Veelgestelde vragen, probleemoplossing en versienotities

Veelgestelde vragen

Zorgt EVoLabels ervoor dat mijn etiketten aan de wet voldoen? Het helpt: de app kent de etiketteringsregels van veel markten, deelt het etiket in zoals de wet voorschrijft, waarschuwt wanneer er een verplicht element ontbreekt en rekent voedingswaarden en hoeveelheden om per markt. Maar u bent zelf verantwoordelijk voor het etiket – controleer de inhoud, vertalingen en allergenen voordat u het gebruikt en raadpleeg bij twijfel een adviseur levensmiddelenrecht.

Kan ik hetzelfde product voor meerdere landen afdrukken? Ja. Beschrijf het product één keer; kies bovenaan het afdrukvoorbeeld de markt en de etikettalen. Het etiket wordt voor die markt opnieuw opgebouwd (allergenen, indeling van de voedingswaardetabel, verplichte talen en aanduidingen). Stel uw markten in via Instellingen → Etiketten & gegevens → Markten & talen.

Waar wijzig ik de etikettalen? In Instellingen → Etiketten & gegevens → Markten & talen. Sommige markten stellen een taal wettelijk verplicht; de app voegt deze toe.

Waarom kan ik niet afdrukken? Om af te drukken heeft u een abonnement met afdrukfunctionaliteit nodig, een geautoriseerd apparaat en, voor teamleden, de machtiging Afdrukken. Zie Afdrukken en printer instellen.

Kan een tik op een favoriet meteen afdrukken? Ja: zet Instellingen → Afdrukken → Tikken drukt meteen af aan op het apparaat. Producten die een LOT, een datum of een verplicht veld nodig hebben, openen nog steeds het voorbeeld. Zie Tikken drukt meteen af.

Kan ik zonder internet printen? Ja, op een apparaat dat al is ingesteld: het voorbeeld, het printen en het logboek blijven werken, en alles wordt verzonden zodra de verbinding terug is. Zie Printen zonder internet.

Hoeveel apparaten kunnen afdrukken? Dat hangt af van het abonnement (Solo 1, Duo 2, Trio 3, Team 5, Business 10/25/50, Enterprise volgens afspraak). Zie Team, machtigingen, apparaten en abonnementen.

Kan mijn team de app op hun eigen telefoon gebruiken? Ja. Nodig hen uit via Instellingen → Medewerkers; ieder logt in met een eigen account en werkt met de machtigingen die u toekent.

Heb ik Google Sheets nodig? Nee. Producten kunnen uitsluitend in de app staan; een spreadsheet is optioneel om veel producten tegelijk te bewerken (Google Sheets-synchronisatie).

Welke printers werken? Veel Bluetooth-labelprinters (Phomemo, Zebra, TSC, Godex, Brother, Niimbot en meer) en, op Android, USB-printers. Zie de lijst en de compatibiliteitswizard.

Is er een donker thema? Ja: Instellingen → App → Thema: Systeem (volgt het apparaat), Licht of Donker.

Kan ik een betere vertaling voorstellen? Ja: Instellingen → Betere vertaling voorstellen. Typ de tekst die u zag en hoe deze zou moeten luiden (optioneel waarom); geaccepteerde suggesties worden meegenomen in de volgende update.

Hoe vraag ik mijn gegevens op of verwijder ik mijn account? Instellingen → Account bewerken → Mijn gegevens downloaden geeft u een kopie van uw gegevens. De gevarenzone op hetzelfde scherm verwijdert uw account definitief, en Geschiedenis en logboek wissen daar verwijdert de volledige afdrukgeschiedenis en alle logboekvermeldingen van het hele team (eigenaren en wie die machtiging heeft; dit kan niet ongedaan worden gemaakt). Als u inlogt met Apple, bevestigt u dit door opnieuw in te loggen met Apple.

Probleemoplossing

Versienotities

2.6

• Afdrukken: een etiket dat de printer niet heeft ontvangen, toont nu Niet afgedrukt – printer reageert niet in plaats van een onterecht "afgedrukt". De app maakt zelf opnieuw verbinding met de printer, zonder steeds opnieuw te verbinden, en houdt hem vast als je het apparaat draait of van app wisselt. Etiketten en kopieën worden pas verstuurd als de vorige klaar is, zodat WalkPrint- en Phomemo-printers geen etiketten meer verminken of overslaan (Een printer verbinden).
• WalkPrint-printers: Geavanceerde afdrukkalibratie in de printerinstelling heeft Correctie etiketlengte (standaard −2 mm) en Doorvoer voor afscheuren (2 mm), zodat de printer geen etiket overslaat en etiketten netjes afscheuren. Meerdere etiketten – kopieën, een etiketset, een bestelling – worden één voor één afgedrukt, met een vraag na elk etiket: Doorgaan drukt het volgende af, Opnieuw herhaalt het, Stoppen beëindigt het afdrukken; zet Etiketten één voor één afdrukken uit om zonder de vraag af te drukken (WalkPrint-printers en etiketpapier).
• Bestellingen en automatische vervanging: producten die bij het afdrukken om een LOT, datums of een verplicht veld vragen, werken nu in de bestelmodus: Gegevens invullen vraagt alleen die waarden, daarna drukt Alles afdrukken de hele bestelling af. Met Automatische vervanging vervangt het afdrukken van meerdere etiketten evenveel van de oudste etiketten van het product – drie nieuwe etiketten de drie oudste – en pas als de nieuwe zijn afgedrukt (Bestelmodus, Automatische vervanging).
• Editors: het voorbeeld in Kies wat er afgedrukt wordt toont een echt product, met zijn datums alsof het nu wordt afgedrukt; het etiketgebruik in Instellingen is een lijst met opties, elk met een korte beschrijving; met alleen interne etiketten gaat een producttype met een eigen etiket terug naar het gedeelde met Etiket van de organisatie terugzetten. De producttypekaart in de producteditor toont de houdbaarheid van het type en wat bij het afdrukken wordt gevraagd, en Herstellen zet de instellingen die een product heeft gewijzigd terug naar die van zijn type (Koppelingen, Een product bewerken).
• Opgelost: Stel een betere vertaling voor sluit de app niet meer af, en helplinks in de app en op de website gaan rechtstreeks naar de pagina.

2.5

• Afdrukken: zonder verbonden printer opent Afdrukken het venster Printer verbinden, en het etiket wordt afgedrukt zodra de printer verbonden is. Tikken drukt meteen af in Instellingen → Afdrukken drukt een favoriet af met één tik, zonder voorbeeld; het staat vanaf het begin aan als je alleen interne etiketten afdrukt. Producttegels zijn groter op telefoons, de knop Aangepast label heeft een duidelijke naam, en WalkPrint-printers drukken elk etiket van een set, voor- en achterkant, goed af (Een etiket afdrukken, Tikken drukt meteen af).
• Alleen interne datumetiketten: keukens die alleen interne etiketten afdrukken, krijgen een kortere installatie, een eenvoudigere producttype-editor die begint met de voorinstelling Keuken: te gebruiken tot, en een productformulier en Instellingen zonder de onderdelen voor klantetiketten (doelmarkten, hun regels en waarschuwingen). Instellingen → Etiketten & gegevens → Labelgebruik wisselt tussen klant-, interne of beide etiketten (Klant- en interne etiketten).
• Producten: een nieuw product vraagt direct na de naam om de houdbaarheid en Favoriet; Toevoegen bewaart het zonder productformulier, Meer instellingen opent het formulier. Het productformulier is eenvoudiger: de namen vóór de datums komen uit het producttype, de ontdooi- of koeltijd staat onder Meer, en één rode regel noemt de verborgen velden die je markten vereisen, met (i) voor de details (Een product toevoegen).
• Etiketontwerp: met Automatisch aanpassen van grootte krimpt tekst tot hij past in plaats van een woord of datum af te breken, en een getal blijft bij zijn eenheid; etiketvoorbeelden in de editors staan rechtop en zijn compact (Lay-outs).
• Beveiliging: een uitnodiging werkt alleen voor het uitgenodigde, geverifieerde e-mailadres, en maar één keer; je team beheer je alleen in Instellingen → Bedieners, niet meer via de Google Sheets-synchronisatie; een apparaat zonder verbinding moet minstens elke 7 dagen (was 30) verbinding maken om je abonnement te bevestigen (Afdrukken zonder internet).

2.4

• Afdrukken: het aantal en Afdrukken blijven onderaan het afdrukscherm, de papierknop boven het voorbeeld wijzigt het etiketformaat vlak voor het afdrukken, en een tik op het etiket toont het op ware grootte met zoom. Een etiket dat niet is afgedrukt, zegt waarom, met Opnieuw proberen; Opnieuw afdrukken in de geschiedenis drukt dezelfde exemplaren nog eens af. WalkPrint-printers werken nu ook op iPhone en iPad (Een etiket afdrukken).
• Printstations en bestellingen: een apparaat zonder printer drukt af op een apparaat van het team dat er een heeft; dat kan aan blijven als printstation (op Android op de achtergrond), en u hoort wanneer het etiket is afgedrukt. De bestelmodus drukt alle etiketten van een bestelling en de verzegeling voor de tas in één keer af (Afdrukstation, Bestelmodus).
• Horloges en widgets: EVoLabels-apps voor Apple Watch en Wear OS met Snel printen, Verloopt vandaag, tegels en complicaties - stuur favorieten naar de printer en markeer etiketten als weggegooid vanaf uw pols; widgets Snel printen en Verloopt vandaag op iPhone en iPad, en echte voorbeelden in de widgetlijst van Android (Snel afdrukken op je Apple Watch).
• EVoLabels voor Mac uit de Mac App Store, met abonnementen via uw Apple-account en USB-etiketprinters. Sneltoetsen, menu's, slepen en neerzetten en extra vensters op laptops, tablets en de Mac; het grote binnenscherm van de iPhone Duo krijgt de tabletindeling (Afdrukken vanaf een Mac, Op een laptop of met een toetsenbord).
• Producttypen: sjablonen heten nu producttypen. Producttype wijzigen in de producteditor en Naar type verplaatsen op het tabblad Producten verplaatsen producten naar een ander type, met Ongedaan maken; een nieuwe lay-out die voor een etiket wordt gemaakt, verdeelt de velden van het etiket over zijn vakken (Producttypen).
• Kleuren en afbeeldingen op etiketten: tekst- en achtergrondkleuren, een achtergrondafbeelding voor elk vak, rood op tweekleurenprinters van Brother en één voorbeeld voor alle etiketten van een set (Afbeeldingen).
• Ingrediënten en voedingswaarden: kies meerdere ingrediënten tegelijk of voeg een nieuw toe vanuit de zoekfunctie, een dieet (veganistisch, vegetarisch) voor elk ingrediënt, de voedingsstoffen die al uw doelmarkten vereisen, huishoudelijke maten met het juiste meervoud en etiketvoorvoegsels die u kunt uitschakelen (Een product bewerken).
• Logboek: filters Verlopen, Vandaag en Morgen, Ongedaan maken na het markeren als weggegooid, meerdere etiketten tegelijk selecteren en Statistieken met het verspillingspercentage voor eigenaren en beheerders (Statistieken).
• Team, apparaten en Instellingen: de Instellingen in vijf groepen (Afdrukken, Team & apparaten, Etiketten & gegevens, Abonnement & statistieken, App) met de printer bovenaan; gebruikte plaatsen, badges voor apparaten die op goedkeuring wachten, voorinstellingen die zeggen wat ze toestaan, de rechten Afdrukken op andere apparaten en Bestellingen afdrukken, en uitnodigingsfouten die de reden noemen (Machtigingen).
• Instellen en aanmelden: de markt en de etikettaal worden voorgesteld op basis van de regio van uw apparaat, de printerstap zoekt de printer zelf, een wachtende uitnodiging laat u met één tik bij het team aansluiten, en Inloggen met Apple werkt op Android en op het web.

2.3

• Een product toevoegen op naam: typ de naam en beantwoord Waar lijkt het op? - het producttype, sjabloon en etiket volgen daaruit; Opruimen stelt voor vergelijkbare producten in één type samen te brengen (Een product toevoegen).
• Afbeeldingen en logo's op etiketten: uw logo, keurmerken of pictogrammen in elke lay-out (Afbeeldingen).
• Meer etiketstijlen: ingrediënten één per regel, in twee kolommen of als tabel met %; voedingswaarden als compacte, korte of lineaire tabel - alleen waar de markt dat toestaat (Koppelingen).
• Recepten: ingrediëntpercentages (QUID) en voedingswaarden per 100 g, berekend uit het recept.
• Gewone printers: druk etiketten af via het afdrukvenster van het systeem op elke kantoorprinter (Afdrukken op een gewone printer).
• Jaarabonnementen: betaal voor een jaar en krijg twee maanden gratis, waar uw store ze aanbiedt.
• Etiketten in elke taal goed opgemaakt: datums, getallen en eenheden per markt, interpunctie per taal, etiketten van rechts naar links (Arabisch, Perzisch, Urdu), voedingswaarden als vertaalde tabel, waarschuwingssymbolen op de voorkant die niet meer overlappen, en ingrediëntnamen uit de catalogus als een vertaling ontbreekt.
• Kant-en-klare sjablonen voor bezorging, afhalen, grab-and-go, catering en veiligheidszegels; nieuwe etiketvelden voor bewaarcondities, gebruiksaanwijzing en "kan sporen bevatten van".
• Helpcentrum in elke apptaal, en een lijst met geteste printers.
• Oplossingen: een nieuw apparaat dat niet kon afdrukken hoewel afdrukken aan stond, opnieuw afdrukken vanaf de journaal-QR, startschermwidgets die van inhoud wisselden, Google Sheets-ID's, afdrukken in Safari, een trage start van de webapp, en Chinese, Japanse en Turkse teksten in de verkeerde taal.

2.2

• Afdrukken op een ander apparaat: geen printer bij de hand? Stuur het etiket vanuit het voorbeeld naar een apparaat van uw team dat er wel een heeft, volg de status van wachtend tot afgedrukt, of annuleer het etiket terwijl het wacht (Afdrukken op een ander apparaat).
• Nieuwe evolabels.app: abonnementen en prijzen voor elk aantal afdrukapparaten, en een helpcentrum met zoekfunctie en onderwerpen.
• Webcheckout: een duidelijke melding wanneer de betaling voor een abonnement niet kan worden gestart, in plaats van een pagina die niet opende.
• Oplossingen: een crash bij het teruggaan terwijl de app nog aan het opstarten was, een crash na het uitloggen, de melding bij een onjuist wachtwoord, de melding over niet-opgeslagen wijzigingen bij het verlaten van een sjabloon, en de aantalknoppen op het afdrukscherm hebben nu namen voor schermlezers.

2.1

• Startschermwidgets (Android): Snel afdrukken met uw favoriete producten en Vervalt vandaag met de etiketten die u vandaag moet gebruiken of weggooien (Afdrukken, Logboek).
• Help: Instellingen -> Help en het vraagteken "?" op complexe schermen openen deze helpfunctie.
• Werkstations en wijzigingsgoedkeuringen: teamleden bewerken producten alleen op hun eigen werkstations; overige wijzigingen gaan als verzoek naar een manager, weergegeven als een voor-en-na-vergelijking (Werkstations en wijzigingsgoedkeuringen).
• Betere vertaling voorstellen via Instellingen, voor alle teksten in de app of op etiketten.
• Etiketten op de verpakking: verdeel de verplichte informatie over meerdere etiketten (voor- en achterzijde); de wettelijke controle beoordeelt ze gezamenlijk en bij het afdrukken worden ze allemaal verzonden.
• Klant- en interne etiketten: afzonderlijke, wettelijk conforme lay-outs en velden voor producten die u verkoopt en voor uw eigen keuken.
• Marktregels: productiedatum waar een markt dit vereist, wettelijk verplichte taalgroepen, wettelijke datumvermeldingen, de vrijstelling voor ter plaatse bereide producten, waarschuwingen voor ontbrekende wettelijke elementen en te kleine wettelijke tekst.
• Talen: de app ondersteunt veel meer talen, waaronder Oekraïens, Filipijns, Fins, Turks en Turkmeens; ingrediënten worden vóór het opslaan vertaald naar elke etikettaal.
• Donker thema, betere toegankelijkheid (grotere tikdoelen, leesbaar bij 200 % tekstgrootte, labels voor schermlezers) en teksten die goed passen bij lange talen en van rechts naar links geschreven schriften.
• Een herinnering op het afdrukscherm dat u zelf verantwoordelijk bent voor de inhoud van het etiket.
• Oplossingen: meldingen die in het Engels of Pools verschenen ongeacht de apptaal (inloggen, marktnotities, naamloze apparaten, apparaatstatus), bij een registratie met een al gebruikt e-mailadres wordt dit nu aangegeven, en het sluiten van de Google-accountkiezer wordt niet langer als een fout gemeld.