Equipo, permisos, dispositivos y suscripciones

Roles

• Propietario: la cuenta que configuró la organización. Gestiona la suscripción, ve y modifica todo, y aprueba dispositivos y solicitudes de cambio.
• Administrador: las mismas atribuciones que el propietario dentro de la organización, excepto la suscripción.
• Operador: un miembro del equipo que trabaja según lo que le permiten sus permisos.

Invitar a tu equipo

Ajustes → Operadores muestra tu equipo y las invitaciones enviadas. Invita a alguien por correo; se une cuando acepta la invitación e inicia sesión. Si una invitación no se puede enviar (una errata en la dirección, ya no queda sitio en el plan), el formulario explica por qué. Puedes cambiar los permisos de alguien en cualquier momento o elegir Quitar del equipo: pierde de inmediato el acceso a tus productos y a tu diario, pero su cuenta no se elimina (en el próximo inicio de sesión empezará la configuración de nuevo), las etiquetas que imprimió se quedan en el diario y sus dispositivos conservan su plaza hasta que los quites en Ajustes → Dispositivos.

Permisos

Cada operador tiene un conjunto de permisos. Un perfil predefinido es un buen punto de partida, con una línea sobre lo que permite: Solo impresión, por ejemplo, imprime etiquetas y nada más. Activar o desactivar permisos sueltos lo convierte en Personalizado, con el número de permisos activos; la lista de permisos se abre entonces sola. Los permisos se agrupan por áreas, primero la impresión:

Imprimir en otros dispositivos permite a un operador enviar etiquetas a la impresora de otro dispositivo (Imprimir en otro dispositivo). Ninguna configuración predefinida lo incluye: actívalo para los operadores que deban tenerlo; el dispositivo que recibe la etiqueta solo necesita el permiso para imprimir. Imprimir pedidos permite a un operador usar el modo pedido: todas las etiquetas de un pedido para llevar o a domicilio a la vez. Tampoco lo incluye ninguna configuración predefinida; los operadores que ya usaban el modo pedido pueden volver a usarlo en cuanto lo actives.

La edición de productos también depende de los puestos de trabajo. Un producto perteneciente a otro puesto de trabajo se envía para su aprobación en lugar de guardarse; consulta Puestos de trabajo y aprobación de cambios.

Dispositivos

Cada plan permite imprimir en un número determinado de dispositivos:

• Registrar un dispositivo: un dispositivo se registra la primera vez que se configura para imprimir y cuando inicias sesión en un nuevo teléfono, tableta u ordenador mientras tu plan tenga una plaza libre (si tienes permiso para imprimir). Ajustes → Imprimir en este dispositivo solo está activado en un dispositivo registrado; activarlo en uno no registrado solicita su registro. - Mientras el servidor lo guarda, verás Guardando el dispositivo… esperando confirmación del servidor. El dispositivo solo se contabiliza una vez que el servidor lo confirma. - Si se produce un error, la app te indica el motivo y ofrece Reintentar. Si acabas de comprar un plan, la app comprueba la licencia varias veces más por su cuenta.
• Plazas en uso: la fila Dispositivos de Ajustes y la pantalla Dispositivos muestran, por ejemplo, Dispositivos de impresión: 3 de 5 (Equipo); Enterprise muestra solo el número.
• Cuando todas las plazas están ocupadas: - El propietario o un administrador elige qué dispositivo cede su plaza. El propietario también puede elegir ¿Más dispositivos? Cambiar de plan. - El dispositivo de un operador envía una solicitud, que aparece en Ajustes → Dispositivos en Pendientes.
• Solicitudes en espera: una insignia en la pestaña Ajustes y en la fila Dispositivos indica un dispositivo que espera una plaza (Operadores y Notificaciones indican sus elementos en espera del mismo modo); Dispositivos se abre entonces en Pendiente. Una solicitud muestra el nombre y el puesto del dispositivo; Aprobar pide ambos, ya rellenados.
• Gestionar dispositivos: Ajustes → Dispositivos → Activos enumera los dispositivos con su nombre, puesto de trabajo y última impresión. Cambia el nombre de un dispositivo o asígnale un puesto de trabajo allí, o elimínalo para liberar su plaza. Eliminar un dispositivo hace que deje de imprimir; no se volverá a registrar por sí solo: activa la impresión en él para solicitar una plaza.
• Enviar etiquetas a otro dispositivo (un teléfono sin impresora envía a la tableta que tiene una) necesita una plaza en ambos dispositivos; consulta Imprimir en otro dispositivo.

Suscripción

La sección Suscripción de Ajustes muestra el plan, su precio al mes o al año, el número de dispositivos de impresión y dónde se factura (Google Play en Android, pago con tarjeta en la web). Solo el propietario puede elegir o cambiar el plan: Cambiar de plan abre la pantalla de planes para un plan comprado en Google Play en la aplicación de Android; un plan pagado con tarjeta en la web se cambia en su gestión de la suscripción. Los miembros del equipo ven el plan como Activa · Gestionada fuera de la aplicación.

Elegir un plan

1. Abre la pantalla de planes desde Ajustes → Suscripción o donde la impresión solicite un plan.
2. Elige Mensual o Anual. La opción anual es más económica: la insignia muestra cuántos meses ahorras.
3. Toca el plan correspondiente al número de dispositivos que imprimirán: Solo, Duo, Trio o Team, o Business con 10, 25 o 50 dispositivos. Para más, pulsa Contactar en la tarjeta Enterprise para recibir una oferta personalizada.
4. Cada tarjeta muestra el precio mensual o anual, y a cuánto sale por mes y por dispositivo.
5. Toca Suscribirse (o Iniciar prueba gratuita cuando la tienda ofrezca una) y confirma en Google Play o en la página de pago con tarjeta.

El plan se renueva automáticamente hasta que lo canceles en Google Play o, en la web, en la página de gestión de suscripciones. Restaurar compras recupera un plan comprado con la misma cuenta de la tienda, por ejemplo tras reinstalar la app. Tu plan actual está marcado y no se puede comprar dos veces; para cambiar entre mensual y anual, usa la gestión de suscripciones de la tienda.