Impressão e configuração da impressora
Antes de imprimir
Para imprimir, você precisa de três coisas:
- Um plano com impressão. O plano gratuito permite preparar produtos e tipos de produtos, mas não imprimir (veja Equipe, permissões, dispositivos e assinaturas).
- Um dispositivo autorizado. Cada plano permite imprimir em um número definido de dispositivos; o app pede para autorizar o celular, tablet ou computador na primeira vez que ele imprime.
- A permissão Imprimir para membros da equipe (proprietários e administradores sempre a têm).
Conectando uma impressora

Abra Configurações → Impressão → Impressora e papel de etiqueta (ou a etapa de impressora da configuração inicial). A impressão vem primeiro nas Configurações; a linha mostra se há uma impressora conectada e o tamanho da etiqueta, por exemplo Conectado · 50×30 mm. O chip da impressora no topo das Configurações, da Impressão rápida e da pré-visualização de impressão mostra a impressora e o tamanho da etiqueta (Phomemo M220 · 50×30) ou diz Sem impressora; toque nele para abrir a configuração da impressora.
- Ligue a impressora e certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado no seu dispositivo.
- O app procura impressoras próximas. Automático procura todos os tipos; Bluetooth e USB (apenas Android) refinam a busca - eles não mudam a forma como uma impressora conectada é usada.
- Toque em Conectar ao lado da sua impressora. O app reconhece o modelo pelo nome sempre que possível. A impressora mostra Conectando... (as outras aguardam enquanto isso) e depois Conectado com Desconectar. Se ela não se conectar em meio minuto, a linha mostra o motivo - por exemplo Não foi possível conectar. A impressora está ligada e por perto? - e oferece Tentar novamente. Enquanto isso, o chip da impressora mostra Conectando....
Quando a impressora some (desligada, fora do alcance), o app se reconecta a ela sozinho: após alguns segundos, depois com frequência cada vez menor (no máximo a cada 30 segundos), e imediatamente quando o Bluetooth é ativado de novo ou você volta ao app. Desconectar na configuração da impressora interrompe isso.
A forma de conectar depende do dispositivo:
| Dispositivo | Conexão |
|---|---|
| Android | Bluetooth (ambos os tipos) e USB. Em um notebook ou tablet sem Bluetooth (alguns Googlebooks e Chromebooks): impressoras de etiquetas USB e a impressora comum - a configuração da impressora informa isso |
| Web (Chrome ou Edge) | Bluetooth pelo navegador; a impressão é ativada por computador nas Configurações |
| Safari, iPhone, iPad (web) | Sem impressora de etiquetas: esses navegadores não têm Bluetooth. Use uma impressora comum, o Chrome ou o Edge, ou envie etiquetas para outro dispositivo |
| Mac (EVoLabels para Mac) | Impressoras de etiquetas USB configuradas no Mac - consulte Imprimindo de um Mac; sem Bluetooth |
Se a impressora não aparecer, pareie-a primeiro nas configurações de Bluetooth do seu dispositivo e procure novamente. Com uma impressora USB no Android, o dispositivo pergunta se o EVoLabels pode usá-la: escolha OK.
Imprimir de um Mac
O EVoLabels para Mac é o mesmo app em uma janela, para uma estação de trabalho com uma impressora de etiquetas conectada por cabo USB. Ele roda em Macs com Apple silicon (M1 ou mais recente). Instale-o pelo arquivo .dmg que você recebe da EVoLabels: abra o arquivo e arraste o EVoLabels para Aplicativos. Ainda não tem o link de download? Escreva para contact@evolabels.app.
- Conecte a impressora ao Mac, ligue-a e adicione-a em Ajustes do Sistema → Impressoras e Scanners. Qualquer driver serve: o app envia os comandos próprios da impressora de etiquetas.
- No EVoLabels, abra Configurações → Impressão → Impressora e papel de etiqueta. As impressoras do Mac aparecem na lista, primeiro as USB. Clique em Conectar ao lado da sua impressora de etiquetas; o app se conecta a ela de novo na próxima vez que abrir.
- Se o app não reconhecer o modelo pelo nome, escolha-o nas configurações da impressora, como no celular.
É bom saber:
- O Mac conta como um dispositivo do seu plano, assim como um celular ou tablet.
- Impressoras Bluetooth ainda não são compatíveis no Mac. Uma impressora comum funciona pela janela de impressão do Mac (Impressora normal).
- Entre como no celular: com e-mail e senha, com Google ou com Apple (eles abrem seu navegador). Se você instalou o EVoLabels pela Mac App Store, compra o plano no app com sua conta Apple, como no iPhone. A versão do arquivo .dmg abre o app web no seu navegador para isso. Um plano comprado em qualquer dispositivo vale também para o Mac.
Impressoras testadas
Estas impressoras de etiquetas foram testadas com o EVoLabels em equipamentos reais:
| Impressora | Largura de impressão | Conexão | Funciona em |
|---|---|---|---|
| Phomemo M220 | até 72 mm | Bluetooth | Android, web (Chrome ou Edge) |
| Phomemo M221 | até 72 mm | Bluetooth | Android, web (Chrome ou Edge) |
| Fichero A4 (A4 portátil) | Papel A4 | Bluetooth | Android, web (Chrome ou Edge) |
| WalkPrint (YHK, FDT4-0) | até 48 mm | Bluetooth (clássico no Android, Bluetooth LE no iPhone e iPad) | App para Android, iPhone e iPad - não nos navegadores |
| Mini impressora térmica AstraFun | até 48 mm | Bluetooth | Android, web (Chrome ou Edge) |
Outras impressoras térmicas que usam as mesmas linguagens (Phomemo, Zebra ZPL, TSC TSPL, ESC/POS) geralmente funcionam também: o app reconhece muitos modelos pelo nome, e as Configurações da impressora permitem definir a largura, o alinhamento e a densidade manualmente. Está começando? Uma Phomemo M220 ou M221 com etiquetas de 50 x 30 mm ou 40 x 30 mm atende à maioria das etiquetas de cozinha e de alimentos pré-embalados.
Imprimindo em uma impressora comum

Qualquer impressora doméstica ou de escritório também funciona. Em Configurações → Impressão → Impressora e papel de etiqueta, escolha Impressora comum: o botão Imprimir abrirá a caixa de diálogo de impressão do seu dispositivo (Android, iPhone e iPad, e todos os navegadores — inclusive o Safari), onde você escolhe a impressora e o papel. Escolha o Tamanho da etiqueta e como as etiquetas serão organizadas no papel:
- Várias em uma folha A4 ou em uma folha Carta — as etiquetas são dispostas em grade no tamanho real, com um conjunto de etiquetas e todas as cópias em uma única impressão. Recorte-as ou use folhas de etiquetas adesivas A4.
- Uma por página no tamanho da etiqueta — para folhas de etiquetas e impressoras que aceitam papel de etiqueta. A página tem o tamanho da etiqueta.
Ambos também podem ser alterados logo antes de imprimir, no botão de papel da pré-visualização da etiqueta (veja Imprimindo uma etiqueta).
As etiquetas saem nítidas: o aplicativo as desenha para a impressora comum a cerca de 600 dpi em tons de cinza, então textos e linhas têm bordas suaves, enquanto uma impressora de etiquetas continua recebendo seus próprios pontos em preto e branco.
Layouts com cores e imagens saem coloridos em uma impressora comum; uma impressora de etiquetas imprime tudo em preto, com os fundos coloridos como um padrão de pontos claro, e a pré-visualização de impressão mostra o que você vai receber. As imagens saem coloridas assim que o app carrega o original (sem internet: em preto e branco). Cópias exatas de uma etiqueta colorida também saem em preto, porque a cópia guardada é a etiqueta em preto e branco; o vermelho continua vermelho se ela foi impressa em uma impressora de duas cores.
Para tamanhos exatos, defina as margens como nenhuma e a escala como 100 % na caixa de diálogo de impressão. As mesmas regras de uma impressora de etiquetas se aplicam: o dispositivo precisa de permissão de impressão e de uma vaga de impressão contratada, e cada impressão é registrada no diário (mesmo se você fechar a caixa de diálogo sem imprimir — os navegadores e o Android não avisam). Cópias exatas de etiquetas digitalizadas são impressas da mesma forma, como a impressora de etiquetas as imprimiu: ponto por ponto, por isso parecem mais grosseiras que uma impressão nova.
Configurações da impressora

Depois de conectar, verifique:
- Modelo da impressora. Selecionado automaticamente para impressoras conhecidas. Suporte integrado para Phomemo (M110, M120, M200, M220, M221, D30, Q30), Zebra, TSC, Godex, Honeywell, Argox, Brother, Bixolon, Epson, Fichero, WalkPrint e outros, além de modelos genéricos por linguagem de impressora (TSPL, ZPL, CPCL, DPL, EPL, EZPL, ESC/POS 58 e 80 mm). As Brother QL-800, QL-810W e QL-820NWB imprimem em vermelho e preto na fita DK-22251: o vermelho da etiqueta continua vermelho e o resto sai em preto.
- Assistente de compatibilidade. Para uma impressora que não esteja na lista: testa as linguagens de impressora uma a uma, depois a largura de impressão, e mantém a configuração que imprimir corretamente.
- Tipo de papel. Gap (etiquetas com espaçamento entre elas), marca preta, cartão preto ou rolo contínuo.
- Tamanho do papel. Escolha o tamanho da sua etiqueta ou insira largura e altura personalizadas em milímetros (de 10 a 300 mm). Um tipo de produto também pode fixar seu próprio tamanho. Você também pode alterar o tamanho logo antes de imprimir, na pré-visualização da etiqueta — é a mesma configuração.
- Densidade de impressão. Clara, média (padrão da impressora) ou escura.
- Calibração. Imprime uma régua; escolha o número na borda esquerda da etiqueta para que o conteúdo fique posicionado onde deve. Use quando as etiquetas saírem desalinhadas.
Impressoras WalkPrint e papel de etiqueta

As impressoras WalkPrint (nomes como YHK-..., FDT4-0) procuram o espaçamento após cada etiqueta por conta própria:
- Com o papel Com espaçamento, marca preta ou cartão preto selecionado, a impressora avança para a próxima etiqueta após cada impressão. Em um rolo comum sem espaçamento, ela continua avançando o papel enquanto procura o intervalo - escolha Contínuo para esses rolos.
- Se as etiquetas não pararem no espaçamento (ou pararem no meio de uma etiqueta), toque em Calibrar sensor de papel com o rolo de etiquetas colocado: a impressora avança um pouco o papel e aprende onde estão os espaçamentos.
- Se sair uma etiqueta em branco depois de cada etiqueta, ou se ao destacá-la o fim da etiqueta for cortado, ative Calibração avançada de impressão na configuração da impressora: Correção do comprimento da etiqueta (−2 mm por padrão) – diminua se a impressora pular uma etiqueta, aumente se as etiquetas se sobrepuserem; Avanço para destacar (2 mm por padrão) – aumente se a etiqueta for cortada ao destacá-la. A etiqueta inteira é redimensionada, nunca cortada.
- Essas impressoras não conseguem guardar a próxima etiqueta enquanto imprimem uma, por isso o app envia cada etiqueta só depois que a anterior termina. Pedidos e várias cópias levam cerca de um segundo a mais por etiqueta.
- Uma etiqueta por vez. Essas impressoras não avançam o papel de forma confiável de uma etiqueta para a próxima, então, quando você imprime várias etiquetas - cópias, um conjunto de etiquetas, um pedido -, o app imprime uma e pergunta Etiqueta 1 de 3 impressa – saiu certo?. Continuar imprime a próxima (a pergunta diz qual, por exemplo Próxima: Pão (2/3)), Repetir imprime a mesma etiqueta mais uma vez, Parar encerra a impressão. O histórico registra as etiquetas que foram impressas: pare depois de 2 de 4 e ele registra 2, e só 2 etiquetas mais antigas são substituídas. Uma etiqueta avulsa é impressa como antes. Para imprimir sem a pergunta, desative Imprimir etiquetas uma por vez em Calibração avançada de impressão na configuração da impressora.

- No iPhone e iPad, a impressora se conecta via Bluetooth LE. Se o app informar que a impressora não tem um canal Bluetooth LE para dados de impressão, essa impressora só imprime via Bluetooth clássico - use-a com o app para Android.
Imprimindo uma etiqueta

Abra um produto. A pré-visualização mostra a etiqueta exatamente como ela será impressa, para o mercado e os idiomas que você escolher no topo. Preencha o que a etiqueta pedir (por exemplo, o lote ou o campo Preparado: toque nele para escolher a data e a hora, ou use −30 min, −1 h ou Ontem), defina a quantidade e toque em Imprimir. No celular, a quantidade e Imprimir ficam na parte de baixo da tela; toque no número para digitá-lo. Este dispositivo lembra a quantidade e o tipo de etiqueta de cada produto para a próxima vez. Quando sua organização imprime os dois tipos de etiqueta, Para clientes e Interna, no topo, alternam entre eles. Cada etiqueta impressa é registrada no histórico. Se a impressora não aceitar a etiqueta, o app mostra Não impressa com o motivo e oferece Tentar novamente; nesse caso, nada é registrado. Nenhuma impressora conectada? Imprimir abre Conectar uma impressora com as impressoras próximas: toque em Conectar e a etiqueta é impressa assim que a impressora for conectada; Cancelar deixa a pré-visualização como estava. Configurações da Impressora abre a configuração completa da impressora. Depois de imprimir, a pré-visualização continua aberta e uma mensagem curta informa o que foi impresso.
Mercado e idiomas da etiqueta. Quando sua organização imprime para mais de um mercado ou idioma, o cartão no topo mostra para qual mercado é a etiqueta (bandeira e nome) e os idiomas da etiqueta. Toque nele para abrir a lista de mercados - na parte inferior da tela do celular, ou no centro da tela do tablet ou computador:

- O mercado atual aparece primeiro, seguido pelos mercados que você escolheu mais recentemente neste dispositivo e, depois, todos os outros de A a Z. Cada um mostra os idiomas em que sua etiqueta seria impressa.
- Com mais de oito mercados, digite parte de um nome no campo de busca.
- Toque em um mercado e a etiqueta muda imediatamente; os idiomas obrigatórios do mercado são adicionados automaticamente. Idiomas da etiqueta, na mesma lista, adiciona ou remove idiomas.
- A Impressão rápida, as Configurações da impressora e as pré-visualizações nos editores de produtos e de tipos de produtos usam a mesma lista, portanto um mercado escolhido em qualquer lugar também aparecerá primeiro lá.
Os mercados e idiomas disponíveis são os da sua organização (Configurações → Etiquetas e dados → Mercados e idiomas); a escolha nesta tela vale apenas para este dispositivo.
Se o produto não estiver traduzido para um dos idiomas da etiqueta, um cartão vermelho abaixo da etiqueta listará cada um desses idiomas e quantos itens estão faltando - esse texto seria impresso em outro idioma. Adicione as traduções no produto (ou desative o idioma) antes de imprimir.
Tamanho da etiqueta. O botão acima da pré-visualização mostra o papel: o tipo de papel e o tamanho da etiqueta, por exemplo Com espaçamento | 40mm x 30mm (com uma impressora comum, mostra a folha, por exemplo A4 | 40mm x 30mm). Toque nele para escolher outro tamanho de etiqueta - um dos tamanhos das Configurações da impressora ou uma largura e altura personalizadas (10 a 300 mm) - e, com uma impressora comum, como as etiquetas são dispostas no papel. A etiqueta é reorganizada na hora para preencher o novo tamanho (um rolo de 50 x 30 mm usa todo o espaço de 50 x 30 mm). A escolha é salva como a configuração deste dispositivo, a mesma das Configurações da impressora, para que as próximas etiquetas também a utilizem. Ela não pode ser alterada enquanto uma etiqueta estiver sendo impressa.
Toque na etiqueta (ou no botão no canto dela) para vê-la em tamanho real, como será impressa: faça o movimento de pinça, role a roda do mouse ou use + e - para dar zoom, arraste para mover e dê dois toques para alternar entre a etiqueta inteira e a visão aproximada. As etiquetas no formulário do produto, no editor de tipos de produtos e no histórico abrem da mesma maneira.
No final da tela, o app lembra que você é responsável pela etiqueta: confira o conteúdo, as traduções e os alergênicos antes de usá-la. Nas etiquetas internas, o aviso pede apenas que você confira as datas e o conteúdo.
Imprimindo sem internet
Depois que seu dispositivo estiver configurado, o EVoLabels continua imprimindo quando a internet cai - em uma cozinha no subsolo, em um food truck ou em uma barraca de feira.
| Sem internet | |
|---|---|
| Produtos, tipos de produtos e pré-visualização da etiqueta | Funcionam |
| Impressão na impressora conectada, impressão rápida | Funciona |
| Histórico | Cada impressão é registrada no dispositivo |
| Entrar na conta, autorizar um novo dispositivo, comprar ou alterar um plano | Precisam de conexão |
| Sincronização com o Google Sheets, compartilhamento de produtos, novas traduções automáticas | Precisam de conexão |
- De volta online: os registros do histórico e as alterações feitas offline são enviados automaticamente, e o restante da sua equipe passa a vê-los. As etiquetas enviadas para outro dispositivo aguardam e são impressas assim que ambos os dispositivos estiverem online.
- Seu plano: o app lembra do seu plano enquanto está offline. Conecte-se pelo menos uma vez a cada 7 dias para que ele possa confirmá-lo.
- Na web: mantenha a aba do EVoLabels aberta. A impressão continua quando a conexão cai, mas a página não poderá ser aberta novamente até que você volte a ficar online. Para uma estação sem internet confiável, use o app para Android.
Imprimindo em outro dispositivo

Sem impressora por perto? Envie a etiqueta para um dispositivo da sua equipe que tenha uma - por exemplo, do seu celular para o tablet da cozinha. Em um dispositivo sem impressora, a pré-visualização da etiqueta mostra Imprime em e o nome do dispositivo, e o botão principal é Imprimir em esse dispositivo: o último para o qual você enviou, ou o único disponível. Outro dispositivo… escolhe outro. Com uma impressora conectada a este dispositivo, Enviar para outro dispositivo faz o mesmo. A etiqueta é impressa exatamente como aparece na sua pré-visualização (datas, lote, quantidade), e o histórico a registra no dispositivo que a imprimiu.
- Ambos os dispositivos devem estar autorizados para impressão (veja Dispositivos), e você precisa das permissões para imprimir etiquetas e para imprimir em outros dispositivos (proprietários e administradores sempre têm ambas; operadores as recebem do proprietário - Permissões). Apenas outros dispositivos autorizados que tenham uma impressora de etiquetas são exibidos: um dispositivo passa a contar depois que uma impressora de etiquetas foi conectada a ele, e deixa de contar após tocar em Desconectar na Configuração da impressora, após desativar a impressão lá ou escolher uma impressora comum.
- O outro dispositivo imprime enquanto o EVoLabels estiver aberto nele e sua impressora estiver conectada; até lá, a etiqueta aguarda. Com as notificações permitidas, o dispositivo é notificado quando uma etiqueta chega. Uma estação de impressão continua imprimindo com o app em segundo plano (Android).
- A pré-visualização mostra o que acontece com a sua etiqueta: aguardando, imprimindo, impressa ou não impressa (com o motivo). Enquanto ela aguarda, você pode tocar em Cancelar. Uma etiqueta que aguarda por mais de 12 horas não é mais impressa - envie-a novamente. Com as notificações permitidas, seu dispositivo também avisa quando a etiqueta foi impressa ou não impressa (com o motivo), mesmo depois que você sair da pré-visualização.
Estação de impressão
O dispositivo que imprime para os outros - por exemplo, o tablet da cozinha com a impressora de etiquetas - pode ser uma estação de impressão: acesse Configurações, Estação de impressão e ative-a. A tela mostra o dispositivo, sua impressora e quantas etiquetas estão aguardando.
- Android: a estação continua imprimindo etiquetas enviadas para o dispositivo enquanto o EVoLabels está em segundo plano ou com a tela desligada. Uma notificação aparece enquanto ela está ativa; tocar em Desativar na notificação ou no seletor a interrompe. No Android 14 e posterior, o EVoLabels precisa da permissão para encontrar dispositivos próximos (Bluetooth), caso contrário a estação não inicia. Mantenha o dispositivo conectado ao carregador.
- iPhone, iPad, web e app para Mac: a estação mantém a tela ligada enquanto o EVoLabels está aberto. Deixe o EVoLabels aberto no dispositivo: iPhones, iPads e navegadores não conseguem imprimir em uma impressora de etiquetas com o app em segundo plano.
- Etiquetas solicitadas pelo relógio são geradas na tela da estação: elas só são impressas enquanto o EVoLabels estiver aberto nela, inclusive no Android. No Android, as etiquetas enviadas a partir da pré-visualização de outro dispositivo são impressas em segundo plano.
- Com uma impressora WalkPrint, várias etiquetas enviadas para a estação são impressas uma por vez, com a pergunta depois de cada uma, na tela da estação, enquanto o EVoLabels estiver aberto nela. Com o EVoLabels em segundo plano, ninguém pode responder, então elas são impressas uma após a outra sem perguntar.
Impressão rápida

A Impressão rápida mostra os produtos marcados para seleção rápida como blocos; a busca encontra os demais. Toque em um produto para ir direto à sua pré-visualização.
Tocar imprime na hora
Para imprimir um favorito com um só toque, ative Configurações → Impressão → Tocar imprime na hora no dispositivo; cada dispositivo tem a própria configuração. Se você imprime apenas etiquetas internas, ela já vem ativada; caso contrário, fica desativada até você ativá-la. Tocar em um favorito imprime então a quantidade que este dispositivo imprimiu dele da última vez, sem a pré-visualização; a marca de impressora no bloco mostra quais favoritos fazem isso. O app informa o que imprimiu: toque em Alterar para abrir a pré-visualização, por exemplo para outra quantidade. Se a etiqueta não foi impressa, toque em Tentar novamente. Sem impressora conectada, Conectar uma impressora é aberto e a etiqueta é impressa assim que a impressora for conectada.
Produtos que pedem algo digitado na impressão - um LOT, a data do fabricante ou um campo obrigatório - continuam abrindo a pré-visualização, e tocar e segurar um favorito sempre a abre. Uma etiqueta impressa com um toque nunca substitui uma etiqueta mais antiga no histórico; para substituir uma, imprima pela pré-visualização.
Widget de impressão rápida (Android)
Adicione o widget Impressão rápida à sua tela inicial (pressione e segure a tela inicial, toque em Widgets, EVoLabels; a lista exibe o widget com produtos de exemplo). Ele lista até oito dos seus produtos favoritos; toque em um deles e o app abrirá a pré-visualização da etiqueta, pronta para imprimir. O widget nunca imprime sozinho — a impressora, seu plano e a autorização do dispositivo são verificados no app como de costume. Ele mostra apenas o que o usuário conectado neste dispositivo tem permissão para ver, e não exibe nada após sair da conta. Seus favoritos são alterados dentro do app (Marcar como favorito).
Widget de impressão rápida (iPhone e iPad)
Toque e segure a Tela de Início, toque em Editar (ou +), depois em Adicionar Widget, encontre o EVoLabels e escolha Impressão rápida. O widget pequeno mostra seu primeiro produto favorito, e o médio mostra até quatro; toque em um e o app abrirá a pré-visualização da etiqueta, pronta para imprimir. Assim como no Android, o widget nunca imprime sozinho, mostra apenas o que o usuário deste dispositivo pode ver e exibe Abra o EVoLabels e entre após sair da conta. Ele é atualizado sempre que o app está aberto.
Impressão rápida no seu relógio (Wear OS)
Com um relógio Wear OS pareado ao seu celular Android, instale o EVoLabels no relógio (pela Play Store no relógio, ou na página do EVoLabels na Play Store do celular -> instalar em mais dispositivos) e adicione o bloco Impressão rápida (deslize pelos blocos e toque em +). Ele mostra até quatro dos seus produtos favoritos. Toque em um e o celular abrirá a pré-visualização da etiqueta, pronta para imprimir - o relógio nunca imprime. Se o app EVoLabels não estiver aberto no celular, uma notificação lá o abrirá com um toque. O relógio mostra o que o app do celular viu por último; ele precisa que o app esteja conectado à conta no celular (Abra o EVoLabels no seu celular e entre até lá) e que o celular esteja próximo ou conectado.
Impressão rápida no seu Apple Watch
O EVoLabels vem com um app para Apple Watch: ele é instalado junto com o app do iPhone (ou no app Watch no iPhone: EVoLabels, Mostrar App no Apple Watch). Abra o EVoLabels no relógio e deslize para cima até Impressão rápida: seus produtos favoritos. Toque em um e o iPhone abrirá a pré-visualização da etiqueta, pronta para imprimir - o relógio nunca imprime. O relógio mostra Continue no seu celular; se o EVoLabels não estiver aberto no iPhone, uma notificação lá o abrirá com um toque. Para o Conjunto Inteligente (Smart Stack) ou um mostrador, adicione o widget Impressão rápida (gire a Digital Crown ou toque e segure o mostrador, Editar): ele mostra seus primeiros favoritos e abre a lista do app no relógio. O relógio mostra o que o app do iPhone viu por último; ele precisa que o app esteja conectado à conta no iPhone (Abra o EVoLabels no seu celular e entre até lá) e que o iPhone esteja próximo ou conectado (Não foi possível conectar ao EVoLabels no seu celular caso contrário).
Enviar etiquetas para a impressora pelo relógio
No app EVoLabels no relógio (Wear OS ou Apple Watch), toque em um favorito em Impressão rápida, escolha quantas etiquetas (Quantidade) e, se sua equipe tiver vários, o dispositivo que vai imprimi-las (Imprimir em), depois toque em Enviar para a impressora. A etiqueta vai para esse dispositivo como em Enviar para outro dispositivo: o dispositivo com a impressora gera a etiqueta com suas próprias configurações de etiqueta e a imprime enquanto o EVoLabels estiver aberto nele (veja Estação de impressão). O relógio mostra Aguardando ..., Imprimindo em ..., Impresso em ... ou Não impresso em ... com o motivo. Abrir no celular abre a pré-visualização da etiqueta no celular.
Seu celular envia a etiqueta com a sua conta, portanto valem as regras habituais: você precisa das permissões para imprimir etiquetas e para imprimir em outros dispositivos, o celular deve estar autorizado para impressão, e produtos que pedem número de lote ou data de fabricação são impressos pelo celular. O relógio informa o motivo quando algo não pode ser enviado.
Modo pedido
Imprima todas as etiquetas de um pedido de uma vez - para viagem ou entrega, por telefone ou de um cliente no balcão - em vez de abrir cada produto. O modo pedido exige a permissão Imprimir pedidos (Permissões); proprietários e administradores sempre a têm.
- Em Impressão rápida, toque no bloco Etiquetas do pedido entre os favoritos. Ele aparece quando alguém que pode definir favoritos o adiciona para a equipe: ⋮ ao lado de Seleção rápida → Etiquetas do pedido. A estrela no topo da tela do pedido o remove ou adiciona de volta.
- Toque nos produtos do pedido. Tocar de novo em um produto adiciona mais um; + e - em uma linha mudam quantas etiquetas ela recebe (uma por porção ou embalagem). A busca encontra produtos que não são favoritos.
- Se quiser, digite o Número do pedido e defina o Horário de retirada (em 15, 30, 45 ou 60 minutos, ou escolha um horário).
- Deixe Etiqueta de lacre para a sacola ativada para imprimir uma etiqueta de lacre para a sacola ou caixa: o número do pedido em destaque, o horário de retirada, o número de itens, o nome do seu negócio e Selado para sua segurança. Cole-a sobre a abertura da sacola.
- Toque em Imprimir tudo. As etiquetas saem uma após a outra - primeiro os itens, por último o lacre - e a tela mostra qual etiqueta está sendo impressa e como foi cada uma. Se um produto pedir valores na impressão - um LOTE, a data de fabricação, um campo ou código obrigatório -, primeiro abre Preencher dados só com esses produtos e campos; depois de preenchidos, Imprimir tudo ali imprime o pedido inteiro.
Cada etiqueta de produto é igual à de quando você imprime o produto sozinho: o mesmo layout, valores, datas e validade, um registro no diário por linha do pedido (com a quantidade como número de etiquetas) e uma cópia exata guardada para reimpressões. As etiquetas do pedido são etiquetas voltadas ao consumidor quando sua organização as imprime, e nunca substituem no diário uma etiqueta mais antiga do produto - elas saem com o pedido. Os registros do diário guardam o pedido e seu número; o lacre é registrado como uma etiqueta rápida, com o número do pedido.
- Algo não foi impresso? O resumo mostra o item com o motivo. Imprimir o restante imprime as etiquetas que falharam, para o mesmo pedido.
- Produtos que pedem dados ficam marcados no bloco. A linha mostra o que você digitou, e Editar dados altera. Os valores continuam quando você muda as quantidades; saem impressos na etiqueta e ficam registrados com ela, como na tela de impressão. Novo pedido apaga tudo.
- Uma impressora comum recebe o pedido inteiro em uma única caixa de diálogo de impressão.
- Uma impressora WalkPrint imprime o pedido uma etiqueta por vez, o lacre também, e pergunta depois de cada etiqueta se ela saiu certo. Parar marca as etiquetas ainda não impressas como Impressão interrompida; Imprimir o restante as imprime depois.
- Fique na tela durante a impressão. As etiquetas são preparadas nesta tela; se você sair, as etiquetas ainda não impressas são informadas e você pode imprimir o restante depois.
- Novo pedido limpa o pedido para o próximo. Fechar o mantém, por exemplo para imprimi-lo de novo ou salvá-lo.
Pedidos salvos
Pedidos que você imprime com frequência - uma marmita, um menu família, uma bandeja de bufê - podem ser salvos. Monte o pedido, toque em Salvar pedido e dê um nome; ele aparece como um botão acima dos produtos para toda a equipe. Tocar no botão preenche o pedido com seus produtos, quantidades e a escolha do lacre (o número e o horário de retirada ficam por sua conta). Salvar com o nome de um pedido salvo o substitui. Editar ao lado de Pedidos salvos permite excluí-los.
Todos que têm permissão para imprimir pedidos podem usar pedidos salvos. Salvar e excluir exige a permissão Definir como favorito - de quem decide o que a tela de impressão oferece (proprietários e administradores sempre podem).
Enviar um pedido inteiro para outro dispositivo ainda não está disponível: imprima onde está a impressora ou envie as etiquetas uma a uma pela pré-visualização.
Quando algo dá errado
| Problema | O que tentar |
|---|---|
| A impressora não é encontrada | Bluetooth ligado, impressora ligada e não conectada a outro celular; pareie nas configurações do sistema; na web, use Chrome ou Edge. |
| A impressão está bloqueada | Verifique o plano e se este dispositivo está autorizado (Configurações → Dispositivos). |
| A etiqueta sai deslocada ou cortada | Execute a Calibração; verifique o tamanho do papel e o modelo da impressora. |
| Impressão em branco ou com caracteres estranhos | Escolha o modelo exato ou execute o assistente de compatibilidade para encontrar a linguagem da impressora. |
| Muito clara ou muito escura | Altere a densidade de impressão. |
| Etiquetas pulam ou imprimem divididas em duas | Defina o tipo de papel correto (com espaçamento ou marca preta). |
| A impressora pula uma etiqueta (sai uma em branco depois de cada uma) | Ative Calibração avançada de impressão na configuração da impressora e diminua Correção do comprimento da etiqueta; aumente se as etiquetas se sobrepuserem. Se o fim da etiqueta for cortado ao destacá-la, aumente Avanço para destacar (WalkPrint). |
| Etiquetas WalkPrint vão se deslocando - cada uma sai impressa um pouco mais fora da etiqueta | Deixe Imprimir etiquetas uma por vez ativado (configuração da impressora → Calibração avançada de impressão): o app imprime uma etiqueta, você confere e toca em Continuar. |
| Cópias saem deslocadas ou impressas umas sobre as outras (Phomemo) | O app espera cada cópia terminar antes de enviar a próxima - cerca de 2 segundos por etiqueta. Se ainda acontecer, imprima menos cópias de uma vez. |
| "Não foi possível conectar. A impressora está ligada e por perto?" | Ligue a impressora, aproxime-a e toque em Tentar novamente. Uma impressora conectada a outro celular não consegue se conectar aqui. |
| "Não impressa – a impressora não está respondendo" | A impressora está desligada, em repouso ou fora do alcance. Ligue-a, aproxime-a e toque em Tentar novamente – o app se reconecta sozinho. Se continuar acontecendo, desconecte-a na configuração da impressora e conecte-a de novo. |