enviar etiquetas a la impresora desde tu reloj

En la aplicación EVoLabels del reloj (Wear OS o Apple Watch), toca un favorito en Impresión rápida, elige cuántas etiquetas quieres (Cantidad) y, si tu equipo tiene varios, el dispositivo que las imprimirá (Imprimir en), y luego toca Enviar a la impresora. La etiqueta se envía a ese dispositivo igual que con Enviar a otro dispositivo: el dispositivo con la impresora genera la etiqueta con sus propios ajustes de etiqueta y la imprime mientras EVoLabels está abierto en él (consulta Estación de impresión). El reloj muestra Esperando a ..., Imprimiendo en ..., Impresa en ... o No impresa en ... junto con el motivo. Abrir en el teléfono abre en su lugar la vista previa de la etiqueta en el teléfono.

Tu teléfono envía la etiqueta con tu cuenta, por lo que se aplican las reglas habituales: necesitas los permisos para imprimir etiquetas y para imprimir en otros dispositivos, el teléfono debe estar autorizado para imprimir, y los productos que piden un número de lote o la fecha del fabricante se imprimen desde el teléfono. El reloj indica el motivo cuando algo no se puede enviar.

Modo pedido

Imprime todas las etiquetas de un pedido a la vez (un pedido para llevar o a domicilio, uno por teléfono o el de un cliente en el local) en lugar de abrir cada producto. El modo pedido requiere el permiso Imprimir pedidos (Permisos); los propietarios y administradores siempre lo tienen.

1. En Impresión rápida, toca el mosaico Etiquetas del pedido entre los favoritos. Aparece cuando alguien que puede marcar favoritos lo añade para el equipo: ⋮ junto a Selección rápida → Etiquetas del pedido. La estrella de la parte superior de la pantalla del pedido lo quita o lo vuelve a añadir.
2. Toca los productos del pedido. Tocar de nuevo un producto añade uno más; + y - en una línea cambian cuántas etiquetas recibe (una por ración o envase). La búsqueda encuentra productos que no son favoritos.
3. Si quieres, escribe el Número de pedido y fija la Hora de recogida (en 15, 30, 45 o 60 minutos, o elige una hora).
4. Deja activada Etiqueta de precinto para la bolsa para imprimir una etiqueta de seguridad para la bolsa o la caja: el número de pedido en grande, la hora de recogida, el número de artículos, el nombre de tu negocio y Precintado por tu seguridad. Pégala sobre la abertura de la bolsa.
5. Toca Imprimir todo. Las etiquetas se imprimen una tras otra (primero los artículos, el precinto al final) y la pantalla muestra qué etiqueta se está imprimiendo y cómo ha ido cada una. Si un producto pide valores al imprimir (un lote, la fecha del fabricante, un campo o un código obligatorio), primero se abre Completar datos solo con esos productos y campos; cuando están completos, Imprimir todo ahí imprime todo el pedido.

Cada etiqueta de producto es igual que cuando imprimes el producto por separado: el mismo diseño, valores, fechas y caducidad, una entrada en el registro por cada línea del pedido (con su cantidad como número de etiquetas) y una copia exacta guardada para reimpresiones. Las etiquetas del pedido son etiquetas para el cliente si tu organización las imprime, y nunca sustituyen en el registro a una etiqueta anterior del producto: se van con el pedido. Las entradas del registro guardan el pedido y su número; el precinto se registra como una etiqueta rápida, con el número de pedido.

• ¿Algo no se ha impreso? El resumen lo muestra con el motivo. Imprimir el resto imprime las etiquetas que fallaron, para el mismo pedido.
• Los productos que piden datos están marcados en su ficha. Su línea muestra lo que has introducido y Editar datos lo cambia. Los valores se mantienen al cambiar las cantidades; se imprimen en la etiqueta y se guardan con ella, como en la pantalla de impresión. Nuevo pedido los borra.
• Una impresora normal recibe todo el pedido en un solo diálogo de impresión.
• Una impresora WalkPrint imprime el pedido etiqueta a etiqueta, también el precinto, y pregunta después de cada etiqueta si ha salido bien. Detener marca las etiquetas aún no impresas como Impresión detenida; Imprimir el resto las imprime más tarde.
• Quédate en la pantalla mientras imprime. Las etiquetas se preparan en esta pantalla; si sales, se indican las etiquetas aún no impresas y puedes imprimir el resto más tarde.
• Nuevo pedido vacía el pedido para el siguiente. Cerrar lo conserva, por ejemplo para volver a imprimirlo o guardarlo.

Pedidos guardados

Los pedidos que imprimes a menudo (una fiambrera, un menú familiar, una bandeja de catering) se pueden guardar. Prepara el pedido, toca Guardar pedido y dale un nombre; aparece como un chip encima de los productos para todo el equipo. Al tocar un chip, el pedido se llena con sus productos, cantidades y la opción de precinto (el número y la hora de recogida los pones tú). Guardar con el nombre de un pedido guardado lo sustituye. Editar junto a Pedidos guardados permite eliminarlos.

Todos los que tienen permiso para imprimir pedidos pueden usar los pedidos guardados. Para guardarlos y eliminarlos hace falta el permiso Establecer como favorito, el de quienes deciden qué ofrece la pantalla de impresión (los propietarios y administradores siempre pueden).

Aún no se puede enviar un pedido completo a otro dispositivo: imprímelo donde esté la impresora o envía las etiquetas una a una desde su vista previa.

Cuando algo falla