列印與印表機設定
開始列印前
列印需要具備三個條件:
- 包含列印功能的方案。 免費方案可以建立商品與產品類型,但無法列印(請參閱 團隊、權限、裝置與訂閱)。
- 已授權的裝置。 每個方案可在指定數量的裝置上列印;應用程式會在首次列印時要求授權手機、平板或電腦。
- 列印權限(供團隊成員使用;擁有者與管理員一律具備此權限)。
連接印表機

開啟 設定 → 列印 → 印表機與標籤紙(或初始設定中的印表機步驟)。列印在設定中排在最前面;該列會顯示是否已連線印表機以及標籤尺寸,例如 已連線 · 50×30 mm。設定、快速列印與列印預覽頂端的印表機按鈕會顯示印表機名稱及其標籤尺寸(Phomemo M220 · 50×30),或顯示 無印表機;輕觸即可開啟印表機設定。
- 開啟印表機電源,並確認您的裝置已開啟藍牙。
- 應用程式會搜尋附近的印表機。自動會搜尋所有類型;藍牙與 USB(僅限 Android)則可縮小搜尋範圍——它們不會改變已連線印表機的使用方式。
- 點選印表機旁的 連線。應用程式會盡可能根據名稱自動辨識型號。 印表機會顯示 連線中...(其他印表機在此期間等待),接著顯示 已連線 並提供 中斷連線。如果半分鐘內仍未連線,該列會說明原因——例如 無法連線。印表機是否已開啟並在附近?——並提供 再試一次。在此期間,印表機按鈕會顯示 連線中...。
當印表機離開(關機、超出範圍)時,應用程式會自動重新連線:先在幾秒後,接著間隔越來越長(最長每 30 秒一次),重新開啟藍牙或您返回應用程式時則會立即重連。在印表機設定中點選 中斷連線 即可停止。
連線方式取決於您的裝置:
| 裝置 | 連線方式 |
|---|---|
| Android | 藍牙(兩種規格皆支援)與 USB。在沒有藍牙的筆記型電腦或平板電腦上(部分 Googlebook 與 Chromebook):可使用 USB 標籤機與一般印表機——印表機設定中會顯示相關說明 |
| 網頁版(Chrome 或 Edge) | 透過瀏覽器使用藍牙;需在「設定」中針對每台電腦開啟列印功能 |
| Safari、iPhone、iPad(網頁版) | 不支援標籤機:這些瀏覽器不支援藍牙功能。請改用一般印表機、Chrome 或 Edge,或將標籤傳送至其他裝置 |
| Mac(EVoLabels Mac 版) | 在 Mac 上設定的 USB 標籤機——請參閱從 Mac 列印;不支援藍牙 |
如果印表機未顯示,請先在裝置的藍牙設定中完成配對,然後再次搜尋。在 Android 上使用 USB 印表機時,裝置會詢問是否允許 EVoLabels 使用該印表機:請選擇 確定。
從 Mac 列印
EVoLabels for Mac 是同一款 App 的視窗版本,適用於以 USB 線連接標籤印表機的工作站。可在搭載 Apple 晶片(M1 或更新)的 Mac 上執行。請使用從 EVoLabels 取得的 .dmg 檔安裝:開啟檔案,將 EVoLabels 拖到應用程式。還沒有下載連結嗎?請寫信至 contact@evolabels.app。
- 將印表機連接到 Mac 並開機,然後在系統設定 → 印表機與掃描器中加入。任何驅動程式都可以:App 會傳送標籤印表機本身的指令。
- 在 EVoLabels 中開啟設定 → 列印 → 印表機與標籤紙。Mac 的印表機會列出,USB 印表機排在前面。按一下標籤印表機旁的連線;下次啟動時 App 會自動重新連線。
- 如果 App 無法從名稱辨識型號,請像在手機上一樣在印表機設定中選擇型號。
小提醒:
- Mac 與手機或平板一樣,算作您方案中的一台裝置。
- Mac 暫不支援藍牙印表機。一般印表機可透過 Mac 的列印對話框使用(一般印表機)。
- 像在手機上一樣登入:使用電子郵件和密碼,或使用 Google 或 Apple(會開啟瀏覽器)。如果你是從 Mac App Store 安裝 EVoLabels,就像在 iPhone 上一樣,在 App 內用你的 Apple 帳號購買方案。透過 .dmg 檔案安裝的版本會為此在瀏覽器中開啟網頁 App。在任何裝置上購買的方案同樣適用於 Mac。
已測試的印表機
以下標籤印表機已在實機上通過 EVoLabels 測試:
| 印表機 | 列印寬度 | 連線方式 | 適用平台 |
|---|---|---|---|
| Phomemo M220 | 最大 72 mm | 藍牙 | Android、網頁版(Chrome 或 Edge) |
| Phomemo M221 | 最大 72 mm | 藍牙 | Android、網頁版(Chrome 或 Edge) |
| Fichero A4(攜帶式 A4) | A4 紙張 | 藍牙 | Android、網頁版(Chrome 或 Edge) |
| WalkPrint(YHK、FDT4-0) | 最大 48 mm | 藍牙(Android 上為傳統藍牙,iPhone 和 iPad 上為藍牙 LE) | Android、iPhone 和 iPad 應用程式:不支援瀏覽器 |
| AstraFun 迷你熱感印表機 | 最大 48 mm | 藍牙 | Android、網頁版(Chrome 或 Edge) |
使用相同指令語言(Phomemo、Zebra ZPL、TSC TSPL、ESC/POS)的其他熱感印表機通常也能使用:App 可依名稱辨識多種型號,您也可以在印表機設定中手動設定寬度、對齊方式和列印濃度。剛開始使用嗎?一台 Phomemo M220 或 M221 搭配 50 x 30 mm 或 40 x 30 mm 標籤,即可應付大部分廚房標籤和預先包裝食品標籤。
使用一般印表機列印

任何辦公室或家用印表機也能使用。在設定 → 列印 → 印表機與標籤紙中選擇一般印表機:接著點選列印會開啟您裝置的列印對話方塊(Android、iPhone、iPad 以及各大瀏覽器——亦包含 Safari),供您選擇印表機與紙張。請選擇標籤尺寸以及標籤在紙張上的排列方式:
- 一張 A4 紙列印多張或一張 US Letter 紙列印多張——標籤會以實際尺寸依網格排列,單次列印即可印出整組標籤與所有份數。您可以自行裁切或使用 A4 標籤貼紙。
- 每頁一張(依標籤尺寸)——適用於標籤紙捲以及支援標籤紙的印表機。頁面即為標籤尺寸。
這兩項也能在列印前直接透過標籤預覽上的紙張按鈕變更(請參閱列印標籤)。
標籤列印清晰:應用程式會以約 600 dpi 的灰階為一般印表機繪製標籤,因此文字與線條邊緣平滑,而標籤印表機仍使用其自身的黑白點陣。
含有顏色和圖片的版面在一般印表機上會以彩色列印;標籤印表機會將其印成黑色,彩色背景則印成淺色點狀圖案,列印預覽會顯示您將得到的結果。App 載入圖片原檔後,圖片會以彩色列印(離線時為黑白)。彩色標籤的完全相同副本同樣會印成黑色,因為保留的副本是黑白標籤;若標籤是在雙色印表機上列印,紅色仍維持紅色。
若要取得精確尺寸,請在列印對話方塊中將邊界設為「無」,並將縮放比例設為 100%。此處適用的規則與標籤印表機相同:裝置需要列印權限與列印名額,且每次列印都會記錄在日誌中(即使您未列印即關閉對話方塊亦同——因為瀏覽器與 Android 無法回報是否實際列印)。掃描標籤的精確複本也以相同方式列印,與標籤印表機當初的列印結果逐點相同,因此看起來比新列印的標籤更粗糙。
印表機設定

連線完成後,請確認以下設定:
- 印表機型號。 已知印表機會自動選取。內建支援 Phomemo (M110, M120, M200, M220, M221, D30, Q30)、Zebra、TSC、Godex、Honeywell、Argox、Brother、Bixolon、Epson、Fichero、WalkPrint 等品牌,以及依各印表機語言劃分的通用型號(TSPL、ZPL、CPCL、DPL、EPL、EZPL、ESC/POS 58 與 80 mm)。Brother QL-800、QL-810W 和 QL-820NWB 可在 DK-22251 標籤帶上印出紅色和黑色:標籤上的紅色維持紅色,其餘印成黑色。
- 相容性精靈。 適用於未列出的印表機:會逐一測試印表機語言,接著測試列印寬度,並保留可正常列印的設定。
- 紙張類型。 間隙紙(標籤之間有間距)、黑標紙、黑卡或連續紙捲。
- 紙張尺寸。 選擇您的標籤尺寸,或以公釐為單位輸入自訂寬度與高度(10 至 300 mm)。產品類型亦可固定其專屬尺寸。您也可以在列印前直接於標籤預覽中變更尺寸——這是同一項設定。
- 列印濃度。 淡、中(印表機預設值)或濃。
- 校準。 會列印出一把尺標;請選擇位於標籤左邊緣的數字,使內容能對齊在正確位置。當標籤列印偏移時請使用此功能。
WalkPrint 印表機與標籤紙

WalkPrint 印表機(名稱如 YHK-...、FDT4-0)會在每張標籤後自行尋找間隙:
- 選擇間隙紙 (Gap)、黑標紙 (Black Mark) 或黑卡紙張時,印表機每列印一張標籤後會進紙到下一張標籤。在沒有間隙的普通捲紙上,它會一直進紙尋找間隙——這類捲紙請選擇連續紙。
- 如果標籤沒有停在間隙處(或停在標籤中間),請裝好標籤捲後點選校正紙張感應器:印表機會進紙一小段,並記住間隙的位置。
- 如果每張標籤後都會出一張空白標籤,或撕下時標籤末端被截斷,請在印表機設定中開啟 進階列印校正:標籤長度校正(預設 −2 mm)——印表機跳過標籤時減少,標籤互相重疊時增加;撕紙送紙(預設 2 mm)——撕下時標籤被截斷就增加。整張標籤會按比例縮小,絕不會被裁掉。
- 這些印表機在列印一張標籤時無法暫存下一張,因此 App 會等上一張列印完成後才傳送下一張。訂單和多份副本每張標籤大約多花一秒。
- 逐張列印。 這些印表機無法穩定地從一張標籤送紙到下一張,因此當您列印多張標籤(副本、一組標籤、一筆訂單)時,應用程式會先列印一張並詢問 已列印第 1 張,共 3 張 – 列印得正確嗎?。繼續 會列印下一張(問題會說明是哪一張,例如 下一張:麵包(2/3)),重新列印 會再列印一次同一張標籤,停止 會結束列印。日誌會記錄已列印的標籤:在 4 張中列印 2 張後停止,日誌會記錄 2 張,並且只取代 2 張較舊的標籤。單張標籤照常列印。若要列印時不再詢問,請在印表機設定的 進階列印校正 中關閉 逐張列印標籤。

- 在 iPhone 和 iPad 上,印表機透過藍牙 LE 連線。如果應用程式提示印表機沒有用於列印資料的藍牙 LE 通道,表示該印表機只能透過傳統藍牙列印——請搭配 Android 應用程式使用。
列印標籤

開啟一項商品。預覽畫面會依據您在頂部選擇的市場與語言,精準呈現印出後的標籤樣式。填寫標籤要求的欄位(例如批號,或製作時間:輕觸即可選擇日期與時間,或選擇−30分鐘、−1小時或昨天),設定數量並輕觸列印。在手機上,數量與列印會固定在畫面底部;輕觸數字即可直接輸入。本裝置會記住每項商品的數量與標籤類型,供下次使用。當您的組織同時列印兩種標籤類型時,可透過頂部的面向顧客與內部切換。每張列印的標籤都會記錄在日誌中。若印表機未接收標籤,應用程式會顯示未列印及原因,並提供再試一次;此時不會記錄任何內容。沒有連接印表機?輕觸列印會開啟連接印表機,列出附近的印表機:輕觸連線,印表機連接後會立即列印標籤;輕觸取消則預覽保持原樣。印表機設定會開啟完整的印表機設定。列印後預覽會保持開啟,並以簡短訊息說明列印了什麼。
市場與標籤語言。 當您的組織為多個市場或多種語言列印時,頂部的卡片會顯示標籤所屬的市場(國旗與名稱)及其標籤語言。輕觸該卡片即可開啟市場清單——在手機上會從畫面底部出現,在平板或電腦上則顯示於畫面中央:

- 目前的市場排在最前面,接著是此裝置上最近使用的市場,然後是依名稱排序的其他市場。每個市場都會顯示其標籤將使用的列印語言。
- 市場超過八個時,可在搜尋欄位中輸入部分名稱。
- 輕觸某個市場,標籤會立即更新,並自動加入該市場要求的語言。同一清單中的標籤語言可新增或移除語言。
- 快速列印、印表機設定,以及商品與產品類型編輯器中的預覽都使用同一份清單,因此在任何地方選擇的市場,在這些地方也會排在最前面。
可選的市場與語言由您的組織設定(設定 → 標籤與資料 → 市場與語言);此畫面上的選擇僅適用於本裝置。
若商品尚未翻譯成某種標籤語言,標籤下方會出現紅色卡片,列出每種此類語言及缺少的項目數——這些文字將以其他語言列印。請在列印前於商品中新增翻譯(或關閉該語言)。
標籤尺寸。 預覽上方的按鈕會顯示紙張:紙張類型與標籤尺寸,例如 間隙紙 (Gap) | 40mm x 30mm(使用一般印表機時則改為顯示紙張規格,例如 A4 | 40mm x 30mm)。輕觸即可選擇其他標籤尺寸——印表機設定中的尺寸之一,或自訂寬度與高度(10 至 300 mm)——使用一般印表機時,還可選擇標籤在紙張上的排列方式。標籤會立即重新排版以填滿新尺寸(50 x 30 mm 的標籤捲會用滿整個 50 x 30 mm)。所選項目會儲存為此裝置的設定,與印表機設定中的相同,因此之後的標籤也會沿用。列印標籤期間無法變更。
輕觸標籤(或其角落的按鈕)即可依實際列印效果查看全尺寸標籤:以雙指縮放、捲動滑鼠滾輪或使用 + 與 - 來縮放,拖曳即可移動檢視,輕觸兩下可在完整標籤與局部特寫之間切換。商品表單、產品類型編輯器與日誌中的標籤也能以相同方式開啟。
畫面最後會提醒您對標籤負有責任:在使用標籤前,請務必檢查其內容、翻譯與過敏原資訊。 對於內部標籤,提示僅要求您確認日期與內容。
無網路列印
裝置設定完成後,即使網路中斷,EVoLabels 也能繼續列印——無論是在地下室廚房、餐車還是市場攤位。
| 無網路時 | |
|---|---|
| 產品、產品類型和標籤預覽 | 可用 |
| 在已連接的印表機上列印、快速列印 | 可用 |
| 日誌 | 每次列印都會記錄在裝置上 |
| 登入、授權新裝置、購買或變更方案 | 需要網路 |
| Google Sheets 同步、分享產品、新的機器翻譯 | 需要網路 |
- 恢復連線後: 離線時產生的日誌記錄和變更會自動傳送,團隊其他成員屆時即可看到。傳送到其他裝置的標籤會等待,待兩台裝置都連線後再列印。
- 您的方案: 應用程式在離線時會記住您的方案。請至少每 7 天連線一次,以便確認方案。
- 網頁版: 請保持 EVoLabels 分頁開啟。網路中斷時仍可繼續列印,但在恢復連線前無法重新開啟頁面。對於網路不穩定的工作站,請使用 Android 應用程式。
透過其他裝置列印

手邊沒有印表機嗎?您可以將標籤傳送給團隊中有印表機的裝置——例如從您的手機傳送到廚房的平板。在沒有印表機的裝置上,標籤預覽會顯示列印裝置及該裝置的名稱,主按鈕則是在該裝置上列印的按鈕(在 … 上列印):即您上次傳送到的裝置,或唯一的裝置。其他裝置…可選擇另一台裝置。若本裝置已連接印表機,傳送到其他裝置也能達到相同效果。標籤會完全按照預覽呈現的內容列印(日期、批號、數量),日誌也會將其記錄在執行列印的裝置下。
- 兩台裝置都必須已取得列印授權(請參閱 裝置),且您必須具備列印標籤及在其他裝置上列印的權限(擁有者與管理員一律具備這兩項權限;操作人員的後者須由擁有者授予,請參閱 權限)。系統只會顯示其他已授權且有標籤印表機的裝置:裝置連線過標籤印表機後即會列入;在其印表機設定中點選中斷連線、在該裝置上關閉列印或選擇一般印表機後,便不再列入。
- 另一台裝置必須開啟 EVoLabels 且連線印表機時才會進行列印;在此之前,標籤會保持等待狀態。若已允許通知,該裝置會在收到標籤時收到通知。列印工作站在應用程式於背景執行時也會繼續列印(Android)。
- 預覽畫面會顯示標籤的處理進度:等待中、列印中、已列印或未列印(附帶原因)。在等待期間,您可以將其取消。等待超過 12 小時的標籤將不再列印——請重新傳送。若已允許通知,即使您已離開預覽,裝置也會告訴您標籤是否已列印(附帶原因)。
列印工作站
替其他裝置列印的裝置(例如連接標籤印表機的廚房平板)可以設為列印工作站:設定、列印工作站,然後開啟。畫面會顯示該裝置、其印表機,以及有多少標籤在等待它列印。
- Android: 當 EVoLabels 在背景執行或螢幕關閉時,列印工作站會繼續列印傳送到該裝置的標籤。開啟期間會顯示一則通知;點選通知中的關閉或使用開關即可停止。在 Android 14 及以上版本,EVoLabels 需要尋找附近裝置(藍牙)的權限,否則列印工作站無法啟動。請讓裝置保持充電。
- iPhone、iPad、網頁版和 Mac 應用程式: 在 EVoLabels 開啟期間,列印工作站會讓螢幕保持開啟。請讓 EVoLabels 在裝置上保持開啟:應用程式在背景執行時,iPhone、iPad 和瀏覽器無法列印到標籤印表機。
- 從手錶要求的標籤會在列印工作站的螢幕上產生:只有在列印工作站上開啟 EVoLabels 時才會列印,Android 也是如此。在 Android 上,從其他裝置的預覽傳送的標籤會在背景列印。
- 使用 WalkPrint 印表機時,傳送到列印工作站的多張標籤會在列印工作站的螢幕上逐張列印,每張之後都會詢問,前提是列印工作站上開啟了 EVoLabels。EVoLabels 在背景執行時無人能回答,因此標籤會依序列印,不再詢問。
快速列印

快速列印會以圖塊方式顯示標記為快速選取的商品;其他商品則可透過搜尋找到。輕觸商品即可直接進入預覽畫面。
輕觸即列印
若要輕觸一次即列印收藏的商品,請在裝置上開啟設定 → 列印 → 輕觸即列印;每台裝置各有自己的設定。若您只列印內部標籤,此設定一開始就是開啟的;否則在您開啟前一律為關閉。之後輕觸收藏的商品,即可依本裝置上次列印的數量直接列印,不需預覽;圖塊上的印表機標記會顯示哪些收藏商品會這樣列印。應用程式會顯示列印了什麼:輕觸變更可開啟預覽,例如改用其他數量。若標籤未列印,請輕觸再試一次。未連接印表機時會開啟連接印表機,印表機連接後立即列印標籤。
列印時需要輸入內容的商品(LOT、製造商日期或必填欄位)仍會開啟預覽,長按收藏的商品也一律會開啟預覽。輕觸列印的標籤絕不會取代日誌中較舊的標籤;如需取代,請從預覽列印。
快速列印小工具 (Android)
將快速列印小工具加入主畫面(長按主畫面 → 小工具 → EVoLabels;清單中會顯示帶有範例產品的預覽)。小工具最多可列出八項常用產品;點選其中一項,應用程式便會直接開啟該產品的標籤預覽,隨時可以列印。小工具本身不會直接啟動列印——應用程式仍會依正常流程檢查印表機、方案狀態與裝置授權。小工具僅會顯示該裝置目前登入的使用者有權查看的內容,登出後則不會顯示任何項目。您可以在應用程式內變更常用產品(設為常用)。
快速列印小工具 (iPhone 和 iPad)
在主畫面上長按,點一下編輯(或 +),再點一下加入小工具,找到 EVoLabels 並選擇快速列印。小型小工具顯示您的第一項常用商品,中型最多四項;輕觸任一商品即可開啟標籤預覽,準備列印。與 Android 相同,小工具絕不會直接列印,只會顯示此裝置使用者有權查看的內容,登出後則顯示開啟 EVoLabels 並登入。每次開啟應用程式時都會更新。
在手錶上快速列印 (Wear OS)
若您的 Wear OS 手錶已與 Android 手機配對,請在手錶上安裝 EVoLabels(透過手錶上的 Play 商店,或手機上 EVoLabels 的 Play 商店頁面 -> 安裝到更多裝置),然後新增快速列印資訊方塊(滑動瀏覽資訊方塊,再輕觸 +)。資訊方塊最多可列出四項常用商品。輕觸任一商品,手機即會開啟其標籤預覽,準備列印——手錶本身絕不會列印。若手機上的 EVoLabels 應用程式未開啟,輕觸手機上的通知即可開啟。手錶顯示的是手機應用程式上次載入的內容;手機上的應用程式必須已登入(在此之前會顯示在手機上開啟 EVoLabels 並登入),且手機需在附近或已連線。
在 Apple Watch 上快速列印
EVoLabels 附有 Apple Watch 應用程式:它會隨 iPhone 應用程式一併安裝(或在 iPhone 上的 Watch App 中依序點選 EVoLabels、在 Apple Watch 上顯示 App)。在手錶上開啟 EVoLabels 並向上滑動至快速列印:這裡會列出您的常用商品。輕觸任一商品,iPhone 即會開啟其標籤預覽,準備列印——手錶本身絕不會列印。手錶會顯示請在手機上繼續;若 iPhone 上的 EVoLabels 未開啟,輕觸 iPhone 上的通知即可開啟。若要在智慧型疊放或錶面上使用,請新增快速列印小工具(轉動數位錶冠,或長按錶面並點選編輯):它會顯示您最前面的幾項常用商品,並開啟手錶應用程式中的列表。手錶顯示的是 iPhone 應用程式上次載入的內容;iPhone 上的應用程式必須已登入(在此之前會顯示在手機上開啟 EVoLabels 並登入),且 iPhone 需在附近或已連線(否則會顯示無法連線至手機上的 EVoLabels)。
從手錶將標籤傳送到印表機
在手錶上的 EVoLabels 應用程式中(Wear OS 或 Apple Watch),輕觸快速列印下的常用商品,選擇標籤數量(數量),若您的團隊有多台裝置,再選擇負責列印的裝置(列印裝置),然後輕觸傳送到印表機。標籤會像傳送至其他裝置一樣傳送到該裝置:連接印表機的裝置會依照自身的標籤設定產生標籤,並在其上開啟 EVoLabels 時進行列印。手錶會顯示等待 ...、正在 ... 上列印、已在 ... 上列印或未在 ... 上列印(附帶原因)。若輕觸在手機上開啟,則會改為在手機上開啟標籤預覽。另請參閱列印工作站。
手機會以您的帳號傳送標籤,因此一般規則照常適用:您必須具備列印標籤及在其他裝置上列印的權限,手機必須已取得列印授權,而需要填寫批號或製造日期的商品則須在手機上列印。若無法傳送,手錶會說明原因。
訂單模式
一次列印一筆訂單的所有標籤——外帶或外送訂單、電話訂單或現場顧客的訂單——不必逐一開啟商品。訂單模式需要列印訂單權限(權限);擁有者與管理員一律具備此權限。
- 在快速列印中輕觸常用項目中的訂單標籤圖塊。有權設定常用項目的人為團隊加入後才會顯示:快速選取旁的 ⋮ → 訂單標籤。訂單畫面頂端的星號可將其移除或重新加入。
- 輕觸訂單中的商品。再次輕觸同一商品會再加一份;每行的 + 和 - 可調整該行列印的標籤數(每份或每包一張)。搜尋可找到未設為常用的商品。
- 可選:填寫訂單編號並設定取餐時間(15、30、45 或 60 分鐘後,或選擇時間)。
- 保持袋子封口標籤開啟,即可為袋子或盒子列印一張防拆封標籤:醒目的訂單編號、取餐時間、品項數、您的商家名稱以及*為了您的安全已封口*。將它橫貼在袋口上。
- 輕觸全部列印。標籤會逐張列印——先列印品項,最後列印封口標籤——畫面會顯示正在列印哪一張以及每張的結果。 如果某個商品列印時需要填寫內容(批號(LOT)、製造日期、必填欄位或代碼),會先開啟只含這些商品和欄位的填寫資料;填好後,輕觸其中的全部列印即可列印整筆訂單。
每張商品標籤都與單獨列印該商品時相同:相同的版面、數值、日期與保存期限;訂單每一行對應一筆日誌記錄(數量即標籤張數),並保留一份完全相同的副本以供重新列印。若您的組織會列印顧客標籤,訂單標籤即屬於此類;它們絕不會在日誌中取代該商品較舊的標籤——它們隨訂單一同送出。日誌記錄會保存訂單及其編號;封口標籤以訂單編號記錄,與快速標籤相同。
- 有標籤沒印出來? 摘要會列出該標籤及原因。列印其餘標籤會為同一筆訂單列印失敗的標籤。
- 需要填寫資料的商品會在方塊上標示。其所在列會顯示你填寫的內容,輕觸編輯資料即可修改。變更數量時這些值會保留;它們會像在列印畫面一樣印在標籤上並隨標籤一起記錄。新訂單會清除它們。
- 一般印表機會在一個列印對話框中收到整筆訂單。
- WalkPrint 印表機會逐張列印訂單(封口標籤也是),並在每張標籤後詢問是否列印正確。停止會將尚未列印的標籤標示為*已停止列印*;列印其餘標籤可稍後列印它們。
- 列印時請停留在此畫面。 標籤在此畫面上準備;若離開,尚未列印的標籤會被回報,您可以稍後列印其餘標籤。
- 新訂單會清空目前訂單以處理下一筆。關閉會保留訂單,例如用於再次列印或儲存。
已儲存的訂單
經常列印的訂單——午餐盒、家庭套餐、外燴餐盤——可以儲存。組好訂單後,輕觸儲存訂單並命名;它會以按鈕形式顯示在商品上方,供整個團隊使用。輕觸按鈕會以其商品、數量與封口標籤設定填入訂單(訂單編號與取餐時間由您自行設定)。以已儲存訂單的名稱儲存會取代該訂單。已儲存的訂單旁的編輯可用來刪除它們。
所有有權列印訂單的人都可以使用已儲存的訂單。儲存與刪除需要設為最愛權限——也就是決定列印畫面提供哪些內容的人(擁有者與管理員一律可以)。
目前尚無法將整筆訂單傳送到其他裝置:請在印表機所在處列印,或從預覽中逐張傳送標籤。
發生問題時
| 問題 | 解決方法 |
|---|---|
| 找不到印表機 | 確認藍牙已開啟、印表機已開機且未連線至其他手機;先在系統設定中完成配對;若使用網頁版請使用 Chrome 或 Edge。 |
| 列印功能遭到鎖定 | 檢查方案並確認此裝置已獲得授權(設定 → 裝置)。 |
| 標籤列印偏移或遭裁切 | 執行校準;檢查紙張尺寸與印表機型號。 |
| 印出空白或亂碼 | 選擇確切的型號,或執行相容性精靈以找出印表機語言。 |
| 顏色太淡或太深 | 調整列印濃度。 |
| 標籤跳頁或跨兩張標籤列印 | 設定正確的紙張類型(間隙紙或黑標紙)。 |
| 印表機跳過標籤(每張後都出一張空白) | 在印表機設定中開啟 進階列印校正 並減少 標籤長度校正;標籤互相重疊時增加。如果撕下時標籤末端被截斷,增加 撕紙送紙(WalkPrint)。 |
| WalkPrint 標籤逐漸偏移——每張都比上一張更偏離標籤 | 保持 逐張列印標籤 開啟(印表機設定 → 進階列印校正):App 列印一張標籤,您檢查後點按 繼續。 |
| 副本列印偏移或互相重疊(Phomemo) | App 會等每份副本列印完成後再傳送下一份——每張標籤約 2 秒。如果仍然發生,請一次少列印幾份。 |
| "無法連線。印表機是否已開啟並在附近?" | 開啟印表機、靠近一點,然後點按 再試一次。已連線到其他手機的印表機無法在此連線。 |
| "未列印 – 印表機沒有回應" | 印表機已關機、處於休眠狀態或超出範圍。請開啟印表機、靠近一點,然後點按再試一次——App 會自動重新連線。如果反覆發生,請在印表機設定中中斷連線後再重新連線。 |